[討論] 報灰團務討論...

看板Chat82gether作者 (Ricci)時間9年前 (2015/05/28 23:29), 9年前編輯推噓73(73推 0噓 243→)
留言316則, 34人參與, 最新討論串1/1
簡單閱讀版:https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1432826985.A.701.html 以下文長..且圖片很多，請耐心觀看。 (本篇資訊內容團員同意公開，避免我的說明語意與團員不符) 事情是這樣， 前日開了某團，G單匯款回條設計如下:https://goo.gl/ATyw4N 通告信內容如下:http://imgur.com/2idEhmc
(下面有一句:請務必在5/26晚上9點前匯款並正確填單否則一律報黑決不寬貸喔 沒截圖到 直接補上文字XD) 也同時在通告信中附上匯款回條的填單檢視， 本團匯款截止時間是九點，(因為代買都大概九點多會下班..希望趕緊對帳) 所以匯款截止後就開始對帳，對帳方式是使用EXCEL複製G單匯款回條， 然後用版大教的對帳方式，直接抓錯，(抓無匯款或者匯款金額錯誤等等) 發現有幾位團員匯款後五碼錯誤，因此寫信告知，之後發生一些爭議點(重點終於來了) http://imgur.com/OLPpCqC
<-報灰通知 之後團員來信:http://imgur.com/DchKAfs
這邊附上團員的填單結果， 但因為有其他團員資訊，所以有遮住其他資訊:http://imgur.com/Pg8EmnJ&DfZJjbc
橘色部分是團員的回條結果，與我的著色跟註解， 我習慣在對帳發現錯誤時再回條旁註解， 幫助我等下寫信時知道要寫給團員甚麼資訊 (例如多匯錢少匯錢後五碼錯誤ID錯誤等等..) 但由於我看這位團員的不像是後五碼錯誤，像是按到鍵盤不小心送出， 所以備註+著色"這個後五碼是蝦咪.." 所以我第一封就提出看不懂a團員表達的意思，請來信正確格式後五碼 (五個數字一起的後五碼) 因收到A團員回信告知是用逗號分開，詢問我是否沒試過對帳， 故我回:http://imgur.com/KYaFar0
團員又回:http://imgur.com/kQD4x3a
此封信表示我是報灰做為懲罰，因此我回信時有解釋:http://imgur.com/i2ahXqC
回信發現團員又來信，說明是G單進位問題:http://imgur.com/Fd59jKq
故我為此詢問，確認團員是否在填單後有去看回條檢視:http://imgur.com/3gF5vMI
團員回應:http://imgur.com/m9pAzd1
此封信詢問報灰原因，以及說明填寫時做法無誤，有拍照。 我回覆如下:http://imgur.com/JmKOgo1
團員說明:http://imgur.com/uqcCPFg
告知有登入看真的是正常的， 怎知我一整單就變成逗號版本， 但沒有拍到最後照片無法證明，所以無奈。 但因小妹我對帳都不會動到回條的檔案，僅在該頁面按複製， 貼在我個人電腦裡的EXCEL(就是版大寫的對帳大神檔案) 去跟網路郵局抓下來的資料去快速對帳， 因此我不認為格式一開始團員說沒問題，跟我後來動格式有關， 故回信告知:http://imgur.com/zTByNid
隔日團員回覆:http://imgur.com/4QyeIIt
強調格式無誤有照為證據(剛沒PO到照片重PO) (應該團員會自己PO上來，我目前沒有看到她的照片)， 但團員說填寫完就下線(我不確定到底有沒有看檢視回條) 然後說是我貼在EXCEL格式跑掉..但複製跟格式跑掉完全不可能有關係， 團員似乎誤會我說的EXCEL對帳， 好像以為我是直接用G單回條的EXCEL對帳?我不太懂她的意思.. 此外我不認同我應該要在晚上九點多之後還要寫信去詢問並等待回應， 這應該不是主購的義務..我認為填單正確並檢查無誤應該是團員們的責任.. 我也不認為我該嘗試將該串數字排列組合對帳.. (事實上我是有用最後五碼對帳拉...因為我想說該不會是將整組號碼寫上去了， 賭看看最後五個數字對不對，但原諒我對數字非常不敏感，對帳失敗且完全沒頭緒..) 我同時不認為我表單有誤..小妹算非常愛買，跟團團員也應該無數.. 都是用同一組回條，還沒遇過這個情況， 照常理來說，這格式應該不難填寫才是。 最不能接受是說我濫權..我從頭到尾不認為我是處罰， 只是為了我花費的時間以及其他準時匯款且正確填單的團員發聲， 不知道我從頭到尾理直氣和跟濫權哪裡有關係... 但因為我知道我們兩個沒有辦法討論下去， 故作最後回覆:http://imgur.com/4gQM241
以上，因團員需要她說的公平正義，但我確實無法說服自己給她她要的， 所以在雙方同意下公開信件與事件過程做為討論。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.248.70 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1432826985.A.701.html ※ 編輯: unben8230u (1.171.248.70), 05/28/2015 23:37:20
推
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先推u大主購~跟過2次的好主購~
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文章好長...慢慢看ing
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文好長+1
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推
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對方還沒提出拍照證據@@
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主購辛苦了 好有耐心地回應!!!
