[問題] MOMO買RX100M2,12hr速達?

看板DC作者 (new aquarium)時間10年前 (2014/06/06 14:09), 編輯推噓5(5012)
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刷信用卡結帳 6/4早上下單,理應當日速達2000前到貨 一直到晚上查出貨流程都顯示2000前到 結果到現在都還沒收到 打客服都立即回說人員忙線中,像答錄機一樣 最後終於打通才解釋說,用信用卡結帳不適用速達 引用條款: 因特殊情況進行信用卡消費待確認核對〈約須兩個工作天進行資料照會確認〉,導致出貨 時間順延,亦不在此保證之內 -------------------------------------------------------------------------- 想問特殊情況是什麼?信用卡都要核對?那應標明"信用卡結帳不適用12hr到貨" 經抱怨後物流顯示已於昨日下午16:16出貨 但到現在還是沒收到? 信用卡核對導致出貨順延我已免強接受 但從出貨到現在又超過12hr 該怎麼辦?感覺超不好.....客服又慢又牽托 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.73.7 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/DC/M.1402034948.A.81B.html

06/06 14:15, , 1F
個人經驗供參考,我刷過大額速達都會遇到你的狀況
06/06 14:15, 1F

06/06 14:16, , 2F
小額的就不會有影響@@" 但可以請他們資料確認縮短
06/06 14:16, 2F

06/06 14:17, , 3F
看能不能一天內確認完~
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06/06 14:18, , 4F
確認完還是超過12hr哩?要確認就不走12hr的流程了
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06/06 15:09, , 5F
是阿~但因為便宜只好忍受這種服務了(拍拍)
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06/06 15:20, , 6F
真的…超爛
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06/06 15:38, , 7F
MOMO的客服真的不敢讓人恭維
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06/06 16:21, , 8F
之前也跟MOMO抱怨過一樣的情況,看來還是沒有改善。
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06/06 16:36, , 9F
到了,完全沒通知,物流的聯結真的lag的可以…
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06/06 22:33, , 10F
momo買過一次就不會想再考慮了 他的快速到貨根本唬爛
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06/07 16:30, , 11F
我之前買在momo買RX100也是核對,本來還週四下單還告
06/07 16:30, 11F

06/07 16:31, , 12F
訴我要三個工作天核對,還不含假日,後來我就一直打
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去吵,結果吵完當天晚上他就幫我“緊急”核對了
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06/07 16:33, , 14F
三個工作天什麼都虎藍的,真的要做不用一小時就核完
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了,更別說當時晚上11點我才不相信什麼銀行要幫你核
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06/08 16:05, , 16F
同意..根本唬爛 預定禮拜五下午到結果禮拜六傍晚才到
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06/08 20:36, , 17F
其實只要不標12hr 速達就沒事了,不知momo在想什麼?
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