[心得] 澳門、珠海、深圳五日遊分享

看板China_Travel作者ELEWHALE (SUSAN)時間14年前 (2010/08/03 16:52)推噓7(7推 0噓 0→)

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在八月中我要開始上班前，全家人決定七月底到八月初來個Family Trip。因為決定的時間很緊湊，來不及規劃自助旅行，因此我爸在看了眾多旅行社的行程後，決定要跟團。我們是跟燦星旅行社買的票，但是是由五福旅行社出的團。經過這次的行程，我想我永遠不會再跟團了，因為真的是沒有品質、沒有保障的一種旅遊方式，有點像是花錢買罪受... 這次行程裡，有三點我實在不能接受： 1. 行程中包含購物點，珠海一站＋深圳兩站，出發前燦星有告知我們，可買可不買，　不會有購物壓力，因此，我家也很放心說，不買沒關係。雖然之前有聽朋友說過，　不購物導遊會給你難看、會被關在小房間出不去...等的經驗，我都無法體會，經過　這一次，我只能說，真的不誇張！在深圳，我們被帶去博物館看玉石，乖乖，隨便一個玉手鐲都要上萬元台幣，而且　銷售小姐超級有耐心，不論我表明幾次不需要，也不想買的意思，她就是有辦法纏住你！一直要我去看皮丘（只知道這個音，不知字形），後來，我們家被問到受不了，就跑去後面一個小房間喝茶兼休息。沒想到，連那裡也在推銷茶葉，我們家依然是沒有要買的意思。休息到一半，導遊還進來拉著我爸出去看一對皮丘王，拉著我們家左彎右拐到一個小房間，然後三四個銷售員就陸續進來推銷我爸那對王... 後來我爸臉色一冷就直接走出去，我們家又回去泡茶的地方休息，等其他團員回來，　知道大家都沒有消費，帶我們進來的博物館員就臉色難看的請我們在原地喝茶，負責　泡茶的小姐又開始推銷當地的名產「荔技紅茶」，從原本的6罐台幣1500，自己喊到　 10罐1500，我們還是無動於衷，博物館員就站在旁邊臉色難看的說不可能再低了，後　來我爸和另一位團員各買了5罐750，在聊天的過程中，泡茶小姐又自己說了6罐算800。　　接下來到了蠶絲文化館也是同樣的情形，一樣從進去的第一秒推銷到最後一秒！從一開始的蠶絲被套一件2300rmb，然後因為團員都沒有意思要買，導遊就叫銷售員　加送2斤蠶絲被，後來又加送2斤，一直到再後來又加送兩個枕頭，就這樣從原本的　蠶絲被套到後來附加的蠶絲被及枕頭，都變一套床組了...讓我不由自主地想，他們的　成本到底是多少...後來有一組團員被煩得受不了，決定買一組了，導遊才開始讓我們　往後方移動，看其他的絲巾、內睡衣、雨傘等製品。　上車後，導遊就開始說了她今天沒有達到目標業績，說她明天要低著頭進辦公室，要　我們同團裡的一對小姐妹長大後千萬別當導遊...等的話語，還說了台灣的團員去到　購物站，要每天每人平均消費700rmb，她們公司才損益兩平...等的屁話。 2. 到了珠海後換了一個年輕男導遊，叫小張。原訂行程有蓮花路步行街可以買東西，原　本我和妹妹超級期待要去蓮花路，可以買一些女生的小東西，沒想到，導遊把我們帶　一間店中店，裡面只有賣名牌仿冒品及山寨機，天知道我對名牌一點興趣都沒有，何況是仿冒的！一對，同團的團員也是一副興趣缺缺的樣子，大家都是看比買得多。從頭到尾，我連「蓮花路」的屁都沒看到，但是我們也沒有跟導遊反應，只有在領隊晚　上來收小費時跟她講了這點。　隔天中午的飛機要回去了，早上的行程一樣是被帶去一間店中店看玉石，和深圳那間　大同小異。在車上時，導遊說了，只是進去逛一逛，遇到有緣的再買，讓他去簽個單　我們就可以走了，我當時還傻傻地相信他這段鬼話！一進去，也是一樣門被關起來，　我們家繞了一圈沒有中意的商品就去裡面的小房間坐著等泡茶了，同行的團員也是沒什麼興趣的樣子，畢竟大家真的不需要那些東西。沒想到，誇張的事情發生　了，我一直看著手錶等倒數，到了剩五分鐘時，導遊突然衝進來泡茶間向我爸說：「　大哥，你拿個一千塊出來吧，讓這間店開張討個吉利！」