[問題]關於店家喬裝客人維護權益之行為

看板Crystal作者 (三葉艸)時間14年前 (2009/10/02 18:00), 編輯推噓8(8推 0噓 23→)
留言31則, 5人參與, 最新討論串1/1
小弟看了「買玉」相關文章後，有點疑問… 我想問的是，像店家自已喬裝成客人來回答問題這一點，這不是很不應該的行為嗎？ 尤其是自稱為「誠信」的店家… ps:沒要針對哪些店家，畢竟我也沒跟這些店家結怨，只是既然強調自已是「誠信」 的店家，再去做這樣的事情，是不是就違反誠實這一點。 不是說店家不能解釋買賣間所產生的問題或是誤會，而是店家為什麼不能以店家自已 的名義來回答相關的問題，而是要以曾買過商品的客人(第三者)得方式來解釋呢？ 這樣算不算是一種誤導的方式，如果所有的店家都以這樣的方式來跟顧客做解釋，那 顧客該怎麼樣去相信店家所說的是真的，因為連自已說的話，都不敢用自已的名義來 發表。 就算說到鄉民都認同你的說法，但是身份被揭穿之後，誰又願意相信你的話呢？這段 期間提出的質疑，是想脫罪還是想讓鄉民認為是顧客在無理取鬧？ 所以關於這樣的行為，版主是不是該制訂一些規則來讓鄉民們遵守，雖然也只能浸浸 水桶，但總是要有些相關的規範吧。 不好意思，很久沒發文，一發文就是這麼正經的文章，最後還是是申明一下，我沒要 挑起戰爭，只是這樣的行為會嚴重傷害到將來買的人發表自已感想的權益，也會傷害 到店家自已的商譽，所以提出來跟大家討論一下。感謝大家！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.83.232.113
推
10/02 19:08, , 1F
那個人目前應該不是店家...
10/02 19:08, 1F
推
10/02 19:36, , 2F
不過身分確實是無法查證的 一開始也沒有說他是"客人"
10/02 19:36, 2F
→
10/02 19:37, , 3F
後面則說是前前小幫手(算離職員工嗎?)
10/02 19:37, 3F
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10/02 19:39, , 4F
也許可能很熟的親友之類的吧
10/02 19:39, 4F
推
10/02 19:42, , 5F
訂規則是一回事 要如何查證才是問題...
10/02 19:42, 5F
推
10/02 20:12, , 6F
但一開始陳述的語氣，真的會讓人誤會是無關第三人
10/02 20:12, 6F
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10/02 20:14, , 7F
雖然自稱離職員工，但我改掉店家店名後，砲火才趨於平緩
10/02 20:14, 7F
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10/02 20:16, , 8F
什麼人才會如此在意「鄉民搜文時會搜到有店名的負評文呢？
10/02 20:16, 8F
推
10/02 20:35, , 9F
J板友，大家都退一步吧，我都要退場了，又把我呼出來...
10/02 20:35, 9F
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10/02 20:36, , 10F
我是離職員工,但也曾買過東西,交情自然不一般,又說自己天
10/02 20:36, 10F
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10/02 20:36, , 11F
生雞婆...還有什麼需要再澄清的嗎?(累...)
10/02 20:36, 11F
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10/02 20:38, , 12F
我從一開始就僅訴求請求J板友別讓店名變標題,而本意更不
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10/02 20:39, , 13F
是要"戰"什麼?也有板友稱我越幫越忙,我也自我反省了,J板
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10/02 20:40, , 14F
友都修掉標題了,大家回歸平和討論環境,現在何必又不饒人?
10/02 20:40, 14F
推
10/03 06:47, , 15F
是或不是，各人心中自有判斷，做合理推斷，無關饒不饒人
10/03 06:47, 15F
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10/03 06:50, , 16F
K版友對我所陳述事實總是多所質疑，現在我將疑點一一釐清
10/03 06:50, 16F
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10/03 06:50, , 17F
不知道你有沒有辦法證明自己並非店家？
10/03 06:50, 17F
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10/03 06:52, , 18F
畢竟妳已有例在先，後面再說的話，不免叫人再打折扣
10/03 06:52, 18F
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10/03 08:00, , 19F
況且以簽名檔為證，目前看來是「疑似」店家...
10/03 08:00, 19F
推
10/03 10:55, , 20F
K大我覺得這樣處理事情不夠圓融,可以反而幫前老闆倒忙
10/03 10:55, 20F
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10/03 10:57, , 21F
能做的就是將訊息轉給店家,請他們上來發文,或代轉他們的回應
10/03 10:57, 21F
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10/03 10:59, , 22F
自己很努力的幫店家辯駁,很容易造成三方誤會,讓自己裡外不是人
10/03 10:59, 22F
推
10/03 20:12, , 23F
推J板友,是或不是，各人心中自有判斷。
10/03 20:12, 23F
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10/03 20:13, , 24F
另,致Y大(我稱不上大,真的,我都是看居多的,汗)我如何不圓
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10/03 20:15, , 25F
融?我幾天前早已在推文中向J板友致歉,對店家我也已自我反
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10/03 20:16, , 26F
省,請問我還該如何圓融?我的態度很酸,或是出言不遜?(汗)
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10/03 20:17, , 27F
這些天似乎焦點轉移我個人身上?我變成要為自己辯駁,我已
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10/03 20:19, , 28F
說下台一鞠躬,結果還是這樣,今後不再對此系列文章發言。
10/03 20:19, 28F
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10/03 20:20, , 29F
補,對Y大並無任何"質問"意圖,語氣較哀怨望請海涵~~~
10/03 20:20, 29F
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10/05 15:55, , 30F
就算查證困難也是會有人查，何況規則本來就先訂出來…
10/05 15:55, 30F
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10/05 15:56, , 31F
就該先訂出來
10/05 15:56, 31F
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