Re: [問題] 關於保固的疑問
※ 引述《younginheart (五穀雜糧飯)》之銘言：
: 最近蠻多眼鏡行都有四個月到半年保固的服務
: 內容大概是：保固期間內破片 憑舊隱形眼鏡片可以更換一副新的
: 問過仁愛 如果沒破能不能換
: 答案是可以 但一定要帶原片回去
: 我納悶的是：如果這樣那為什麼不能一次讓我帶兩副回去？
: 回收的鏡片有沒有可能處理後再次販售？
我也有個問題想問
我的隱形眼鏡是在仁愛買的
最近隱形眼鏡破了一支剛好又在保固期半年內
想說趕快拿去換
可是他們查了一下我的資料上一次購買隱形眼鏡是96年的時候
我跟他們說我確定今年98年3月18有在仁愛購隱形眼鏡
之後他們打回公司查的確有調出資料
可是他們確告知我說我的隱形眼鏡買的材質不具保護性還是什麼的
其實我聽不太懂,意思就是說我買的這副隱形眼鏡他們沒辦法讓我更換
我當下滿傻眼的,因為他還說一支給我優惠價1100 一直要慫恿我買
(當初我買一副好像是2500),我很納悶的只是當初我買這副隱形眼鏡的時候
他們跟我說半年內隱形眼鏡有損傷都可以來換,現在卻給我這種答案還一直向我推銷
我破片也帶了要給他看 他就是不給我換還說破片他收走在幫我扣兩百元 很優惠了
後來我就買了另外一副眼鏡...
想一想還是生氣
到家後翻了一下之前購買隱形眼鏡付的保證書還有一些折價的本子
保證書上面就寫到:
[仁愛眼鏡所售出之每項商品軍小有原廠品質保證與完善的售後服務,
此保證書請切勿遺失 以確保您的權利]
這樣子我應該有理可以跟他們理論吧?!
因為我一直有被欺騙的感覺!!
好生氣喔,下次再也不去仁愛消費了
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