[問題] 請問前輩該怎麼處理水貨送修

看板DSLR作者 (hwei)時間9年前 (2016/06/03 00:02), 編輯推噓9(1018)
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因為鏡頭拍照完會有異音(類似馬達迴轉聲),在水貨保固內(一年)就趕緊送回原店家 (第一次送修),店員在核定資料時跟我講這顆已經過保(電腦上面資料是2013年買), 可是我才購買8個月,他們也答應送修完再拿保卡來證明就好,後續送修一個禮拜都沒接 到電話,就請店家聯繫維修人員,而維修人員打來說,這顆已經過保,而且已經修過一次 了,啟動馬達壞了要修6千多,我說怎麼有可能送修過,維修人員也跟我再次確認,後來 就說他們打去給店家,店家打來卻說是維修人員搞錯,這顆沒問題會幫你處理。 而今天消費者聽到你店家都事先跟我講這顆鏡頭過保,而且維修人員跟我確認有送修紀錄 ,那我是不是可以懷疑店家賣二手鏡頭,當新的賣,事後又說誤會一場?請問前輩這件事 該怎麼處理呢? 1.接受他們美麗誤會? 2.問消保官? 3.其他 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.213.49 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DSLR/M.1464883379.A.F0B.html

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先拆坐墊
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06/03 00:44, , 2F
哪一牌都沒講?
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我比較想知道那一家
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想知道鏡頭型號及店家
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看你的文章好累,可以1.2句話結束就換行嗎
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講重點好嗎...
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之前跟維修人員送修的電話有錄音嗎?開始收集證據吧
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兩種狀況都有可能,多跟對方聯繫看有沒有破綻
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06/03 08:26, , 9F
鏡頭型號跟水貨商公佈一下說不定版友遇過類似情況
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但合理懷疑別越界,如果事情不像你想的那樣可能被反告
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06/03 12:03, , 11F
一樓讓我想到機車店長XDD
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06/03 12:11, , 12F
如果屬實,建議公佈水貨商名稱....
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06/03 14:14, , 13F
好酷喔! 有潛力的一篇~
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聞到濃濃八卦的味道
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06/03 18:28, , 15F
可以排個板嗎
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06/03 19:40, , 16F
發不動嗎? 換啟動馬達
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我以為啟動馬達是交通工具上才有...
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他當新的賣 買的人都看不出來的嗎? 可能性極低
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02/15 16:49, , 19F
有可能啊~可能賣出後有問題被退,修一修再賣給下一個
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文章代碼(AID): #1NK5YpyB (DSLR)