[心得] 關於晶碩的會員
晶碩的東西大家評價都還不差
但會員權益方面有兩點我認為有問題
1.沒有會員卡
目前是提供手機號碼,完全依賴晶碩的電腦資料庫. 萬一他們資料庫出錯,
消費者沒有任何可證明自己是會員的文件.(門市小姐說他們可以調第一次
建檔時客戶的手寫卡, 問題是手寫卡也是晶碩在保管) 加入會員就應該有
個憑證才對, 即使是紙卡也無所謂(這成本很低吧).我現在只能留著消費時
的發票, 但覺得蠢斃了. 童老闆如果有心經營這家公司, 怎會連這種abc都
不懂.
2.沒有任何白紙黑字說一年內是半價(以一般日拋型為例)
成為所謂"晶碩之友"後會拿到一張黑色的卡.(不是會員卡) 上面關於"晶碩
之友權益"的部分寫著
-"自成為晶碩之友起,一年內購買水滋養系列商品可享有晶碩之友優惠價"
問題在於這個所謂的"晶碩之友優惠價"沒有白紙黑字.萬一半年後調為8折而不
是現在門市小姐所謂的半價, 消費者要怎麼跟晶碩談？
簡單說現在都是晶碩透過門市小姐用嘴巴在講,然後會員到哪一天為止,會員可享
的優惠內容也全都沒有白紙黑字給消費者.很難相信這年頭的公司連這個都做不到.
(我只能說非不能也,實不願為也....)
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◆ From: 114.36.114.202
※ 編輯: GuitarLuth 來自: 114.36.114.202 (07/27 14:35)
※ 編輯: GuitarLuth 來自: 114.36.114.202 (07/27 16:55)
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