[討論] 主購們，這樣的情況下可以不退貨嗎?

看板Chat82gether作者 (小小)時間9年前 (2016/04/08 12:28), 編輯推噓9(9推 0噓 13→)
留言22則, 9人參與, 最新討論串1/1
我是新手主購，前陣子開了大團(非國際團) 有一名團員收到後來信表示，商品有瑕疵也附上照片了 和賣家洽談後，賣家表示可以換貨 賣家的網頁上有退貨機制，因此團員希望我可以幫忙談退貨並退款， 退貨的原因算是個人因素。 團員認為賣家網頁沒有特別標示團購不能退貨，所以賣家應該要接受退貨 但賣家認為當初是團購才能有便宜的價格，雖然沒有標示但要退貨他並不太能接受 我個人認為團員說的也有理， 但站在自己開團的立場，會覺得今天如果每個人都用類似的原因要求主購去退款 那主購豈不是忙死了...... 所以想問各位前輩，這種狀況下， 我可以拒絕該團員要求退款的要求請賣家直接換貨給團員嗎? 謝謝大家幫忙回應 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.110.214.178 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1460089737.A.947.html
推
04/08 12:32, , 1F
請團員在此PO轉讓文，主購協助推文證明
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推
04/08 13:07, , 2F
沒聽過還找主購退錢的，通常主購開
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團都會說不喜歡要自己洽特轉讓
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04/08 13:31, , 4F
商品有瑕疵的話感覺不好洽特吧...另外賣家
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有瑕疵擔保責認,應該要接受退換的
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如果賣家願意換貨,就請團員自己洽特吧
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推
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賣家不是說能換貨嗎?請團員拿換到的
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04/08 13:34, , 8F
新商品去洽特吧~主購推文證明就行了
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推
04/08 13:36, , 9F
請賣家退瑕疵品的價差(反映在恰特文上)
04/08 13:36, 9F
推
04/08 13:59, , 10F
要是我我不會理會退貨需求，直接問團員要
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換貨後洽特或直接洽特，非國際團遇瑕疵能
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直接換貨已經比國際團只能折價個幾塊人民
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幣好多了
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謝謝各位前輩，會請團員接受換貨洽特
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推
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我覺得國內團應以換貨優先，國際團才是退
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款優先。賣家換貨他瑕疵品還可自用或當福利
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品賣，退款他就少一筆，單價越高的商品越是
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這樣
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推
04/08 21:11, , 19F
我覺得團購收到瑕疵品應該是可以換貨但是
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04/08 21:11, , 20F
不應該退貨，退貨感覺像是跑單欸？
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推
04/16 20:26, , 21F
之前合購就買到兩個都瑕疵的包，結果賣家
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04/16 20:26, , 22F
也是不退不賠...
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