Re: [閒聊] 不處理瑕疵的主購
早安我是妮妮
雖然跟原文無關,但想要借標題一問_(:3」∠)_
月初我開了眼鏡團,期間除了第一次開全館所以覺得整單好崩潰之外都還算順利XD
缺貨換款什麼的也都在兩天內處理好
拍付後不到十天就收到包裹了,現在看時間表覺得頗快O.O
雖然我買的眼鏡不適合我,覺得殘念...
但陸續收到團員來信說眼鏡很好看~很喜歡~謝謝主購~
就覺得心裡很愉悅(///▽///)
好了來說說正題,以下是本團進度
8/09 集貨發航班
8/12 左右直寄單陸續派送(任何問題應收到36小時內回報,逾期不受理)
8/21 團務結束
8/22 關閉G單
以上都有在通告信跟G單內明列
但我在8/22也就是關閉G單的當天
收到一封地方小團員的信件 (有事先詢問對方表示覺得不需要公開信件,所以只寫大意)
-- 以下是團員來信大意 --
他的眼鏡有歪掉,會影響佩戴,有給小主購看圖
但覺得小主購沒意願處理,故來信尋求協助
畢竟沒有人想買瑕疵品回家>>>這是原文句子
有你好、有謝謝、基本上態度ok
-- 以下是我的回信原文 --
你好
單就圖片而言我無法判斷這支眼鏡是否有你說的狀況
但我能理解你說的意思
其實這個問題我的眼鏡也有,只是狀況不影響我的配戴
*註解:就是把眼鏡放桌上,其中一支腳架不會服貼桌面,會有點漂浮*
基本上國際團很難去做到退換貨,這就是風險之一
所以我的合購文也是載明 若有瑕疵/寄錯,請自行負擔/洽特
除非你願意自行承擔來回換貨所產生的境內/國際運費
再者,小主購8/12就收到包裹了
本團也在昨日已結束團務,今日已關閉G單,這期間大約有十天的時間
不知道是否小主購太晚寄出,導致你現在才來信詢問(???)
我必須誠實的跟你說
賣家8/6出貨,至今已經超過兩週,真的很難去求償
但倘若你堅持,我還是會去幫你詢問看看
這個部分,希望你能夠理解,謝謝
之後團員回信說明白我意思,要自己跟賣家談,若談不攏也不追究
其實花了點時間回這封信,我並不是一個不處理瑕疵的主購
前團短褲團員收到破損包裹,導致褲子有髒污也有破損
我第一時間跟集貨反應,對方是表示有破損的包裹務必要拒收
不然黑貓跟清關行是不會承認包裹有問題的,只會丟皮球不會賠償
(所以我之後的通告信都會加重這句的提醒...)
在G單跟通告信有告知任何問題應收到36小時內回報,逾期不受理
但漏洞的是這是眼鏡團啊啊啊,頂多幫忙檢查明顯瑕疵,不會幫忙試戴啊(╯_╰)
我自己的想法是 1.這不算瑕疵
2.團務已結束才來信我實在有點不知所措
3.我菜逼巴不會處理Q_Q
貼上來是希望了解一下其他的主購會如何處理這樣的狀況
雖然我當主購的資歷很淺,又很迷糊常常出包(喂你這樣對嗎?)
但我踏入PTT就是為了合購版而來XDDDD
自認是用心在處理團務,合購文跟G單也很詳細跟精美(自己講)
但顯然經驗值還很低,還請各位主購指教Q_Q
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.241.151
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1440467819.A.A57.html
推
08/25 10:08, , 1F
08/25 10:08, 1F
→
08/25 10:09, , 2F
08/25 10:09, 2F
→
08/25 10:10, , 3F
08/25 10:10, 3F
→
08/25 10:10, , 4F
08/25 10:10, 4F
推
08/25 10:27, , 5F
08/25 10:27, 5F
推
08/25 10:35, , 6F
08/25 10:35, 6F
→
08/25 10:35, , 7F
08/25 10:35, 7F
推
08/25 10:56, , 8F
08/25 10:56, 8F
→
08/25 10:56, , 9F
08/25 10:56, 9F
其實眼鏡行也是跟我說你眼鏡歪歪自己喬一下就好
推
08/25 10:58, , 10F
08/25 10:58, 10F
重點就是括號裡面那句啊親_(:3」∠)_
→
08/25 11:13, , 11F
08/25 11:13, 11F
→
08/25 11:13, , 12F
08/25 11:13, 12F
o大你不要激動啦!記得深呼吸3次!!!
