[問題] XZ-1當機佑強送檢問題
首PO文章用詞等有不當之處請見諒!
事情是這樣的,
我在8月20日於台中NOVA佑強入手一黑色XZ-1,
商家有提醒7日內沒發生任何問題就可以到官網註冊!
所以乖乖試機,沒衝動註冊
而就在隔天帶著相機到薰衣草森林想小試一下他的功力
使用約莫猜測一個多小時,當機了!!!!!
當時正在使用ART濾鏡針孔模式
狀況是這樣:快門按完,螢幕定格,左上紅色存取一直閃
想關機、換模式、拉遠近... 反正就怎麼按都沒反應就是了
等了約10分鐘(猜想的),還是依然沒反應就只好下下策,拔電池!
當晚就帶著XZ-1直奔佑強,跟店員說了下午當機的狀況
問是否其他客人有相同狀況,還是相機發生甚麼問題?!
雖然店員沒說"機王!999佛心收購"
但態度似乎不是很好
說了一堆文不對題的話,像是"無恥濾鏡針孔模式移動時本來就會lag之類的"
但我是說他讀取讀到當機啊!!
後來他們給了一個結論,就是記憶卡(創見C10)壞軌
店家就很阿莎力的換了一塊全新的給我,
叫我回去再試試,有問題再拿來!!
回家後偶爾就拿相機拍東東拍西西的
就再購入的第五天(8月25日)半夜
我正使用M手動模式拍攝我家小狗睡覺時
又當機了!!!!!!!!!!
狀況個第一天一樣,說不動就不動!!!
為了不被店員說"沒圖沒真相"
就把狀況用手機錄下
http://www.youtube.com/watch?v=Z5K6vaJbRAg
本來想錄到相機自己沒電在停
結果手機不爭氣錄到5分多鐘先沒電....
只好再次拔電池
隔天(8月26)禮拜五中午就跑去佑強提問
看問題出在哪?!
不知道是我想太多還是怎樣
店員不耐煩的態度讓我感覺很差!
後來店員聯絡業務,說下午會把XZ-1帶回去檢測
又說因為六日公休,所以下禮拜一或二才會給我通知
留下相機和尚未填寫的保證書後就回家等待啦!
癡癡的等,但還沒等到花謝就按耐不住
於8月30日禮拜二下午就撥電詢問相機狀況
店員說他查一下,晚點回消息給我!
一查不知道查去哪裡,根本沒有回消息!
又是再次的等待
直到9月3日禮拜六,等不下去,直接到NOVA店面詢問
店員才再跟我說:業務檢測沒發現問題,所以又送回原廠去檢查
相機回來再通知你來拿!
又回家繼續等!!!
等到今天9月7日晚上
因為後天真的需要用到相機
又再打去問相機到底可不可以回來!?
店員掛了電查詢,回來的消息是明後兩天業務會把他送回,再通知我!
事情原委就是如此
是我很奧客斤斤計較當機嗎?
還是店家處理事情有問題?
買來一個禮拜當機2次(努力強調第一天就當了!),是我大驚小怪嗎?!
使用不到一個禮拜,卻送檢驗送了2個禮拜,
而中間轉送原廠需要更久時間
我能體諒
但難道不用通知消費者?!
更何況我中間就有播電詢問,還放屁說會回電通知狀況!!!!?????
不好意思,文章有些冗長
但感覺就很賭爛,只好抱怨
各位版友有甚麼建議可以給我
還是真的是我太奧客了...?!
感謝!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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