後續發展....
※ 引述《maiayuami1 (jason)》之銘言：
角色名稱：
Diop
交易頻道&方便時間：
登入不了啦
我一開始登入 他說我密碼錯誤 失敗太多次之後
去另一個網頁要打認證馬的地方登入
當然還是說我密碼錯誤
後來....
再屢試不爽之下
我去申請新密碼
靠背 他說我資料不對= =
後來在我寫的那個信箱 翻到裡面有4月份酣GAME寄來的信件= =
靠 這樣 我該怎半.....
有人要幫我寫申訴信件嗎XD
今天早上收到正式的回信了~"~
內容如下
いつもハンゲームをご利用いただき誠にありがとうございます。
ハンゲームサポート窓口 担当: 矢作 でございます。
お問い合わせくださいました件につきましてご案内いたします。
このたびはご利用いただいていたハンゲームIDに突然ログインを
行うことができなくなってしまったとのご連絡をいただいており、
お客さまにはご不安な思いを強いる結果となりましたことを
お詫び申し上げます。
お客さまよりパスワード、メールアドレスを変更されたご記憶が無く、
突然ログインができなくなった場合につきましては、以下のような
原因が考えられます。
・誤ったパスワード、もしくはメールアドレスを設定された場合
・キーボード設定などにより誤ったID名、パスワードをご入力
されていている場合
・IDを第三者に盗用されている場合
お客さまよりご報告いただいている状況が上記のどちらに
該当するかといった判断はいたしかねますが、ハンゲームサイト内
｢パスワードを忘れた｣にて仮パスワードをご確認いただけないお客さま
に対しましては、弊社では法令に基づく処置として弊社個人情報保護方針
ならびに、ヘルプにて規定しておりますお手続きにて、ご本人様確認
および書面郵送でのパスワード再発行お手続きのご案内を
差し上げております。
大変恐縮ではございますが、弊社IDへご登録いただいております
情報を再度お問い合わせフォームよりご連絡くださいますよう
お願い申し上げます。
＝＝ご本人様確認必要情報＝＝
1.ログインいただけないID名
2.お名前(漢字/フリガナ)
3.電話番号
4.郵便番号
5.住所
※ご連絡をいただく際は【お問い合わせ番号】を必ずご記入ください。
なお、パスワードの再発行お手続きにつきましては、
弊社個人情報保護方針/個人情報の取り扱いも
ご確認いただけますようお願い申し上げます。
<<個人情報保護方針/個人情報の取り扱い>>
http://announce.hangame.co.jp/hgj/notice/privacypolicy.htm
ご不明な点がございました際は、お気軽にお問い合わせフォーム
よりお問い合わせをいただけましたら幸いでございます。
----- Original Message -----
>
> 朝６時ＩＮしたの時、「入力されたパスが間違っています～」の表示が出た
> パスが間違えない思うけど、また試してみてた、同じＩＮできなかった
> そして新しくパスワードを再発行するのとこ、
> 「ご入力いただいた情報が、ご登録情報と一致しなかった～」の表示が出た、
> 戻り記入項目を再度確認した、でもまた同じの表示が出る
>
>
※ 弊社の返答に関してご不明な点がございましたら、
文頭のお問い合わせ番号をご記入の上、
再度ヘルプ内お問い合せフォームよりご連絡ください。
※ このメールに直接ご返信いただきましても、ご返答承りかねますのでご注意
ください。
這樣一來....是要我想辦法證明自己的帳號就是了= =
那.............我要去哪個網頁填寫阿= =
話說 因為沒有買過WM SO註冊的時候也只需要填寫生日阿= ='
那剩下的東西怎麼填寫.....
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.8.64.158
→
07/31 09:56, , 1F
07/31 09:56, 1F
推
07/31 10:09, , 2F
07/31 10:09, 2F
→
07/31 10:28, , 3F
07/31 10:28, 3F
推
07/31 10:43, , 4F
07/31 10:43, 4F
→
06/08 23:02, , 5F
06/08 23:02, 5F