推
08/25 11:16, , 13F
08/25 11:16, 13F
推
08/25 11:29, , 14F
08/25 11:29, 14F
他指出睫毛會碰觸到鏡片,找別人來戴也是這樣,所以說是瑕疵
但眼鏡這東西你不實際戴過真的無解啊orz
我自己也常當團員,所以能理解團員希望收到好東西的心情
更不忍對團員說出令他失望的話Q_Q
覺得合購就是大家開開心心省錢,說真的主購比團員更不希望有瑕疵品的出現啊~
推
08/25 11:53, , 15F
08/25 11:53, 15F
→
08/25 11:56, , 16F
08/25 11:56, 16F
所以是我太好說話嗎(〒︿〒)
→
08/25 11:57, , 17F
08/25 11:57, 17F
我最近有想要買誒(認真)所以好用嗎?(大離題XDDD)
→
08/25 11:58, , 18F
08/25 11:58, 18F
→
08/25 11:58, , 19F
08/25 11:58, 19F
推
08/25 11:58, , 20F
08/25 11:58, 20F
→
08/25 11:58, , 21F
08/25 11:58, 21F
→
08/25 11:59, , 22F
08/25 11:59, 22F
→
08/25 11:59, , 23F
08/25 11:59, 23F
推
08/25 12:01, , 24F
08/25 12:01, 24F
推
08/25 12:02, , 25F
08/25 12:02, 25F

→
08/25 12:03, , 26F
08/25 12:03, 26F
→
08/25 12:04, , 27F
08/25 12:04, 27F
→
08/25 12:04, , 28F
08/25 12:04, 28F
推
08/25 12:08, , 29F
08/25 12:08, 29F
→
08/25 12:08, , 30F
08/25 12:08, 30F
→
08/25 12:08, , 31F
08/25 12:08, 31F
好哦~~~(筆記)
推
08/25 12:15, , 32F
08/25 12:15, 32F
我有山根但是是可以炸薯條的油鼻子~~這樣有救嗎?
→
08/25 12:20, , 33F
08/25 12:20, 33F
→
08/25 12:20, , 34F
08/25 12:20, 34F
→
08/25 12:21, , 35F
08/25 12:21, 35F
推
08/25 12:21, , 36F
08/25 12:21, 36F
→
08/25 12:21, , 37F
08/25 12:21, 37F
推
08/25 12:24, , 38F
08/25 12:24, 38F
推
08/25 12:28, , 39F
08/25 12:28, 39F
就是一般的黑框眼鏡降子
→
08/25 12:28, , 40F
08/25 12:28, 40F
推
08/25 12:28, , 41F
08/25 12:28, 41F
→
08/25 12:30, , 42F
08/25 12:30, 42F
→
08/25 12:31, , 43F
08/25 12:31, 43F
→
08/25 12:32, , 44F
08/25 12:32, 44F
推
08/25 12:34, , 45F
08/25 12:34, 45F
推
08/25 13:00, , 46F
08/25 13:00, 46F
→
08/25 13:15, , 47F
08/25 13:15, 47F
推
08/25 13:35, , 48F
08/25 13:35, 48F
喂不要這樣啊XDDD
推
08/25 13:43, , 49F
08/25 13:43, 49F
→
08/25 13:43, , 50F
08/25 13:43, 50F
結果推文重點都放在這是睫毛的問題XD
好啦,如果今天出現的是真的瑕疵,但未在時限內回報,且對方是地方團小團員
應該怎麼處理較妥當?
本文提到的短褲破洞,是跟團員說如果他不能接受,我願用雜費補貼他褲子的錢
不過最後團員說,謝謝我,但他自己承擔就可以了
但如果今天是眼鏡腳架有裂痕?鏡片有磨損?
較高單價的東西,若談不到賠償,是否只能跟團員告知:抱歉,這是合購風險
我自己是認為團員本身應該理解所謂合購/國際團風險為何啦...
推
08/25 14:11, , 51F
08/25 14:11, 51F
推
08/25 14:35, , 52F
08/25 14:35, 52F
→
08/25 14:35, , 53F
08/25 14:35, 53F
推
08/25 15:19, , 54F
08/25 15:19, 54F
→
08/25 16:02, , 55F
08/25 16:02, 55F
吼你們不要把重點放在睫毛上啦XDDD
推
08/25 16:06, , 56F
08/25 16:06, 56F
→
08/25 16:06, , 57F
08/25 16:06, 57F
嗶嗶~不可以人身攻擊呦(╯_╰)
推
08/25 16:22, , 58F
08/25 16:22, 58F
→
08/25 16:22, , 59F
08/25 16:22, 59F
推
08/25 16:25, , 60F
08/25 16:25, 60F
→
08/25 16:25, , 61F
08/25 16:25, 61F
→
08/25 16:25, , 62F
08/25 16:25, 62F
→
08/25 16:25, , 63F
08/25 16:25, 63F
→
08/25 16:26, , 64F
08/25 16:26, 64F
小姐這是我的名片!(遞) >\\\\\<
推
08/25 16:25, , 65F
08/25 16:25, 65F
→
08/25 16:26, , 66F
08/25 16:26, 66F
→
08/25 16:26, , 67F
08/25 16:26, 67F
這樣想好像比較有理,我釋懷了~~
推
08/25 16:55, , 68F
08/25 16:55, 68F
→
08/25 16:56, , 69F
08/25 16:56, 69F
→
08/25 16:56, , 70F
08/25 16:56, 70F
→
08/25 16:57, , 71F
08/25 16:57, 71F
→
08/25 16:57, , 72F
08/25 16:57, 72F
沒錯,我自己也都一定錄影
之前跟團買的手機懶人支架已經成為我的拆包錄影小幫手~ ^_<
※ 編輯: snwxxx (125.227.241.151), 08/25/2015 17:04:06
→
08/25 16:58, , 73F
08/25 16:58, 73F
推
08/25 22:00, , 74F
08/25 22:00, 74F
推
08/26 02:58, , 75F
08/26 02:58, 75F
→
08/26 02:59, , 76F
08/26 02:59, 76F