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我想說要仔細說明避免出錯阿..不想因
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為太急著表達而對誰不公平..
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回條部分已經實驗過確實用逗號可能會
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造成格式變成那樣，但團員說一開始並
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沒有長那樣所以她才沒認為有問題 是我
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整單後才變動格式(S大剛有實驗過並非
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如此..)
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推
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S大飄過---輸入29613,46807
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g單出來直接是 2,961,346,807
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但u大有說明務必去檢視回條@@
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因此在檢視時應該是能夠發現這個問題的
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。 我講完了歡迎插樓~~~~
05/28 23:46, 17F
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sukidase你看最快..我寫超及久..
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推
05/28 23:51, , 19F
@@ 我也看又想的超級久...
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推
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可惡插不到s大的樓((亂入
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請團員提供檢視照吧~ 不然
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我的想法也同suki大 團員應該要自己再
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推
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等拍照，但是我想大概是S大說的這樣～
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去檢視回條吧@@
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我支持主購有報灰權
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團員沒有檢查吧！
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我插到R大的！抱歉>”<
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推
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如果檢視的話能發現問題，答案應該很明
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顯吧...只是他可能真的誤以為你有動到
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格式，所以後面有點無法溝通
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如果可以提供檢視照的話就別報灰囉
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我直接開網頁版看@@
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不過如果主購都提供檢視回條了就要好好
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檢察，之前有遇過檢視回條到一堆團員填
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填錯也不重新填單的XD
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我覺得團員應該是想我PO文再公布，因
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為她沒有提供給我@@
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onisan大聰明..Y
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推
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我覺得應該要規定好格式，就可以避免
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還有 238 則推文
還有 9 段內文
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05/29 14:54, , 278F
加上態度又不好 支持U大報灰
05/29 14:54, 278F
推
05/29 15:24, , 279F
覺得團員不是故意沒填回條或是故意填錯
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可能是G單的格式導致數字變成這樣
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不過要報灰或報黑都是主購的權利
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推
05/29 15:43, , 282F
我的話我不會灰 但主購報黑灰有合理性
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推
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覺得態度還好，就嚴肅的人這樣，但無法
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舉證有看檢視回條為了公平應該報灰
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推
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雖然如果是我也不會報灰(連遲匯都可以
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算了,超沒原則)
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但主購g單說明是說用/作分隔,團員若依
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照主購的規定填單就不會有出錯
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之前有跟過u大的團,是好主購!而且光看回
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信就知道人超好~
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謝謝你的讚美XD 但我的/當初是用在"匯款後五碼/無摺存款"，此事件後版友在推文中 教我統一格式，避免團員又填錯而要重新填單等問題^^ ※ 編輯: unben8230u (1.171.248.70), 05/29/2015 20:04:50
推
05/30 01:24, , 291F
團員沒遲匯，只是有點誤會。建議不報灰，下
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次注意就是了
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推
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跟過u大的團，是好主購 啾 >///<
05/31 00:58, 293F
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報灰完全合理，就算是G單格式問題，
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主購還貼心做了回條檢視，除非團員能
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證明她有去檢視回條正確並截圖，不然
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就是沒做到主購要求的，主購都花心思
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開放檢查，這很辛苦耶(曾開團也開放檢
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查回條，就是怕團員填錯或是回條沒寫入
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還在檢視頁面放上範例，真的有團員寫錯
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05/31 01:01, , 301F
重填，但也有填錯還不檢查的團員...
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推
05/31 01:10, , 302F
主購沒有替團員檢查錯誤、通知團員的
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05/31 01:11, , 303F
義務，出現一串數字是要主購怎麼試行
05/31 01:11, 303F
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05/31 01:12, , 304F
對帳，前面能理解團員覺得被冤枉，後面
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05/31 01:13, , 305F
的來信口氣就不好，要是我可能就怒了
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05/31 01:14, , 306F
為何主購要多花時間處理單一團員的對帳
05/31 01:14, 306F
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05/31 01:14, , 307F
問題，u大好有耐心還回信那麼詳細
05/31 01:14, 307F
推
07/04 10:46, , 308F
我是事主，當下確實有檢視，無截圖。請問各
07/04 10:46, 308F
→
07/04 10:46, , 309F
位都會截圖嗎？
07/04 10:46, 309F
推
07/04 10:50, , 310F
我檢視時沒單子沒錯，正常情況我為什麼要截
07/04 10:50, 310F
→
07/04 10:50, , 311F
圖證明?有
07/04 10:50, 311F
推
07/04 10:53, , 312F
我只有事發後會回頭重試g單的填單記錄截圖。
07/04 10:53, 312F
→
07/04 10:53, , 313F
確實主購辛苦也很好禮，但我犯了什麼錯?
07/04 10:53, 313F
推
07/04 10:57, , 314F
當然版友看法我也尊重，但我就是覺得冤而已
07/04 10:57, 314F
推
07/04 11:04, , 315F
或許也是個經驗，任何畫面都要截圖佐證吧(苦
07/04 11:04, 315F
→
07/04 11:04, , 316F
笑)！
07/04 11:04, 316F
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