[心得] 剛從桂林回來，令人嘆為觀止的行銷術(一)

看板China_Travel作者ntuguy (ya)時間9年前 (2014/11/07 01:26)推噓13(13推 0噓 10→)

留言23則, 15人參與討論串1/1

這幾天參加桂林的購物團總共有五天第四、第五天將會安排三個點購物分別是第四天:蠶絲被-->第四天:普洱茶-->第五天:玉導遊一開始就說了蠶絲被是每個人都可以用的，希望大家多捧場普洱茶是消耗品，希望大家多捧場只有玉，是看緣分，不能強求，他也不會勉強大家好，第一站，蠶絲被大家被關在一個小房間，專業的解說員解說了半天講完後大家你看我我看你，沒人想買於是導遊請經理出來，跟大家說這次給大家特別的權限拿到無比的優惠價，好說歹說，軟硬兼施幾個人心不甘情不願，買了一些估計總消費:一萬人民幣接下來，第二站，普洱茶大家又被關在小房間，更加專業的解說員一樣解說半天講完後好幾個小妹深入人群，不斷強勢兜售大家當然還是你看我我看你，沒人想買於是導遊又請經理出來，又給大家特別的權限又說無比的優惠，好說歹說，軟硬兼施不過這次更加沒用了，還是沒人要買最後導遊有點小不爽了，大聲嚷讓這一站她沒做到業績沒關係但是讓她幾乎銷售掛零真的很難看大家看導遊這麼激動，最後終於有幾個人買了幾份幫大家解圍，於是終於可以順利離開那裏了估計總消費:一千人民幣最後一天，第三站，玉導遊抱著心灰意冷的態度，再次重申買玉是靠緣分，她無法強求然後就讓大家進去店家了，於是，精彩的來了。。。。。。我們一樣被帶到一個房間，一樣有專業的解說員介紹玉、珍珠、琥珀等東西大家故意亂答腔，搞得解說員小妹有幾次也尷尬得不知道怎麼接講了一陣子後，解說員就跟大家說:好，接下來我們就請專業的"老師" 來跟大家介紹更專業的知識，幫助我們認識如何挑選真正的玉過了一陣子後，門緩緩打開，慢慢走進了一個面無表情、青澀、20歲出頭的人解說員說，那我們就請老師開始講課，於是連同其他幾位服務員眼睛用餘角看著講師，抱著害怕、不友善、漠然的表情離開房間了。我有注意到這個現象，那時的我，真的覺得十分奇怪我們整團18個人當然也感覺到了，大家都覺得氣氛很怪，於是都靜靜看著這位老師準備，演出甚麼驚人的表演。。。完全沒有!!!對，完全沒有驚人的表演這位老師就繼續用他漠然，無表情的神情，帶著結巴、青澀的表情跟我們介紹所謂"專業的玉知識" [ㄜ。。。玉，就是我手上這個。。。大家看看。。。如何挑選呢，就。。。挑漂亮一點的。。。ㄜ。。我的專業也不是玉。。。。。就大家自己看看。。。。] 就這樣表演了幾分鐘，全團的人開始傻眼，有些人忍不住笑出聲來原來這就是這家店的老師，會不會太可笑了 [ㄜ。。反正我看大家也不想聽我講。。。就。。。我看就。。。隨便你們要聊甚麼自己聊。。。。我把時間待完就走。。。。反正。。。我之前在北京講課的時候也是講5分鐘就被趕出來，我也不知道客人到底想聽甚麼。。。你們不要也把我趕出去就好了。。。。。] 聽到這樣，大夥現在的傻眼程度，更繼續直線攀升當中~~~~~~~~~~~~~~ [其實我最近剛分手。。。我從前也是很開朗的，對不起現在看起來很失魂落魄，從前我在念書的時候，喜歡一個女生，差我六歲。。。。 ] 他居然開始談起自己的失戀過程，整團的人從原本的傻眼，漸漸可以理解現在的狀況了，這個可憐的年輕人，因為失戀了，連推銷都如此的失態，快不得那些服務生看他的表情那麼怪，是看笑話吧，唉。。。就這樣，一行人開始同情起這個年輕講師，開始紛紛跟他聊起來 [其實我是不缺錢的，所以念書時過得生活蠻好的，可是我父親要培養我幫忙他的事業，所以我的壓力也蠻大的。。。] "你是不是老闆的兒子??"聊著聊著，從他漸漸故意透漏的訊息中，開始有人大聲問他。只見他不否認也不承認，仍表現出一副青澀但又想裝成熟的模樣，惹得大家漸漸推測出他的身分了:"哦~~他一定是老闆的兒子，為了繼承父業所以被訓練來跟客人介紹珠寶，可是因為失戀所以之前講得很差甚至講到一半被客人趕走，也因此那些服務員感覺既怕他又一副看笑話的樣子" 就這樣，一行人開始紛紛跟他對話，甚至鼓勵他要從失戀站起來，還開玩笑逗他開心，整個會場氣氛一改之前在買蠶絲被、普洱茶時的不願配合，轉而大夥主動開始跟講師聊天 [謝謝你們沒有把我趕出去，看到你們這麼幽默，我現在有開心一點了我。。。我知道你們為什麼在這裡。。。我現在決定，你們都不要買沒有關係就當大家交朋友，我也不管有沒有業績，不管那些服務員怎麼看我，大家就聊一聊] 當他直接點破大家最討厭的買東西壓力後，現場一陣歡呼，大家互動得更踴躍了 [我現在心情真的好多了，對了，我介紹一些怎麼辨別真玉假玉的方法好不好] 好~~~~大家看著自己成功的鼓勵眼前的年輕人重拾笑容，都很樂意聽他講課變成了大家已經覺得他現在能夠講課，是我們這一團人的同情和鼓勵下的成就這種心態的大轉彎，事後想起來實在令我嘖嘖稱奇~~~~ 未完待續，想看後續請推文告訴我 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.125.14 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/China_travel/M.1415294786.A.777.html ※ 編輯: ntuguy (36.231.125.14), 11/07/2014 01:55:58

→

smallwind

11/07 02:02, , 1^F

11/07 02:02, 1^F

推

blurry

11/07 02:03, , 2^F

11/07 02:03, 2^F

→

ntuguy

11/07 02:10, , 3^F

11/07 02:10, 3^F