[心得] 健行的茶湯會真不負責

看板ChungLi作者 (陌生人!?)時間11年前 (2014/09/25 17:21), 編輯推噓14(14推 0噓 21→)
留言35則, 17人參與, 最新討論串1/1
昨天去茶湯會買飲料 拿出前天剛集滿點的集點卡要兌換 結果被打回票 因為該張集點卡上沒有蓋"店章" 說是沒蓋店章去哪都不給換 店員還詢問我是不是有在其他店家消費 可笑的是我非常肯定是在該店拿到的 因為我很少在其他店買過 而且最後一個章還是他們蓋的 就這樣集滿8個章卻又不認帳 蓋章的時候都沒確認~兌換的時候到是很謹慎 店員後來將那張無效卡收走說要銷毀 現在有點後悔~應該留下來去投訴 上他們官網竟然沒有客服 可惜我沒奧客素質當下竟然沒發脾氣 但是現在想起來還是非常不愉快~以後不會再去光顧了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.58.83.40 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/ChungLi/M.1411636864.A.941.html
→
09/25 17:30, , 1F
終於集滿點數~可算老顧客了 被這樣對待~確實會很心冷呢
09/25 17:30, 1F
推
09/25 17:35, , 2F
每次都買不到珍珠....
09/25 17:35, 2F
→
09/25 17:54, , 3F
之前觀音拿鐵特價的時候還算常買
09/25 17:54, 3F
→
09/25 18:37, , 4F
印象茶湯會集點卡不是共用嗎
09/25 18:37, 4F
推
09/25 18:41, , 5F
是共用的吧 我在中壢集 南崁換過
09/25 18:41, 5F
→
09/25 18:42, , 6F
是共用阿~他的意思可能是說其他店家粗心沒蓋章給我
09/25 18:42, 6F
推
09/25 19:10, , 7F
這種店就腦殘阿 你用一杯飲料打跑一個老顧客！
09/25 19:10, 7F
推
09/25 19:12, , 8F
茶湯會的客單價比其他店高 這種常來的老顧客 巴不得
09/25 19:12, 8F
→
09/25 19:13, , 9F
想盡辦法留住 還傻傻往外推勒
09/25 19:13, 9F
→
09/25 19:35, , 10F
老實說除了觀音拿鐵我還真的不知道這家店有啥好喝
09/25 19:35, 10F
推
09/25 19:41, , 11F
所以你意思是卡被沒收了而且也沒給你兌換的飲料嗎
09/25 19:41, 11F
推
09/25 19:52, , 12F
集點卡要蓋店章才能換 應該早一點發現...
09/25 19:52, 12F
推
09/25 19:56, , 13F
非常離譜，不給換還沒收卡，這可以請消保官處理了
09/25 19:56, 13F
→
09/25 19:57, , 14F
其實就算後來發現沒蓋店章~他們也不會換一張給我吧
09/25 19:57, 14F
→
09/25 19:59, , 15F
除非是第一次消費當場發現~還可以請他補蓋店章~
09/25 19:59, 15F
→
09/25 20:03, , 16F
卡不算沒收~店員詢問過我要不要給他銷毀我就默默給他
09/25 20:03, 16F
→
09/25 20:04, , 17F
反正我也不會再去了~只能說店家沒有責任感
09/25 20:04, 17F
→
09/25 20:08, , 18F
這種店都是這樣 一開始很紅 越開越多 越來越爛
09/25 20:08, 18F
→
09/25 20:23, , 19F
牛嗎嗎翻版 賺太爽就對了
09/25 20:23, 19F
→
09/25 20:31, , 20F
只能說看開了~少喝一點飲料對身體也好
09/25 20:31, 20F
推
09/25 20:33, , 21F
好差勁 一般顧客怎麼知道要蓋店章 分明是店家的疏忽
09/25 20:33, 21F
推
09/25 20:35, , 22F
其實集點卡上面規定都寫得很清楚 當然店家也有疏失
09/25 20:35, 22F
推
09/25 21:01, , 23F
集點時店員都不反應 等要對換時才說不行 太爛了吧
09/25 21:01, 23F
→
09/25 22:09, , 24F
上次買觀音拿鐵 居然疑似是用奶精泡的!! 從此不再買
09/25 22:09, 24F
推
09/25 22:39, , 25F
這店顧客關係做得超爛....
09/25 22:39, 25F
→
09/25 22:47, , 26F
可以寫信去檢舉他們 總部會有人回應
09/25 22:47, 26F
推
09/26 18:48, , 27F
對阿 這種處理方式真的會令人失望 不再光顧..
09/26 18:48, 27F
推
09/26 19:12, , 28F
我也曾在這家要換，被發現沒蓋店章不讓換，因為我有去過
09/26 19:12, 28F
→
09/26 19:13, , 29F
別家，就去中正店請他們補蓋店章，不過當時的集點章是
09/26 19:13, 29F
→
09/26 19:13, , 30F
〝幸福〞二字，現在都換編號章了，應該可查哪家發出的吧
09/26 19:13, 30F
→
09/26 19:13, , 31F
?除非你第一個章是幸福，不過他們怎麼可以收走銷毀，好
09/26 19:13, 31F
→
09/26 19:13, , 32F
奇怪的作法
09/26 19:13, 32F
推
09/26 20:24, , 33F
我前天去買拿到的集點卡也沒有蓋店章
09/26 20:24, 33F
→
09/26 20:25, , 34F
一樣是健行店.....
09/26 20:25, 34F
→
09/26 23:30, , 35F
我那張的確是舊版的~上面蓋幸福~不過很確定是健行發的
09/26 23:30, 35F
‣ 更多 andy310082 的文章
文章代碼(AID): #1K8zw0b1 (ChungLi)