[討論] 退票問題

看板Coldplay作者 (weareyoung)時間7年前 (2017/04/05 21:01), 7年前編輯推噓11(11推 0噓 19→)
留言30則, 15人參與, 最新討論串1/1
原定於4/12前往桃園高鐵站前觀賞coldplay演唱會， 購買兩張6800的票券， 加上手續費40/張，總共13680元整。 但事後發現4/12當天無法請假去看演唱會， 嘗試於網路上讓售，但無人購買，因此遵循網站上寫明開演前十天將票券寄回， 遂於3/31當天以掛號寄回，但適逢春假， 4/1-4/4為國定假日，業者收到退回隻票券時已是4/5， 距離演唱會當天倒數七天， 業者於4/5下午來電告知因為他們不是以郵戳為憑， 而是以收到當天日為主，故無法進行退票。 但是如果業者在非假日期間，或是收到了但是因為忙碌而忘記幫我 們辦理退票，導致超過期限， 難道是消費者自認倒楣嗎？ 意思是，業者說以"收到"當日為認定時間，真的有很大的漏洞。 我們並非沒有超過期限寄回，但是不給我們退款， 難道一萬多元就這樣白白送給業者嗎？ 存錢就是為了看仰慕許久的偶像， 但無法前往已經很心痛了，還要再倒賠一萬元， 真的很難過... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.241.119.161 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Coldplay/M.1491397290.A.87D.html
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04/05 21:15, , 1F
我以為是以郵戳耶 沒想到@@
04/05 21:15, 1F
推
04/05 21:18, , 2F
我本來也以為是以郵戳，不過退票問題自己也有責任要
04/05 21:18, 2F
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04/05 21:18, , 3F
提前搞清楚，尤其是在你還沒確定能請假到時候，話
04/05 21:18, 3F
因為機會真的很難得，所以先搶票然後趕快請假了．．但公司還是不准．．． → EthelHan : 話說連假郵局沒上班吧？ 3/31不是連假耶..
推
04/05 21:24, , 4F
可是正常人都會認為是郵戳為憑吧！如果不是，主辦
04/05 21:24, 4F
→ kijoe1225 : 有責任講清楚，妳是否可求助消保官？ 因為我上班也幾乎都是以郵戳為憑 我還信誓旦旦地跟我男友說一定是郵戳為憑....
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04/05 21:25, , 5F
拓元網站的退票說明都有把這些細節寫清楚
04/05 21:25, 5F
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04/05 21:26, , 6F
而且還寫「如不同意請勿購買」可能蠻難翻案的
04/05 21:26, 6F
推 yuan15 : 其實購買規則都要自己看清楚，真的不確定也應該趕 04/05 21:29→ yuan15 : 快跟拓元確認才是 04/05 21:30 → yuan15 : 只能說原po拍拍 希望你趕快找到買主lol 好..QQ
推
04/05 21:31, , 7F
退票規則在網站上明明就寫很清楚:
04/05 21:31, 7F
→ idsro : "退票截止收件日以郵件送達本公司日期為準。(非以郵 雖然是我們的疏失沒有錯，我相信大部分的人都是因為真的遇到才會注意到，況且我今天覺得怪的是不以郵戳為憑這件事，真的很難接受．．． 推 bm03c9 : 我也是31號寄限時掛號 剛剛晚上通知今天才收到.... 我就是覺得這樣很奇怪啊！明明就限時掛號了，不以郵戳為憑以收到日，不覺得很不公平嗎．．．
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04/05 21:32, , 8F
戳或寄件日期為準，請自行計算寄達時間，逾期送達
04/05 21:32, 8F
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04/05 21:32, , 9F
恕不受理。)"
04/05 21:32, 9F
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04/05 21:33, , 10F
跟你一樣6800兩張...31寄就算是普通掛號 也早就到了
04/05 21:33, 10F
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04/05 21:34, , 11F
難道是因為連假的關係 所以沒人收件嗎? 這樣不是我
04/05 21:34, 11F
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04/05 21:35, , 12F
們的問題了啊...傻眼..
04/05 21:35, 12F
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04/05 21:36, , 13F
不然可以去問郵局呀......如果是31號他們下班前收
04/05 21:36, 13F
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04/05 21:36, , 14F
到，那就是拓元到問題......
04/05 21:36, 14F
推 ging1110 : 可憑收執聯查詢投遞過程，或許4/1郵局沒送信吧 4/1一定沒送信．．我只是覺得以收到日為主很奇怪，如果當天他們忙到忘記處理或什麼的那要以什麼為主？ 04/05 21:41 ※ 編輯: weareyoung (116.241.119.161), 04/05/2017 21:47:34 ※ 編輯: weareyoung (116.241.119.161), 04/05/2017 21:51:05 ※ 編輯: weareyoung (116.241.119.161), 04/05/2017 21:55:47 ※ 編輯: weareyoung (116.241.119.161), 04/05/2017 21:57:08
推
04/05 22:33, , 15F
阿就幾百年前就在公告了......
04/05 22:33, 15F
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04/05 22:44, , 16F
以收到日為主不會有因為忙碌忘記處理的問題啊
04/05 22:44, 16F
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04/05 22:44, , 17F
寄掛號都查的到信件寄到日期
04/05 22:44, 17F
推
04/05 23:00, , 18F
同樣狀況6800的一張 今天收到通知也是傻眼
04/05 23:00, 18F
推
04/06 00:01, , 19F
退票一直都是這樣啊！ 是以收到日期而不是郵戳日期
04/06 00:01, 19F
推
04/06 20:12, , 20F
規則早就公告了，遇到才說沒有看到是要怪誰…
04/06 20:12, 20F
推
04/06 20:45, , 21F
規則早就寫在那邊了...發現可能無法去也不去看規則
04/06 20:45, 21F
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04/06 20:46, , 22F
怎樣都是THEY的錯嗎?
04/06 20:46, 22F
→
04/06 22:57, , 23F
有些系統確實是看郵戳日期 但拓元都是看收到日期
04/06 22:57, 23F
推
04/07 12:37, , 24F
3/31號寄 結果四天連假都沒送信阿
04/07 12:37, 24F
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04/07 12:38, , 25F
連續假期期間停止投遞包裹、限時及普通郵件，並停
04/07 12:38, 25F
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04/07 12:38, , 26F
並停止收攬信筒（箱）郵件
04/07 12:38, 26F
→
04/07 12:39, , 27F
唯一有的就是快捷
04/07 12:39, 27F
推
04/08 01:57, , 28F
原PO 很可惜你看不了.但網站寫的明明白白.現在業者
04/08 01:57, 28F
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04/08 01:58, , 29F
要把票退還給你嗎? 祝你順利讓出囉.不要怪業者了
04/08 01:58, 29F
推
04/11 12:17, , 30F
我也遇到類似的問題
04/11 12:17, 30F
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