[-_-*] 台灣宅配通,我真是不懂你...
這篇算是抱怨文吧!
(我盡量冷靜的寫)
不好意思,內容可能有點長~
只要是網路購物
我都會再三檢查自己填寫的資料是否有錯誤
畢竟寫錯不但讓貨運公司的人麻煩,也會讓自己收貨的時間延誤。
按照一般流程,禮拜一寄件,大多都能在禮拜二收到。
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事件一:
之前訂購物品,我打電話過去確認是否會在禮拜二送達(因為東西蠻重要的)
我:「你好,我想跟妳查詢一樣編號XXXXXXXX的貨物。」
對方:「哦~那件貨物原本送到我們A區,可是地址應該是B區,所以下午的時候
會送去B區,這樣一來可能你明天早上才會收到哦!」
我:「嗯?可是我家地址是隸屬A區耶!」
對方:「可是,以我們的送貨分區,你那邊是屬於B區唷!」
當時我想,好吧!貨運有自己的分區制度,那就只好等隔天收貨...
結果,那件貨我又晚兩天才收到,也懶得再打電話過去問
直接上官網查詢貨物運送流程
不看還好,一看.....
A區→B區→A區
哪來的送貨分區!根本就是按照郵遞區號而已嘛!!
只因台灣宅配通後來發現我家這邊真的是A區..... Orz
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事件二:
台灣宅配通又延遲了
(這是賣家寄件的,不是我自願的Q﹍Q)
而且貨運單上面,原本寫的A區被他們劃掉,塗改成B區,後來又劃掉改回A區
我真的很無言,忍不住問:「上面明明寫著A區,為什麼會被改成B區。」
對方:「因為這個路段應該是B區。」
我:「可是我家真的在A區呀!」
對方:「對,所以我們又改回來了。」
(/‵Д′)/~ ╧╧
整個對話就是像鬼打牆一樣無限迴圈.....
而且感覺好像是我太大驚小怪,但這樣的運送流程不是你們的失誤嗎?
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第三次,又延遲
貨運單一樣被塗改的亂七八糟
我也不想多說什麼
反正之後,無論如何我都會跟對方確認要嘛郵局掛號不然就7-11取貨
日子久了也就忘了這家宅配讓我不高興的事.....。
直到前天,我訂了一樣東西遲遲沒有收到,忍不住跟賣家聯絡時
對方也相當訝異,說要幫我查詢貨號
今天我收到了.....
寄件日期:3/17
今天是3/20,
我心想:奇怪為什麼要那麼久才會送達?
再往下看...
A區被塗改B區,之後又劃掉改回A區
好熟悉的手法.....
再往貨運單左上方一看:
台灣宅配通
啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊!╰(‵皿′*)╯誰來把我一拳打昏啊!!!!!
通常出錯,應該就要更正資料了吧?(何況這不是第一次了)
我不要求你們總機小姐講話態度要好,也不要求送貨人員要長得俊俏
只是想要能準時收到貨
有這麼難嗎???
想請問一下
通常遇到這種情況
應該要打去哪邊反應問題比較好呢?
謝謝!(順便感謝把文章看完的人,辛苦了XD)
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