[閒聊] 水貨網購經驗，6D反光鏡卡住

看板DSLR作者kadasaki (女子目困口屋)時間12年前 (2014/01/07 12:06)推噓8(8推 0噓 1→)

留言9則, 8人參與討論串1/1

12/25 幫板友友人黃小姐代購了台6D平輸，出貨商為亮通貿易 12/31 黃小姐收到相機，拿手邊原有的17-40 F4L及原電裝上測試拍照，　　　按下快門，反光鏡即卡住，再按一次反光鏡才跳起，重裝鏡頭及電池也一樣。　　　無做任何設定（像反光鏡預鎖），初步懷疑是電池問題，換一顆有兩格電的副電　　　也是同樣反光鏡卡住，就請黃小姐收回箱子，包好待廠商收回。 12/31 晚間立即反應廠商有此問題，請廠商叫宅配收回檢測（收到24小時內） 1/2 　宅配收回 1/3　廠商收到 1/5 電話催促廠商處理 1/6 廠商電聯黃小姐，告知使用了24-105 F4L測試，拍照並無反光鏡卡住的現象，　　　但有雜音，這雜音在設定重設(Reset)後即恢復正常，黃小姐告知並不是這問題　　　希望廠商換新機，廠商告知螢幕上有使用刮痕，並隨貨出貨時內有紅色單備註　　　需24小時內告知瑕疵（刮痕、瑕疵），否則無法換新機 1/6　晚間黃小姐告知我廠商不願換新機，廠商收回多天，刮痕也不確認是誰造成，　　　只有拿起裝上鏡頭，無法拍照就放回去了。 1/7　一早聯絡廠商，廠商告知我有小刮痕重設(Reset)就能正常，我說我過去你們　　　公司那邊確認機況，新機裝上即反光鏡卡住，以及裝上24-105會有雜音，並不是重設就可以解決的問題，而是快門組有瑕疵，我當場確認後沒問題再給黃小姐，　　　廠商即告知跟主管討論看看，是否要換新機給黃小姐。 1/7　黃小姐回電告知廠商通知要換一台新機給她。 ---------------------------------------------------------------------------- 平輸商品，網購販賣競爭且利潤低，瑕疵七日內得換貨，不然只能被退貨我知道廠商難處理，想用修理的方式，但這樣買家虧。反光鏡卡住七日內通常換新機，廠商最後也做了正確的決定，這是好事但其中需要跟廠商溝通很多，在這分享經驗～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.179.55

推

player7773

01/07 12:27, , 1^F

01/07 12:27, 1^F

推

gwofeng

01/07 12:29, , 2^F

01/07 12:29, 2^F

推

Delth

01/07 13:56, , 3^F

01/07 13:56, 3^F