[閒聊] Lexar 記憶卡RMA送修心得

看板DSLR作者fakino (快門操作手)時間8年前 (2015/08/15 03:15)推噓11(11推 0噓 1→)

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我可能是本版第一個把Lexar玩壞的傢伙 XD 總之7月初在家調整5D3設定的時候我的Lexar CF 1066X 64GB突然就掛了囧囧囧會買這家卡的大概都知道台灣的代理可以當作不存在尤其我買的這張連代理都沒有... 上網找到他們的客服信箱 lexarsupport@lexar.com 發篇簡單英文信告知故障情況及如何送修客服速度很快，我半夜兩點寄三點多就回了客服表示把資料補齊寄給他們就會幫我辦理RMA - Product type - Product speed - Product capacity - Camera Model - Purchase date - Quantity - Name - Address (no P.O. boxes, please)(不要郵政信箱的意思) - Phone number - E-mail address - Problem description 這些英文應該都不難，就不多做解釋了填妥寄過去後就收到客服就直接幫我做官網註冊跟RMA申請因為Lexar隸屬美光Crucial 所以會收到幾封從Crucial寄來的系統信，包括帳號註冊通知跟RMA號碼客服那裏也會發一封比較詳細的信，包含完整寄送地址讓你copy 雖然寄送地址就有RMA號碼在上面，不過建議還是多寫一份在包裹裡個人作法是直接把上面的資料連同RMA號碼印一張A4連記憶卡一起包著然後重點來了不要直接郵局EMS寄出回來的時候你可能就會被再削一層關稅，我繳了244元學費才知道報關部分借用ryanl大的文章：標題 Re: [閒聊] 雜牌相機(Pentax)送日本原廠維修文章代碼(AID): #1L5MvqwU (DSLR) https://www.ptt.cc/bbs/DSLR/M.1427467892.A.E9E.html 以下節錄重點： 1.找各地有海關進駐的郵局 http://web.customs.gov.tw/ct.asp?xItem=21472&ctNode=13118 2.箱子不要封，海關要檢查 3.會有一張"郵寄待修/加工物品出口簡易申報單"跟物品一起寄出，記得通知客服&在包裹內註明那張單要一起寄回來，不然就白做工了寄出後就是望夫崖模式(誤我7/15寄出，7/26回來，其實滿快的 RUN過一次之後就知道其實不難感謝Lexar的客服自動幫我處理很多官網的報修手續主要還是郵局EMS記得報關，不然被課稅真的不值= = 大致是這樣，還有個有趣的點是Lexar給我的維修點是英國不是美國我一直以為美國才是大本營，可能是寄英國比較快的關係，這部分不瞭費用部分郵費是124元，關稅244元全文完，一個小小經驗談分享給大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.175.129 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DSLR/M.1439579742.A.CC5.html

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ithing

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NewTypeNeo

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pussycat2009

08/15 16:48, , 3^F

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