[NEWS] 嘉市1999預算全刪將下線 企劃科長淚灑議
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嘉市1999預算全刪將下線 企劃科長淚灑議場
2015-12-09 07:18 聯合報 記者林伯驊/嘉義報導
成立5年的嘉義市1999便民專線,昨天市議會通過刪除明年度全部預算。記者林伯驊/攝
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今年勇奪雜誌評比全國第三名的嘉義市1999便民專線,昨天市議會審查預算時,被以功能
性不彰,讓市府局處疲於奔命等因素,刪除明年度930萬元預算;市府表示,明年3月31日
與承包商中華電信合約到期,宣告停止服務。
市長涂醒哲事後得知表示「很遺憾」,市府原想改進推出1999的2.0版,現只能再做努力
,盼會期結束前有轉圜餘地。
市府企劃處綜合規劃科長李佩純,是100年1999剛成立的推動者,昨天會後淚灑議場。
1999辦公室朱姓督導表示很訝異,「還不想跟員工聊這件事」。
市議會昨天審查企劃處預算,議員陳幸枝提議刪除1999預算,主席張秀華議員建議刪減部
分,讓市府逐步改進,沒獲在場議員們共識,通過刪除明年度全部預算。
陳幸枝認為,市府總機1位接線生每天接200多通;1999有4人輪值,1天最多才接180多通
,同樣是轉接功能,且民眾濫用通報製造困擾,讓局處疲於奔命,她建議結合總機,由市
府自行訓練接線生,經費會減少許多。
企劃處指出,總機僅能轉接,1999有知識庫答覆詢問、轉報訊息,可即時處理問題,24小
時輪班,截至今年9月底接線4萬6288通,平均每天171通,而人員、電腦、話務軟體等技
術系統都由中華電信提供,停止營運將只剩空辦公桌。
來源出處:http://udn.com/news/story/7326/1365423
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