[問題]小相機入塵要$2000?
事情的原尾是這樣的,我有一台CANON的POWERSHOW SX200IS,
雖然已經算是老機了,我也使用的相當習慣,今年10月初有到斜張橋,
在長時間的曝光下在九點鐘方向都會有一個白白的不規則線,幾乎都是
長時間曝光才會出現,還是決定決定送修,相機是公司貨當初買二手的,
我直接目視鏡頭就有一根明顯的棉絮,10/10送到台南寰奇
我:你們送修是送到原廠?
答:是。
我:小相機入塵清理應該不會很貴吧?
答:基本上送修就會先要400的檢測費是包含在維修裡面的,應該頂多幾百塊。
我:心想還OK,當初買二手4500,那就送修吧,等等等....
.10/10送,10/13報價,
客服打來:先生你的像機除的外部的棉絮還有感光元件也有入塵喔,
我:那維修需要多少?
客服:清理棉絮=800 感光元件=1500,如果你兩樣都修算2000就可以了。
我:那我當初送修有先付400檢修費,那我到時再付1600就可?
克服:沒錯。
我:考慮一下,經過大概半個小時的考慮,還是打去請他幫我維修。
在來就是等待直到兩個禮拜後10/24,還沒消息,我就打去維修部門問,
我看維修單寫的維修專線07-2380718,我心想高雄CANON原廠維修在高雄?
我:小姐我10/10有送修相機,想要請問維修狀況?
客服:我請我們維修單位打電話給你。
10/25沒接到電話,晚上在打,
我:小姐我昨天有打電話問維修狀況怎樣,你說要請維修單位跟我連絡,怎麼沒有?
客服:喔,維修單位那個人昨天請假,我在請他跟你聯絡。
10/26沒接到電話,繼續打,
我:小姐我要問相機維修狀況,你說要維修單位跟我講,我已經連續打三天了,
沒有你們維修單位的來聯絡我,我這星期要用相機,如果你們還沒有維修,乾脆不要修了
,直接寄回來。
客服:不好意思,他們都沒有聯絡你喔,你等一下我問一下.....
客服:先生我問到了,你的相機修好了,最快明天可以到,最晚後天有關係?
我:我來的及星期六拿相機就好。
10/29星期六早上,寰奇打來,先生你的相機好了,
我:那我晚上過去拿。
晚上到了寰奇,
我:小姐我拿相機。
店員:這樣是兩千塊。
我:可是他當初是說檢測費是算在維修裡面的,盧了大概三分鐘。
拿著相機回家,先曝光對著白色的牆壁15秒,那個狀況好像排除了,
鏡頭的棉絮也不見了,我就認真的看著鏡頭內,一樣九點鐘的方向有異物,
感覺很像有翅膀,就像是會飛的螞蟻那種昆蟲,
心中有點火兩千塊的清潔費得到的是這樣...,
10/29晚上在拿去寰奇,
我跟店員說你們注意看鏡頭的地方有一隻橡小蟲的東西,
裡面兩個男店員一個女店員,
兩個男店員都說: 沒有看到阿,哪裡有你說的東西....
女店員看了很久說: 我看到了....不好意思喔....
於是在是填寫維修單,.....
10/10送修=>10/13報價=>維修費2000=>10/24詢問沒回=>10/25詢問沒回=>
10/26詢問說修好了=>10/29到店=>10/29鏡頭還有異物。
請問大家對這事情會怎麼看待,
還有07-2380718 真的是CANON原廠?
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◆ From: 218.35.241.14
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