[問題] 購買D3+ROS 刷卡還是不法升為正式版

看板DIABLO作者 (Marcus)時間10年前 (2014/03/31 20:44), 編輯推噓1(107)
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大家好, 冒昧打擾大家歡樂的夜晚。 其實禮拜五我有提過, 但是經過三天與官方的對話, 他們還是不能解決我的問題。 主要就是我利用刷卡方式購買D3+ROS 數位合購版,\ 但是我的帳號一直顯示我是新手入門版, 進入遊戲一樣無法完正式的內容。 於是我跟官方回應, 但是他們一開始跟我說購買不成功, 後來我去跟信用卡公司核實, 信用卡公司表示我確實有消費成功。 於是乎我又跟d3台灣公司反後, 他們只告訴我會再去查詢, 我就默默地等到禮拜一, 中午前一直沒有回應, 於是我下午又發了信給他們, 他們又告訴我我購買不成功。(跳針逆) 我火大又問一次信用卡公司, 信用卡公司明確告訴我我有消費成功, 我又火大的寫信給台灣公司, 他們只回應會再查詢..... 這就是台灣的代理公司嗎????? 誰來告訴我該怎麼辦? 寫信給美國總公司嗎? 那要寄到哪個信箱有人知道嗎? 還是有更具體的方法嗎? 我快崩潰了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.246.4.247 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/DIABLO/M.1396269888.A.300.html

03/31 20:45, , 1F
感覺要親自跑南港一趟,在他們面前打電話給銀行...
03/31 20:45, 1F

03/31 20:59, , 2F
只能再刷一次,看智凡迪請幾次款,多刷的要求退款
03/31 20:59, 2F

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第一次失敗的沒人請款出帳不會出
03/31 21:01, 3F

04/01 02:18, , 4F
以我購買海外遊戲的經驗,如果你只是打給客服,他只會
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看到有一筆刷卡的紀錄,但看不到成功失敗(?)
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我當初刷失敗,信用卡客服還打來跟我確認刷卡
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我反問他,不是刷失敗了嗎?他吱吱嗚嗚的說不出所以然
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04/01 02:22, , 8F
不過你購買的畫面,跑完流程後,應該就會講成功或失敗?
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