[問題] MOMO買RX100M2,12hr速達?
刷信用卡結帳
6/4早上下單,理應當日速達2000前到貨
一直到晚上查出貨流程都顯示2000前到
結果到現在都還沒收到
打客服都立即回說人員忙線中,像答錄機一樣
最後終於打通才解釋說,用信用卡結帳不適用速達
引用條款:
因特殊情況進行信用卡消費待確認核對〈約須兩個工作天進行資料照會確認〉,導致出貨
時間順延,亦不在此保證之內
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想問特殊情況是什麼?信用卡都要核對?那應標明"信用卡結帳不適用12hr到貨"
經抱怨後物流顯示已於昨日下午16:16出貨
但到現在還是沒收到?
信用卡核對導致出貨順延我已免強接受
但從出貨到現在又超過12hr
該怎麼辦?感覺超不好.....客服又慢又牽托
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