[軟式] 給年青人消毒,結果消到沒水
PS:文章有點長唷,關於年青人的!!!
這是我第一次被年青人氣到(台北車站信陽店,公園路旁)
兩週前我拿用了3個月左右的隱形眼鏡給他消毒
並註明說"我要封瓶"
結果前天我去領回時,他從一個抽屜打開,裡頭堆滿著消毒的隱形眼鏡(很凌亂的感覺)
找了蠻久,才終於找到我的那副
一拿出來,並不是封瓶過的!!
而是用我當初拿去的罐子裝著
更誇張的是!!!!
裡頭連一滴水都沒有!!!
於是那個小姐趕緊拿給一個叫"龍哥"的男店員,還小聲的說:"怎辦?水都乾掉了?"
他就在那邊泡藥水、搓阿搓的
弄了大概有5分鐘
最後裝回我那個瓶子後,說:"好了"
我當場傻眼,他以為我沒戴隱形眼鏡就是瞎子嗎???
我反問他,隱形眼鏡沒泡藥水還能用嗎?(是軟式的隱形眼鏡)
他回我說:"喔!!我剛剛已經幫你泡過藥水,進行軟化的作用,已經沒問題了"
睜眼說瞎話啊!!!
我回他說,萬一眼睛戴出問題怎麼辦?
如果沒泡藥水過了一星期,然後再拿出來用藥水泡一泡就能用的話
誰還要花錢買藥水保養?
因為當時旁邊很多客人,所以他就小聲跟我講,不然我幫你換一副全新的
但是度數必須是一模一樣的,然後叫我明晚來拿
其實他用那種服務態度,我就懷疑該不會拿我原本沒泡藥水那副給我
今天中午去領,是有用封瓶裝著,但我還是不放心
於是現場要求要立刻戴上
結果,右眼沒什麼感覺,但左眼一戴上去超刺痛的!!!
小姐又拿去旁邊搓阿搓,反覆戴上又拿下沖洗弄了四次有吧(因為後來戴上還是不舒服)
最後他沒辦法,結果換一個男店員
來幫我搓洗,再讓我戴上後,左眼確實疼痛感沒有了
但我問他,這副是新的嘛?
新的為什麼戴上會刺痛,還要反覆這樣用藥水搓洗?
他回我說,即使是全新封瓶的,剛拿出也要做清潔
因為封瓶時,鏡片還是會有一層膜需要沖洗掉
然後態度超好的,說:"啊!!你有夾子嗎?你眼鏡好像沒有盒子?"
於是送了我倆個夾子跟盒子,看在他態度良好下,眼睛也沒不舒適
我就回家,但一回家後(我大概才帶了一個小時左右)
眼睛感到就明顯乾澀,所以脫下來
但直到現在沒戴隱形眼鏡,喳眼還是會很乾澀的感覺
請問,店家有可能說要幫我換全新的,卻拿原本那副再封瓶給我嗎(是用牌子的瓶子裝)
再則,我如何判斷到底他有沒有幫我換副全新的
而不是拿二手或是我本來那副鏡片?
我在那間配過兩副,三年以來一直覺得很不錯
但這次的服務態度真的太差勁!!
我對那間年青人已產生不信任感
請問板上的前輩們,我該如何判斷或請店家檢查幫我換副新的?
亦或該怎麼爭取權益?
因為當初是他們做清潔時,把藥水弄到乾掉的!!
我的鏡片才不能戴,也是那位龍哥自己說要換副全新的給我!!
但怎麼會是一副戴起來非常不舒服的鏡片??(而且才剛拆瓶,就得反覆做清潔才能戴上)
拜託各位前輩了,感謝!!!(有點抱怨文)
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