[討論] 瑕疵處理被掌櫃罵

看板Chat82gether作者 (我是沒有Yang的Hsinsin)時間8年前 (2015/10/20 20:38), 8年前編輯推噓33(33推 0噓 15→)
留言48則, 32人參與, 最新討論串1/1
唉呀~~~ 先說我就是來討拍的 (誤) 説到前陣子連假,簡直慘到不行 開了一團豆豆鞋, 被黑貓貼錯單寄錯6個包裹, 瑕疵3雙Q^Q 寄錯的包裹還好處理, 只是統整麻煩, 加上連假貨整個卡住, 很多團員隔了很久才收到. 這都是小問題. 最慘的是要跟掌櫃報瑕疵的時候, 居然被掌櫃罵了-.-|||.......... 第一雙是整雙發霉, 綠色的鞋子在鞋面、鞋底都是白白的霉, 團員拍的照片很清楚~~~~ 當時看到想説,這發霉這麼嚴重, 一定可以退款的啦!!!! 結果掌櫃表示: 這刷下就可以了 刷子刷一下 ...这洗下刷下就好啦 完全可以穿的 这是因为天气的原因，然后放久了就这样了 恩，这个我们处理过，都知道的 喔好吧.... 只好表示我會跟客戶説説Q_Q 那繼續說第二雙 這雙兩隻腳都是右腳 我看到團員拍的照片, 也想説, 阿~這個簡單掌櫃一定退款的吧!!!! 兩支右腳怎麼穿!!! 掌櫃: 那你退回來我換給你 Hsin: 痾...已經在客戶那裡了 鞋子在台灣 然後我就被罵了 -.-||| 你们哪里发货的呀，我们是量太大，有漏掉的，你们出货也没看？ 像我们自己一双两双的，都看的呢 Q^Q 我我我 後來掌櫃表示 頂多願意寄同腳的再兩支給我, 叫我讓客戶再買一雙 (一樣尺碼一樣顏色買兩雙要幹嘛啦!!而且還要國際運費!!) 或是給我寄一支腳也行 (然後我再寄到台灣嗎!!!這雙鞋才19塊!!花17.5寄一支腳幹嘛!!!) 最後好說歹說 盧到掌櫃願意退5塊 (我们一双鞋子就赚2元的) (最多补一趟寄往上海的运费5元，我们是真没利润的，你们卖的价格肯定是比我们高的) (再次提醒亲们，出货要检查，有问题及时退过来换) 我還打悲情牌説 没阿 我这也是退全额给客户嘛 掌櫃:但是你别的客户那里赚到了的 Q_Q~~~~~~~~~~~~~~~~ 另外一個蝴蝶結歪了的, 掌櫃甚至直接打槍我了...這就甭提啦親 (TAT) 你以為這樣就沒了嗎? 不.... 因為usb蒸氣眼罩團也出問題了 然後他們家掌櫃是大家都知道不退款的 我也盧了好久好久+被掌櫃碎碎念 (你們隨口說一個問題我就退一次款哈?) 才好不容易凹到一點點補貼退款阿Q_Q....... 別再來瑕疵了阿嗚嗚嗚 要被嚇到不敢開團啦!!!!! (大誤) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.138.11.208 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1445344727.A.FF6.html ※ 編輯: HsinsinYang (220.138.11.208), 10/20/2015 20:39:48
推
10/20 20:42, , 1F
給辛苦的主購一個拍拍
10/20 20:42, 1F
超資深優良團員 我愛妳 >3<
推
10/20 20:44, , 2F
今日你最慘 拍拍
10/20 20:44, 2F
臉上被寫個慘字了 QAQ
推
10/20 20:44, , 3F
辛苦了@@...第一個掌櫃有點有趣xD不過
10/20 20:44, 3F
→
10/20 20:44, , 4F
畢竟他不知道你是合購的
10/20 20:44, 4F
我很怕他不處理阿Q_Q 如果我真的賺很多就算了XDDDD
推
10/20 20:46, , 5F
親 慘字我們一般都是寫在腳上的哈
10/20 20:46, 5F
掌櫃的您別這樣 (哪招)
推
10/20 20:49, , 6F
我之前也是 一件褲裙 一上一下 結果掌櫃說
10/20 20:49, 6F
→
10/20 20:49, , 7F
親 才幾塊錢 這個拉一拉就好 TAT
10/20 20:49, 7F
怎辦 我看到也笑了 很常遇到他們回: 親 這才幾塊錢 問題是雖然沒幾塊錢，瑕疵就是瑕疵嘛TAT
推
10/20 20:53, , 8F
給你拍拍 雖然看完我笑了
10/20 20:53, 8F
其實我剛看到也是笑了
推
10/20 20:56, , 9F
新警察，是你?!
10/20 20:56, 9F
>3< 被發現
推
10/20 21:09, , 10F
辛苦了
10/20 21:09, 10F
所有主購都辛苦了QAQ
推
10/20 21:16, , 11F
我usb眼罩團有成功叫掌櫃換貨免國際運費！
10/20 21:16, 11F
→
10/20 21:17, , 12F
而且台灣轉寄也有退我3個1號便利袋的錢！
10/20 21:17, 12F
要不出來説説如何辦到 好解救大家>w<
推
10/20 21:16, , 13F
開了一個分寄團，掌櫃也在我放入購
10/20 21:16, 13F
→
10/20 21:17, , 14F
物車之後，結算之前的那瞬間把網頁
10/20 21:17, 14F
→
10/20 21:17, , 15F
選項全部改掉QQ導致所有東西都錯了!
