[閒聊] 杭州7名在淘寶惡意差評被逮捕
核心提示:11月29日上午,全國首例“惡意差評師”案告破,7名犯罪嫌疑人落網。這7
人通過拍下商品一律打差評來要挾賣家,而賣家為了店鋪的評價,一般會花幾百元讓他
們改掉差評。這個團伙以此從中牟利,其中,有一個人一個多月間曾成功敲詐了40多家
網店。
杭州警方:他們是全國首例因此被抓的
經常網購的人都知道,好評率關系著賣家的“身家性命”。一些不法分子利用賣家的這
種心理,以故意給差評為威脅,對賣家進行敲詐。由于數額不大,很多賣家為了息事寧
人,都選擇給錢。經過幾個月的偵查,杭州警方聯合淘寶網對“惡意差評師”進行了打
擊和查處。昨天上午,杭州市公安局和淘寶網聯合召開新聞發布會,宣布破獲全國首例
“惡意差評師”案,目前已有7名犯罪嫌疑人落網,并以涉嫌敲詐勒索罪被逮捕,杭州警
方透露,抓捕“惡意差評師”的行動將持續進行,預計還有多名嫌犯將在年內陸續落網
。
【案情回放】網上碰瓷頻發杭州警方介入調查
今年6月開始,不少賣家向淘寶客服吐槽,反映有不少買家以給網店差評為手段索要錢財
,甚至還出現多人合作的團伙作案。“惡意差評師”的出現,使得正常的網店經營受到
了威脅,很多賣家都叫苦不迭。為保護賣家權益,在前期核實取證后,淘寶網向杭州警
方報案。
事實上,由于淘寶網上每一筆交易都有詳細的信息,杭州警方成立了調查小組,通過接
受投訴舉報、異常行為分析、臥底調查等手段,掌握了大量“惡意差評師”的作案證據
和相關信息,經過專門分析,鎖定犯罪嫌疑人真實身份及其具體地址,奔赴長沙、桂林
、重慶、深圳、石家莊等地,對嫌疑人實施集中抓捕,最終抓捕犯罪嫌疑人7名(其中一
名為女性)。目前,已經有2人被起訴,其余5人已被檢察機關批準逮捕。
【嫌犯猖狂】最多時有人兩三天獲利近萬元
已經抓捕的7名犯罪嫌疑人都是20多歲的年輕人。
其中,1988年出生的安徽人小楊最有代表性。他不僅是參與者,還是糾集者,甚至扮演
與賣家最后談判的角色。
小楊初中畢業后就開了一個淘寶小店,還兼職淘寶上的“刷信譽師”,自稱出于好奇誤
入“惡意差評師”的歧途。
這個團伙先是由小楊通過聊天平臺發布消息,糾集七八個人。這些人都分布在全國各地
,互不認識。
成員們先是分頭搜索價錢低廉的商品,一般都是贈送物品,價格都在1元以下。最后把消
息匯總到發布者小楊這里,由小楊敲定一家商鋪,跟成員約定好統一時間,拍下商品,
只留下聯系方式,不留聯系地址或者只留錯誤的收貨地址。隨后,小楊就會出面跟賣家
進行談判。大概意思是不管發貨不發貨,也無論質量好壞,一律都打差評。如果要解決
,就需要付點錢。大多數賣家都很珍惜自己店鋪的評價,選擇向小楊妥協。雙方確定好
數額,一般數目不大,都是幾百元。
收到錢后,小楊就會對贓款進行分配。作為組織者,一般拿總金額的20%,其余80%由所
有參與者平分。
最忙的一天,他們會陸續“攻擊”10多家甚至20多家網店。警方已查證,僅小楊一人,
最多時兩三天就獲利8000多元。今年4月到6月,兩個月他就非法獲利2萬多元。
團伙成員有時候也會另起爐灶,干點私活,其中最多的一個人1個多月瘋狂敲詐成功40多
家網店。
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敲詐數額巨大將處三年以下有期徒刑
為了保障賣家的合法利益,淘寶信息安全部資深總監王益華說,今年6月淘寶網就取消好
評率與搜索排名的關聯,并陸續取消了營銷活動中對好評率的要求。7月份,開通了惡拍
舉報綠色通道,對監控到的和賣家舉報的群體惡拍訂單,經核實后進行關閉交易處理,
避免賣家受到損失。對于參與惡拍的買家賬號,情節嚴重者將被凍結淘寶賬戶。8月,淘
寶針對賣家由于“買家填寫的收貨地址和收貨人信息無效或不準確”而造成的延遲發貨
行為予以免責。
記者了解到,根據《中華人民共和國刑法》第274條規定:敲詐勒索公私財物,數額較大
或者多次敲詐勒索的,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金。杭州警
方也表示,將持續打擊“惡意差評師”等網絡犯罪,還網民一個安全的交易氛圍。
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