[討論] 客戶要求技術咨詢

看板CodeJob作者 (小石)時間9年前 (2014/11/29 23:19), 編輯推噓6(6010)
留言16則, 7人參與, 最新討論串1/1
請教板上各位前輩們,小弟日前剛結束一位網站維護案 (費用很少,幾K而已) 但現在客戶還一直寫 Email、打電話來問可不可以再幫他做什麼,我就有說明這功能 較複雜,要另外收費。 後來他變成說:那可不可以教他怎麼做? (我臉超囧的) 有些東西根本不是三言兩語可以講完,甚至我還要再survey才知道該怎麼用... 不懂為什麼客戶總認為他問的事情是很簡單的呢?? 請教各位前輩們,對於這種技術咨詢或要求教學,我該怎麼回覆比較好呢? 謝謝大家。 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.104.178.16 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CodeJob/M.1417274377.A.F14.html

11/29 23:33, , 1F
就算真提供教學服務 學費也肯定比幫他做還貴吧?
11/29 23:33, 1F

11/29 23:33, , 2F
就這樣回他就行了
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11/30 00:17, , 3F
算鐘點費
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11/30 01:04, , 4F
感謝回覆,我本來想直接丟Google網址給他 XD
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11/30 03:08, , 5F
一小時開3000
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當然可以教他。 不過教育訓練費另計
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11/30 15:59, , 7F
一小時3K .. 我看對方會崩潰,從維護網站開始就不太想付費
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所以他現在變成想要自己弄,但自己又有點兩光,總是會搞壞
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網站,還問我有沒有幫他備份資料...(大哥..我才收你多少)
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11/30 17:00, , 10F
就一小時3000,你要仁慈就不要上來叫
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11/30 17:22, , 11F
沒新的生意就裝死
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搞壞還跟你要備份你還給他 就準備被他凹到死
11/30 17:23, 12F

12/01 01:00, , 13F
之前案子客戶自己維護,搞壞了,晚上10點找我幫忙
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我跟他報4500,花半小時修好,他就跟我說太貴
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我就很不爽的念了他一頓,覺得貴,那你就自己搞吧
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果然是「對客戶太善良,就是對自己殘忍」
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文章代碼(AID): #1KUUG9yK (CodeJob)