[問題] 隱形眼鏡一直破掉....

看板Contacts作者machinex (論文怎麼生？！)時間17年前 (2009/03/28 13:05)推噓4(4推 0噓 14→)

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大概半年前，在學校附近的眼鏡行配了一副視霸的長戴式隱形眼鏡店家說在促銷，一直推薦我配這副，說只要一千五(非散光片)，品質佳保固半年blabla... 因為之前都一直戴帝康的雙週拋，大概戴了一年左右，想說要配副長戴的省的常常跑眼鏡行買隱形眼鏡的困擾。於是就配了由於我兩眼度數不同店家跟我說配兩種不同顏色的比較不易搞混我也覺得很有道理於是左眼225配紫色右眼450配藍色從此開始了我的惡夢.... 大約過了兩個月我的左眼隱形眼鏡破了因為我帶之前沒先檢查 so是帶上去一陣子後才發現眼睛超超超痛一直流淚拿下來才發現他破了於是回嘉義時趕緊拿去換(我台北人在嘉義唸書) 店家說可能是我浸泡藥水時沒泡好所以才會邊緣乾掉破掉之類的還說叫我不要搓洗沖一沖就行了但由於在保固內他就換了一片新的給我心裡想說真不好意思是我自己的問題還跟人家換一片換了新的一片後每次沖泡眼鏡時我都非常注意不敢搓水都注的滿滿的把隱形眼鏡壓到底確保他有完全浸泡到藥水但大概過了一兩個禮拜左邊又破掉了=.= 我只好硬著頭皮又拿去換一次這時店長已經有點不爽了他説那他把右眼的保固拿來左眼給我用所以再讓我換一次(但之後如果右眼壞掉就不能換了) 我也沒任何辦法我只好說好於是又等了一兩天... 現在我已經開始非常注意隱形眼鏡每次帶之前都會檢查一下我超怕眼睛角膜還結膜怎麼了畢竟在偏僻的學校看醫生又不怎方便時間又過了一個禮拜左邊又破掉了沒錯還是左邊我開始懷疑這牌子隱形眼鏡是不是品質有問題了或是這個批號然後我又想起眼鏡行的店長很兇的嘴臉我左右眼的保固也用完了(雖然從買到這時才大概四個月) 於是我直接打給視霸公司的客服順便把已經破三次的情形說給他聽(其中兩次還是不到兩個禮拜) 視霸負責嘉義區的業務跟我說叫我再回去換一次或許真的是批號的問題叫我這次換藍色試試看 (其實我心裡已經很不想再戴這家了，畢竟眼睛只有一雙，感覺很不保險) 想當然我又拿回去眼鏡行時店長臉有多臭店員還說你怎麼又來了我也超不想去的呀唉~ 店長當然不換給我他說那是我自己的問題要我自己花錢在重買一副於是我跟他說我跟視霸公司溝通的結果他覺得我在騙他問我跟誰說的現場馬上打電話求證證明有此事後他轉身進去他們的倉庫馬上拿了一片藍的給我(我心想那為什麼之前我都要等兩天??) 當然，臉色很難看== 時間過了一個月心想這片藍色應該真的沒問題了吧昨天晚上要去聚餐右眼戴好要戴左眼時發現左眼又缺了兩個角了此時我心裡有點火了，想說:「怎麼又來了?!」每次都破同一邊且後來都一兩個禮拜就破一次右邊都沒問題之前帶雙週拋時也都沒問題且我再也不敢搓也都會注意浸泡是否有全壓進水底夾子也確認過醬應該不是我的問題了吧... 雖然我不常戴，一個禮拜大概戴三次左右有上課、報告或是出去玩才會戴但每次去換貨要等個一兩天或是有時人在台北也不能馬上換要用到時還是覺得相當困擾想請問大家此時該怎麼辦?! 再拿去換感覺店長已經不可能再換給我了而且我其實也不想再戴這個牌子了我覺得好可怕可以要求眼鏡行退錢嗎?! 就算要換別的牌子我也不想再同一家配了畢竟他們的客服態度很可怕有什麼消費者保護法可以依據的嗎?! 或是可透過學校還是什麼管道來討回公道我不想當花了一千五冒著眼睛瞎掉的危險且才戴四五個月的冤大頭呀~~~~ 對不起文章漏漏長... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.123.28.55 ※ 編輯: machinex 來自: 140.123.28.55 (03/28 14:18)

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vickychuan

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vickychuan

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happy12372

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