[閒聊] 收到錯誤商品後

看板Chat82gether作者 (minou)時間9年前 (2015/05/09 00:40), 9年前編輯推噓7(7推 0噓 34→)
留言41則, 6人參與, 最新討論串1/1
覺得有點煩悶 只好來跟大家聊聊 也想知道是否有哪些地方是自己問題 之前跟miusa團 我買短款粉色 但卻收到寬鬆款粉色 馬上回信(晚上12點)給主購 一整天過去主購無新信件 但卻未給予任何回覆 (中午有上線，信件已讀，晚上又上線) 又再寄一次主購才回 然後告知我有問集貨 及等待看是否有其他團員是買寬鬆款卻收到短款 因為第一次收到錯誤商品 其實自己也有點不知所措+慌張 但我覺得對方應該不會一直沒給回覆吧 可是主購並未再告知我任何狀況 我也不知道到底是掌櫃發錯 還是集貨分錯 目前我也回信給整團的人 看是否有人收到我的短款粉色QQ 真的超愛這件的說 其實這篇應該比較算是無奈 國際團有風險我知道 但主購給我的感覺卻很消極 或是說根本沒想幫忙處理 >< 感覺最後只能再隔幾天 若還是沒消息就轉讓...... 然後再跟團了(咦?! XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.152.199 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1431103212.A.AC7.html ※ 編輯: petitminou (42.76.152.199), 05/09/2015 00:43:08
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你的團是找代買還是主購自己刷卡或玉山？集
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如果找代買那要透過代買吧…一天我覺得還好
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啊…上線也可能抽空用手機上線看一下…
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推
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先確認主購有沒有訂錯，以免流程白跑~
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推
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之前也有寄錯的經驗T^T,因為是全館團,只
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好把團員的網頁一個一個點開來找寄來我
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家的衣服是誰的,原以為是A找到後超開心,
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結果不是又重找到B,找到後又有互寄運費
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的問題,請主購跟集貨爭取(是集貨分錯),
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好像弄了有一個多禮拜才結束,B團員比我
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慘,買3件,2件是錯的= =
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推
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我也覺得一天還在可接受範圍內因為
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主購也要問(賣家或)集貨吧?說不定
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剛好都錯過,且如果沒有進度,那能回
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你的無非就是"已收到,會協助處理"~
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是說大家也都會Q上線時間,也都能知
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道還有沒有信件未讀,所以回你個收
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到說真的實質幫助不大
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推
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有上線真的不代表什麼......別太依
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賴Q到的資訊,真的不是大家都有辦法
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上線就處理完所有事情的
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推
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當然可以理解你憂心你喜歡的衣服沒
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寄來,但你的主購是主購不是全職賣家
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...應該沒有"要火速積極第一時間優
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先且高效率地處理"你收貨瑕疵問題(
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我自己的看法啦..當然的確有可能剛
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好被你遇到一個想擺爛想消極處理的
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主購,但我們都希望不是這樣,所以不
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如多幫地方想一點吧
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推
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1天真的還好，主購都有自己的工作收幾
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元雜費就要人盡快回覆真的太難為主購了
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。。。
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推
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一天還好＋1，但能了解原po很想拿到正確
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的。拍拍，不過團購文都會申明有風險呀！
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之前也是跟大團，貨連著另外二位團員的被
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送到另外一位團員那，更慘的是那次集貨大
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出錯整個飛機的貨全錯，收到通告已收貨又
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收回再重寄（拿到部分貨）再隔一週才收
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到。謝謝那次辛苦的主購及有良心的團員了
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！等等看吧！或許週末有人回家還沒拆包呢
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！祝順利
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