[閒聊] 開團是你的福,還是我的孽?
看板Chat82gether作者yukan1104 (yukan_my_love)時間7年前 (2016/12/07 02:38)推噓45(46推 1噓 119→)留言166則, 42人參與討論串1/1
我覺得自從開始在合購版開團
我脾氣好像愈來愈差
以前沒這麼容易被人家激怒的說......
一定是我開團掏空了大家的錢包
造了太多孽了......
結果就發生了通告信事件......
12月2號禮拜五凌晨開了個吸管光速團
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團務流程:
當天晚上成團就下標購買
12月3號禮拜六店家打來確定寄送資料
確定了就幫我寄出
12月4號禮拜日有事出去
晚上回到家發現吸管早上就來了
(超快......)
12月5號禮拜一就把吸管全部寄出了
12月6號禮拜二幾乎大部分團員都收到吸管了
(除了超商取貨還未取+郵寄2個還在跑,2個投遞失敗之外......)
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通告信事件:
第一封來信:
想說這次的光速團應該還算完美才是
結果12月6號禮拜二晚上6點收到不是團員的網友來信
很有禮貌地詢問我是不是已經發通告信給他了?
(我看著帳號覺得既熟悉又陌生
明明不是團員
但是為什麼覺得哪裡看過......
我就去吸管團的G單看一下是不是有錯漏的團員?
後來發現是我抽單但是忘記寫在合購文抽單名單的團員......
這部分的確是我的疏漏......
因為抽單的理由是他備註了"請在某個時段之前寄達"
我當時一邊整理抽單名單
一邊猶豫要不要把他抽掉?
結果後來決定抽掉的時候
忘記把他的帳號補寫進合購文的抽單名單
害他一直在等我的通知信......)
第一封回信:
看到來信已經是對方寄信大概20分鐘後了
我就馬上回覆抽單原因是因為他有要求送貨時間
但是我自己的經驗是郵差送件都是固定時間
不可能配合
所以我抽掉他的單
但是忘記寫在合購的抽單名單
跟他說不好意思
第二封來信:
對方回信告知他平常買東西、跟團都是這樣備註
郵差看到,會自己看送貨情況能不能配合
第一次因為這樣被抽單蠻無言的
因為我提供的匯款時間很短
害他每天都時不時上線查看有沒有通告信
第二封回信:
我回信告知對方
因為之前開團
幾乎每團都會有郵寄團員出現郵差投遞失敗
一直不斷拖延團務
害我收不到貨款的問題
最誇張的一個是寄出十天後才投遞成功
而且該團員還說是是我的問題……
所以當我看到對方註明出貨時間
我就有種要是郵差不配合他的時間
可能就會一直投遞失敗的預感
還可能被罵是"我沒要求郵差遵照對方的收貨時間"......
加上用蝦皮開團
我都必須等到團員收到貨並確認收貨
我才能拿到貨款
如果是像上面那樣一直讓郵差投遞失敗的情形
會讓我很困擾
因為其實我早就付款幫團員寄出了
團員會收不到是他自己造成的
卻害我收不到貨款……
結尾我很沒大腦地跟對方說
看到你的回覆
我更確定抽掉你的單是正確的......
(因為對方說郵差能不能配合是看他們的情形
就代表知道郵差可能無法配合進而影響投遞進度
等於影響到我收到貨款的時間
對我會造成實際上的困擾......)
第三封來信:
嗯
就是告訴我他能理解我
主購很辛苦
但是告知備註的時間只是最佳的送貨時間而已
郵差無法配合
送上門沒人收件
一樣可以留招領單請收件者去郵局領
又提出雖然會因此無法提早收到貨款
但是團員都是先付款了
蝦皮系統才會通知出貨
(我錢都付給廠商了
團員就算付款了也是蝦皮拿著
覺得我錢晚拿到沒關係???
何況還有一堆超商取貨的團員是選貨到付款
根本也沒先付款這回事啊......)
然後當然是抱怨我那句"抽你單是正確的"
讓他不開心
(原本我覺得講了"抽你單是正確的"還蠻過份的
但是看到對方說了"雖然主購無法提早收到貨款..."這段話
我就馬上釋懷了xd)
被抽單的理由很錯愕
但是從頭到尾沒有責怪我
(痾,不是一直抱怨我抽單的理由很奇怪嗎......)
一直沒收到通知
緊張了好幾天
耐心等候了好幾天才寄信詢問
(來信真的是很有禮貌
問題我開的是光速團
我12月2號早上發文
當晚就截止寄通告信了
吸管在你來信前幾乎全體團員都已經收到了......
一般主購
一直沒收到你的匯款
早就寄報黑通知給你了
你沒收到通告信
那就是代表你沒跟到啊......)
結尾是原本沒跟到覺得很可惜
現在覺得沒跟到我的團實在太幸運了
(嗯
就我也很高興沒讓你跟到
我們有個美滿的結局xd)
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底下這段內容不在上面來回信中
是關於我在信中提到的郵寄事件:
之前裙褲團有幾個團友一直出現郵差投遞失敗的情形
我就在發給全體團友的通告信裡面寫明哪些團友一直出現郵差投遞失敗的情形
哪些團友未去超商取貨
請他們盡快處理
結果寄出十天後才投遞成功的那位團友
第一封來信是告知他出國了
因為主購"未"告知準確的到貨時間
所以他"沒"告知主購要出國
他當天會回國
回國隔天有空就會去郵局處理
(我有告知團員貨已經上集貨航班了,但是我無法預知什麼時候抵達台灣啊......)
