請教板上各位前輩們,小弟日前剛結束一位網站維護案 (費用很少,幾K而已)
但現在客戶還一直寫 Email、打電話來問可不可以再幫他做什麼,我就有說明這功能
較複雜,要另外收費。
後來他變成說:那可不可以教他怎麼做? (我臉超囧的)
有些東西根本不是三言兩語可以講完,甚至我還要再survey才知道該怎麼用...
不懂為什麼客戶總認為他問的事情是很簡單的呢??
請教各位前輩們,對於這種技術咨詢或要求教學,我該怎麼回覆比較好呢?
謝謝大家。
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