[問題] pchome購機的保固(買CASIO請小心)

看板DC作者時間12年前 (2013/11/11 15:08), 編輯推噓10(1009)
留言19則, 11人參與, 最新討論串1/1
前天在pchome買了正在特價的casio ex-n10 他註明是"公司貨" 但一收到物品就知道是被人退貨又重新拿來賣的 (電源線包裝被用剪刀拆封過,連重新包裝都懶得...) 不知道是不是自己運氣很差 前兩次網路購機都撐不過三個月就無法開機了 那時傻傻的以為保固卡沒有經銷章送修要錢就作罷 但這次又收到被用過的實在不想再吃虧了 由於保固卡上沒有經銷章,就先問了casio客服關於保固權益 客服強調說沒有蓋經銷商店章無法免費保固.他們也沒有提供上網註冊 於是我又問pchome,他們說可以列印"購買證明"跟著保固卡一起送修就ok 那麼如果這台相機真的在一年內不幸出了問題 我會不會被casio用"保固卡沒蓋章"的理由收取維修費用? 希望有同樣經驗的版友能分享一下,謝謝 >>經過這次我覺得人真的不能鐵齒 以後再也不要用網購的買相機了...Oyz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.110.130.133

11/11 15:22, , 1F
發票哩?正公司貨還是平行輸入?
11/11 15:22, 1F

11/11 15:31, , 2F
是公司貨喔 裡面也有附卡西歐保固卡 只是沒有蓋章
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11/11 15:31, , 3F
有開電子發票
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11/11 16:19, , 4F
七天可以退掉XD
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11/11 16:30, , 5F
直接退貨吧
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11/11 17:57, , 6F
PC家退貨不囉唆,你就退買退買退買到你滿意的囉..
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11/11 18:06, , 7F
當然是直接退貨啊
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11/11 18:35, , 8F
可以偷問一下RX100m2買平行有比較好嗎?
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11/11 18:46, , 9F
那我已經試拍過了會不會被刁難@ @
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11/11 19:37, , 10F
直接退阿 還有PChome有購物證明及發票 保固相同
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11/11 22:52, , 11F
上個月在P家買了X-M1公司貨,上恒昶網站登錄,也是
11/11 22:52, 11F

11/11 22:52, , 12F
同樣保固
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11/11 22:57, , 13F
你嘛真古意,這台本來就是別人試拍過的
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11/11 23:16, , 14F
網購的好處就是退貨方便,實體電很多也都是人家玩過
11/11 23:16, 14F
其實我本來是傾向不退貨的,畢竟用起來沒問題的話是關係 但我很不滿意casio客服對於保固方面的回覆 一再堅持保固卡上面要蓋經銷章才可以免費維修, 連pc開的購買憑證都不行,哪招= = 對casio真是太失望了,決定辦理退貨.希望能順利退掉 謝謝各位的建議 ※ 編輯: thevines 來自: 123.110.130.133 (11/12 11:32) ※ 編輯: thevines 來自: 123.110.130.133 (11/12 11:44)

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保固沒人這樣算的,應該是客服不專業,通常沒店章的有
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發票可以證明,看發票日期,如果無法證明日期,就看出貨
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日期,或出廠日期,有的廠商還會加上一段時間(如一個
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月),如果有辦法證明購買日期,還不提供保固,上消保官
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對方應該也是穩輸
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