[問題] SONY kit鏡保固問題

看板DSLR作者 (痞子哥)時間3年前 (2020/11/13 17:44), 3年前編輯推噓11(11推 0噓 17→)
留言28則, 13人參與, 3年前最新討論串1/1
哈囉各位大大 小弟昨天收了一顆20mm FE1.8 G 由於賣家是買一整組A7C+20mm，所以我跟他單買鏡頭 這樣這顆應該算Kit鏡，有盒子序號但沒有保證書 回家後發現無法上網註冊這顆鏡頭 所以我今天打給SONY，他是說只要機身註冊了，這顆鏡頭也會有保固 小弟的疑問是目前賣家鏡頭組的保單上只有A7C的序號 並沒有我這顆鏡頭的序號，這樣SONY可以知道我這顆鏡頭是跟隨這個保單嗎? 賣家有給我保單跟發票的照片 假設後來送修，我用這張保單的照片跟發票可以跟SONY申請維修嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.188.226 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DSLR/M.1605260659.A.F75.html
推
11/13 18:02, 3年前 , 1F
你應該把你這些疑問打去問客服吧，這裡又不能幫你通靈
11/13 18:02, 1F
推
11/13 18:04, 3年前 , 2F
他是綁在一起的，雖然有購買證明但機身沒註冊的話，
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11/13 18:04, 3年前 , 3F
等於你鏡頭也沒有保固
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11/13 18:12, 3年前 , 4F
回一樓大大 我有問客服 他說鏡頭會跟機身綁在一起 但保
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11/13 18:12, 3年前 , 5F
單上沒有我鏡頭序號 不確定官方那邊是否知道我鏡頭序號
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11/13 18:12, 3年前 , 6F
然後我手上只有照片 所以想請問送修過的大大 沒有紙本
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11/13 18:12, 3年前 , 7F
保單 依然可以送修嗎？
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推
11/13 18:28, 3年前 , 8F
那你上面這些後續問題為什麼不問客服
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11/13 18:28, 3年前 , 9F
你應該問客服才對
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11/13 18:30, 3年前 , 10F
只要有心，鄉民都是客服~
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11/13 18:32, 3年前 , 11F
這想太複雜了吧 要便宜承擔這些風險不是必備的嗎？沒註冊
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11/13 18:32, 3年前 , 12F
大多數都是用出廠日期保固，若怕照片不認請賣家註冊後提
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11/13 18:32, 3年前 , 13F
供照片不就行了後段查詢就知道是不是kit了
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11/13 18:40, 3年前 , 14F
11/13 18:40, 14F
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11/13 23:00, 3年前 , 15F
我提供一下自身經驗吧，我在高雄建國送修時候，我是有
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11/13 23:00, 3年前 , 16F
註冊機身的，服務站卻要求機身也要留下才能處理鏡頭保
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11/13 23:00, 3年前 , 17F
固，鏡頭序號是綁在機身上的，鏡頭事後跟我交換之後，
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11/13 23:00, 3年前 , 18F
服務站工程師將原kit鏡貼紙移到了新鏡上面，我詢問答
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11/13 23:00, 3年前 , 19F
案是，機身要在鏡頭才有保。
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11/13 23:15, 3年前 , 20F
若標準流程是這樣，那拆賣鏡就算無保了
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11/13 23:19, 3年前 , 21F
因SONY KIT無單獨保單，以前怕有問題都買非拆，看來是正確
11/13 23:19, 21F
推
11/14 01:33, 3年前 , 22F
a7c+20感覺是很棒的vlog組合耶
11/14 01:33, 22F
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11/14 02:20, 3年前 , 23F
同樓上上 記得之前也看過別人說維修kit鏡要留機身
11/14 02:20, 23F
感謝max大分享，那這次我學一個教訓了 看來Kit鏡的維修是跟著機身，也就是如果沒機身等於沒保固 之後買Kit鏡的各位可以注意一下，我跟賣家本來也認為這就是公司貨的鏡頭 應該直接享有公司貨的保固 如果之後出問題我可能只能拿著公司貨的盒子跟發票去盧看看 希望還是有出廠年份的保固 ※ 編輯: handydog (61.231.64.48 臺灣), 11/14/2020 02:29:31
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11/14 09:26, 3年前 , 24F
蠻有問題的保固方式，那如果換機身怎麼辦
11/14 09:26, 24F
我昨天爬文 發現p家也有這個問題 我之前是o家的 鏡頭機身都有各自的保單 ※ 編輯: handydog (110.28.74.16 臺灣), 11/14/2020 09:46:36
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11/14 16:30, 3年前 , 25F
所以買拆賣鏡不如買水貨，拆賣鏡的價格要下調比水貨低才是
11/14 16:30, 25F
推
11/14 20:21, 3年前 , 26F
沒保就算了吧,沒摔都不容易壞,機身有問題不能保比較慘
11/14 20:21, 26F
推
11/15 20:25, 3年前 , 27F
放心吧，就算是公司貨，維修8成都會跟你收費，所以
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11/15 20:25, 3年前 , 28F
沒差
11/15 20:25, 28F
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