10/20 21:17, 15F
這簡直悲劇........ 比我更慘Q^Q
推
10/20 21:17, , 16F
是好主購!
10/20 21:17, 16F
好團員嗨>3<
推
10/20 21:24, , 17F
最近遇到三個瑕疵都有成功退款一些QQ 拍拍，
10/20 21:24, 17F
→
10/20 21:24, , 18F
剛好遇到不好的掌櫃
10/20 21:24, 18F
之前的掌櫃大部分都蠻好的,直接主動説要退款或是補發, 就這次剛好都遇到難搞的QAQ 不知道是不是他們生意太好,拿翹了哼哼
推
10/20 22:00, , 19F
第一個掌櫃回答得好讓哭笑不得ww辛苦了www
10/20 22:00, 19F
對阿...我看到也是哭笑不得
推
10/20 22:15, , 20F
拍拍 ( ′･･)ﾉ(._.`)
10/20 22:15, 20F
歐歐>_< (拍我拜託)
推
10/20 22:24, , 21F
辛苦主購了QQ
10/20 22:24, 21F
不會QQ 覺得沒辦法讓掌櫃退多一點對團員很愧疚嗚嗚
推
10/20 22:28, , 22F
主購人真好，團員都可以體諒的，但是
10/20 22:28, 22F
→
10/20 22:28, , 23F
很多癥結點都是在海外這端的運費退貨
10/20 22:28, 23F
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10/20 22:28, , 24F
必須自己出（海運來回真的剖貴），但
10/20 22:28, 24F
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10/20 22:28, , 25F
做錯事的是他們而非我們呀！謝謝主購
10/20 22:28, 25F
→
10/20 22:28, , 26F
用心
10/20 22:28, 26F
對!癥結點就是那個國際運費阿~~~~ 不然掌櫃其實也是願意處理的(要我們寄回去換貨) 只是因為貨在台灣所以希望退款阿QAQ
推
10/20 22:46, , 27F
收到瑕疵品只能自己認了，辛苦主購們了
10/20 22:46, 27F
太大的瑕疵還是可以爭取一下 只是小瑕疵就比較麻煩一點Q^Q
推
10/20 22:50, , 28F
拍拍辛苦了><
10/20 22:50, 28F
>w<
推
10/20 22:53, , 29F
一連好多狀況 只能給你拍拍了QQ 兩隻右
10/20 22:53, 29F
→
10/20 22:53, , 30F
腳真的太囧 覺得比一般的髒污破洞等瑕
10/20 22:53, 30F
→
10/20 22:53, , 31F
疵還慘...>"<
10/20 22:53, 31F
是芮比主購>口< 對阿-.-||| 雖然遮住鞋底就看不出來,可是穿起來不知道會不會不舒服:(
推
10/20 23:09, , 32F
主購辛苦了，上次跟褲裙團，超滿意!!!
10/20 23:09, 32F
兩團褲裙我都超級喜歡!!!! 歐美那款的掌櫃也是氣死人-.- 那次拍付我至少下了7次以上的單
推
10/20 23:29, , 33F
超糟糕的掌櫃…
10/20 23:29, 33F
話說其中有個報瑕疵回條的團員寫 謝謝好用心的掌櫃 嗚嗚 我相信他是要指好用心的主購Q^Q
推
10/20 23:36, , 34F
主購辛苦了:)
10/20 23:36, 34F
>w<
推
10/21 00:14, , 35F
辛苦了~~拍拍，有反應就好了，是否能賠償
10/21 00:14, 35F
→
10/21 00:14, , 36F
不是主購能決定的，團員會很感謝您的
10/21 00:14, 36F
希望如此 好怕被團員怕阿QAQ
推
10/21 00:57, , 37F
看到主購處理眼罩的瑕疵，害怕了一
10/21 00:57, 37F
→
10/21 00:57, , 38F
下，馬上拆包檢查>"<
10/21 00:57, 38F
昨天晚上有眼罩陪著入眠 好開心>_<
推
10/21 02:21, , 39F
拍拍
10/21 02:21, 39F
推
10/21 02:44, , 40F
主購辛苦了!!!!
10/21 02:44, 40F
推
10/21 04:16, , 41F
辛苦主購了！（拍
10/21 04:16, 41F
推
10/21 08:09, , 42F
主購辛苦了，很讚的主購^_^
10/21 08:09, 42F
推
10/21 09:31, , 43F
辛苦了！
10/21 09:31, 43F
推
10/21 10:14, , 44F
辛苦了
10/21 10:14, 44F
推
10/21 12:59, , 45F
主購辛苦了!
10/21 12:59, 45F
謝謝所有來拍拍的團員/板友>w< 祝大家開團/跟團順利~~~ ※ 編輯: HsinsinYang (111.241.115.213), 10/21/2015 17:42:44
推
10/21 21:06, , 46F
覺得第一個掌櫃不是有趣 是耍白目賴皮 = =
10/21 21:06, 46F
推
10/23 14:45, , 47F
辛苦主購了 幸好目前為止收到的東西
10/23 14:45, 47F
→
10/23 14:45, , 48F
瑕疵都很小 都還在可接受範圍
10/23 14:45, 48F
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