[討論] 團員表示收到的貨有少,怎麼辦?
當初收到貨的時候有點過數量是正確的
然後全部分貨完也沒有多的
所以我這邊完全沒有可以再分配的部分
大概到貨那天有發通告麻煩團員填寫G單確認收件狀況有沒有錯
那位團員4/28填寫,表示貨品正確
但今天(5/2)站內給我說,因為他訂購五罐,然後把贈品也算進去以為是商品,所以應該
要有六罐他少一罐
可是這樣過了五天,沒有當下告知和拍照錄影,該怎麼處理?
贈品部分當初有發過通告每個人都有
我們團的是洗髮精,可以選顏色和香味
大家統一是紫色,這有告知
贈品是20ml藍色小罐,洗髮精是200ml紫色罐裝
其實還滿好分的,我覺得
目前回填的除了一個香味寄錯,在等有沒有另一人也是,想說他們互寄運費我負擔
或者我退費他寄回來給我
(一起問一下,這方法可行嗎)
也沒有人說多收到
沒在當下反應,填寫G單確認也說沒問題
現在卻表示貨有缺少
我該怎麼處理?
另外看到前幾篇有說到速度很慢的主購......
雖然不是我,但我處理團務也很慢(第一次開團真的非常生疏)
加上是客製商品,還因為數量太多短暫等了一段缺貨的時間,廠商和我這邊整理和寄貨也
弄了滿久
我超級感謝團員們一路配合我,讓我雖然拖延很久卻也順利
雖然處理近兩百份商品,但有他們的鼓勵也覺得感動
真的很幸運遇到一群天使團員呀~~~
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