，我爸就涼涼地回說他沒有　有錢，導遊就說：「沒錢？你不是還要去蓮花路買東西嗎？怎麼會沒錢？」，我爸聽　到蓮花路就火了！都還沒有問導遊他為什麼沒有照行程走，他竟然敢拿這來問我爸！所以我爸就很大聲地回他：「蓮花路在哪裡？你有帶我們去蓮花路嗎？」，導遊就說：「那我搜身囉，如果有搜到錢就是我的！」，我爸火大的站起身，很兇地說：　「你搜啊！你敢搜就搜啊！」，然後導遊就乾笑一聲說：「大哥，跟你開個玩笑嘛！」　然後就向大家喊說，時間到了，可以上車了。　雖然沒有發生什麼事情，但是在那一剎那我心裡真的有害怕的感覺。因為放眼望去，泡　茶間有兩個看起來像圍事的男人，還有在外間也有個像老闆的男人，加上導遊，感覺真　的很像黑道，而我們團員是四個家庭，加上我爸也只有三個中年男人，真的很可怕！我　從不認為被關在小房間有什麼不妥，因為我從不認為他們敢不讓我們出去。可是在那個　當下，真的有被恐嚇的感覺！現在想起來，我們能全身而退，真的很幸運。 3. 我們這團的領隊是五福旅行社的袁國粹小姐。說真的，我沒跟過團出國，所以不知道　領隊的工作內容是什麼，但是像導遊沒有照行程走，以及對團員說出近恐嚇的話語，　領隊應該要出面介入了吧！可惜我們的領隊袁小姐完全置身事外，連我爸跟她反應時，　她竟然還說她不清楚行程怎麼會這樣、導遊怎麼會這樣...等的鬼話。可能是小費都收　完了吧，所以她也不在乎我們是否不高興了。後來到澳門機場時，發現飛機延誤了，　離登機大概還有三小時的時間沒事做，把行李託運後，我爸就想說，剛才來的路上有　看到一些澳門的賭場，要不要坐計程車去晃晃。於是我們就問了領隊，看是否可行，　領隊回說：「噢，不行，因為這個時間沒有車，而且我也沒有意願。」我們只好打消　這個念頭，後來我看到機場詢問處，想說問問看這裡去威尼斯人酒店多遠好了，說不　定下次來可以列入考慮，結果機場人員告訴我，威尼斯人酒店在機場就有接駁車，　而且15-20分鐘一班，車程只要5分鐘。讓我一整個很想對領隊發飆！　我覺得，妳不想帶我們去，可能是因為妳有其他的考量：妳可能不想擔這個責任，因為　那是多出來的工作，妳多做沒有多領錢，乾脆省事，的確妳也沒有義務帶我們去走多出　來的行程，但是妳不可以欺騙團員，說什麼沒有車。這一次玩回來，我認為珠海、深圳、澳門的確是個適合旅遊的地方，如果自助旅遊的話，相信會玩得更充實，也不會被這些鳥事氣死！而那些購物站及導遊的惡形惡狀也是惡劣旅行社削價競爭下的結果，是必然地惡性循環；但是台灣遊客不是笨蛋，而且當地的政府也是有在監督其旅遊品質，相信他們不會一直消耗自己的觀光資產。這種惡性循環假以時日一定會有改善！只是台灣遊客如果要跟團的話，一定要學會保護自己，不要隨便被銷售員牽著走。看到喜歡的東西考慮一下再買，並且一定要殺價，不要因為不好意思或是在壓力下購物，不然事後多半會後悔！即使我家這次跟燦星旅行社買票（夠大間的旅行社吧）事前也說了沒有購物壓力，但是到了當地，還是遇到這些情形。最後，我覺得帶團的領隊也很重要，如果領隊夠硬的話，我想導遊也不敢亂來！這次就是因為我們的領隊像空氣一樣，所以遇到不合理的事情，我們必須自己爭取，她實在沒有盡到身為一個領隊應有的責任，我付了4000元的小費實在付得很不甘願！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.171.241.46

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DrunkInDream

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hamk5202

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