[心得] 長榮航空令人心寒
剛剛打電話去長榮確認8/18飛北京的直航機票
長榮竟然才告訴我 班機已經改到明天 也就是8/17
換句話說 如果不是我主動去電去確認機票
我預定的班機會在明天飛走 而我還傻傻的後天才去機場
小姐問我願不願意17或19日出發
但根本不是我願不願意的問題
我在中國的飯店和行程都已安排好
改日期的話 所有的安排也全要改 根本不可能
長榮現在提出 要把我轉到18日有直飛北京的中國國際航空
於是現在我被迫付較貴的長榮機票 坐比較便宜的航空公司
問他們能不能退差價 小姐竟然要我自己去退長榮航空 改訂中國國際航空
如果我當初要坐中國國際航空 又何必買比較貴的長榮？
抱著要支持台灣航空公司的心情 卻被這樣踐踏 真的讓人十分火大
提醒大家 出發前一定要去確認機票 航空公司改了航班日期
卻不事先通知乘客 這種離譜的事情真的會發生
剛剛打去消保會 消保會的人員建議我出發前寄存證信函給長榮 要求與價格對等的服務
想爭取自己的權益 又覺得麻煩 不爭取又嚥不下這口氣 出國在即
遇到這種鳥事 真的會影響出遊的興致
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.192.9.80
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我先打給長榮 長榮說他們一向都是直接通知旅行社 而且訂購上面沒有寫我的個資
所以無法聯絡我 後來我打給旅行社 旅行社說長榮沒有通知他們
代買時也有留我的聯絡方式 現在雙方互踢皮球 不肯承認在哪個環節出錯
消費者似乎只好自認倒楣了
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※ 編輯: Athelas 來自: 123.192.9.80 (08/16 21:48)
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