[問題] sigma18-200變焦環壞掉送修
前陣子sigma18-200的變焦環壞掉了，
就是轉都沒反應，鏡頭不會跟著伸縮，
然後lock鍵也壞了固定不住，
因為還在一年保固內所以趕緊拿去台中的恆伸總代理，
送修時問服務人員說會不會需要收費，
他回答說如果是人為的可能就要收費。
我想問版上大大的是：
鏡頭出問題一定是後來人為使用之後才出狀況的啊，
有可能檢查出來發現是鏡頭當初出場的時候就有問題嗎？
這樣不是代表消費者的保固根本就沒什麼價值了？？
想請版上大大有送修過鏡頭的說明一下囉^^
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