後來包裹還是一直投遞失敗好幾次
所以我還是在團務通告信寫明哪些團友還沒投遞成功+超商沒去取貨
第二封來信告知
團友很尊重主購的要求
但是主購卻一直寄通告信寫明團友的"私人取件問題"
這樣恰當嗎?
他有在積極的處理取件的問題
ok?
(我後來沒有再回信了
因為寄出超過一個禮拜還沒投遞成功的人跟我說他很積極在處理???
還有那句"ok? "
我竟然覺得我聽得到音效......)
當然會有人覺得奇怪
為什麼要一直幫團員追收不到的包裹?
我也不想
但是他沒拿到包裹就不可能按"確認取貨"
這樣我就拿不到貨款
錢一直不給我
我當然只能死命地追啊......
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蝦皮
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嗯
講完之後
覺得那句話完全沒經過大腦xd
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因為我都開團
還沒跟過團
所以沒經驗
不過應該很痛苦?
因為吸管就一堆人沒跟到當天跟隔天寄信問
看得出他們很想跟xd
還有人問我可不可代購???
好像哪裡怪怪的xd
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我上網找不到合購版主購不收存局候領的原因
可以分享原因嗎?
我好像還沒遇過團員要求存局候領
所以我不知道不收的原因是什麼?
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恭喜你
不過可以問一下滾地龍是什麼嗎?
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我都唬爛媽咪說那是客人訂的貨
她就都不會說話了xd
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那個
超光速團跟3小時是分開的兩件事xd
超光速團是指當天開當天要馬上截止
因為生活市集每天優惠折扣不一樣
所以變成馬上開馬上就得截止
不然隔天優惠一變
等於要重開……
3小時那個就真的是下標時間
只是這麼多天都沒收到通知
都不會覺得光速團很龜速嗎xd
※ 編輯: yukan1104 (36.233.238.208), 12/08/2016 02:57:23
我後來思考了一下
終於想起為什麼當初抽了他單卻又沒寫的經過了
當時我看到他備註到貨時間
想了想
覺得郵差不能配合他的要求
就整理進抽單名單
後來想說會不會是自己多想了
就把他從抽單名單刪除
繼續整理名單
整理的過程
我突然想到他要買3組
但是買3組明明可以選超商取貨啊?!
http://i.imgur.com/4jW8vXO.jpg
超商取貨運費只要30元
比郵寄1號包36元還便宜
而且超商24小時都能取貨
完全克服了送貨時間的問題
為什麼他堅持要選郵寄來指定送貨時間呢?
因為一般正常開團的情況下
超商取貨是60元
30元是因為拍賣滿額活動才有運費優惠
他堅持要郵寄很正常
因為要省運費
但是又有收貨問題
才會備註時間……
省錢很正常
所以才要合購
但是他會堅持選36元的郵寄一號包來指定送貨時間
卻不選比較便宜的30元超商24小時取貨
原因只有一個
他沒仔細看合購文……
不然我想不出他堅持要郵寄的理由……
郵寄比較貴又無法滿足他的到貨時間需求
我只能認為他沒看到我合購文的貼心建議
既然合購文能夠不看清楚
我自然會不收他
以防之後出問題……
不過問題就是在我這階段抽掉他之後
忘記把他補回抽單名單了
結果才害一直等無人……
真的對他不好意思
但是多的就沒了……
※ 編輯: yukan1104 (36.232.251.17), 12/08/2016 03:19:28
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嗯
下次我一定會仔細整理名單
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沒辦法耶
他沒跟到團
我跟他都沒有黑對方的權利
不過你可以把我加入你的主購黑名單
自己黑我
※ 編輯: yukan1104 (61.224.5.204), 12/08/2016 11:06:50
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我有想過你說的
因為曾經有過客人超商免運也不要
因為說超商很遠
堅持要郵寄
所以當時我有Google了一下他的地址
發現那裡周遭沒有山沒有海
更沒有好風景
只有不重要的火車站+捷運站+國小+高中+加油站+百貨公司+一堆我家附近不會出現的建築
(全部在方圓兩公里以內……)
以上建築我家附近只有加油站跟國小
但是我家這邊卻還是有7-11跟全家……
確認你說的偏僻問題之後
我就抽掉他了……
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其實開團真的很煩
版主隨時就拿著水桶砸過來……
不過他們也是拿著版規做事
也不好說什麼
但是檢舉達人一直有事沒事在那邊戳背仔
放散彈槍地檢舉
感覺檢舉十件中一件就能聽到他開心的笑聲
心裡就不由得害怕……
有時候還要被團員嗆
被團員要求這要求那
我都懷疑他們對主購都這樣
要是拿錢請代買
該不會就用鼻孔跟代買講話吧……
不過現在回想起來
該不會真的是做太多了吧
裙褲團跟吸管團好像是目前為止
唯二店家有塞贈品的……
裙褲團店家塞了10元人民幣
我讓集運扣在運回的運費了
吸管團店家多送了一組
害我得找人認領
然後退團員1~3元不等
增加我好多工作……
結果兩團都出現跟我不合的人
是老天爺要告訴我
還不如自己吞掉
比較不會有事嗎……
※ 編輯: yukan1104 (36.232.251.17), 12/09/2016 01:32:45
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