[閒聊] 團員跟團時未提供真實姓名退款才發現
這個團拖比較久，因為商品出問題
所以我發表單問團員要繼續跟團還是退款
接著請團員填寫退款回條
因為郵局是用無摺退款的
所以要團員填戶名
另外還有一欄是請團員填真實姓名以便檢核確認是原團員填寫的
某團員的戶名寫：王曉銘
真實姓名卻是王小名
(以上為舉例
團員原本跟團填單時填的名字跟戶名同音
但真實姓名的用字是比較通俗常見字
戶名是稍微不那麼通俗的字，但也不是艱深字
不到會念錯名字讀音的地步比如「王篠詺」這樣的少見字
該團員在跟團過程都很配合準時匯款填單填退款回條
但看到團員戶名跟真實姓名不一樣時
覺得被欺騙了
主購開團提供真實姓名、戶名、電話、電子郵件、帳戶
但團員填單卻不填真名…
很認真地回去翻自己的合購文有沒有寫這樣要報黑
也翻了板規
不過沒找到相關規定
自己的合購文也沒寫(雖然我覺得這是基本的啊
所以應該不會報黑灰
不過以我自己來說的話會列入個人黑名單
我以後開團就不會收這個團員了
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我再把退款回條的隱藏欄位打開看了一下
她在真實姓名那欄填的是王曉銘/王小名
我會認為他是不確定自己當初填單時填的是哪個名字
所以兩個都寫以免被視為非原團員本人填單
不過吃飽飯後我心情比較平靜了一點
或許就像一樓說的是改名字了戶名沒去改而已
還是不要太糾結以免自己心情不好XD
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※ 編輯: cbaby (36.224.106.109 臺灣), 10/30/2019 13:53:02
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