[閒聊] 換貨要不要補差額?
第一次開團就遇到一堆事情
太和水壺團
因為廠商報價單寫養生壺700cc
但官網及實際容量為600cc
(後來問廠商全部容量700cc沒錯,包含底部置物空間,裝水600cc)
團員反應後說要換貨
與廠商聯繫後也說全新可以換貨
只是要團員寄回來給我並統一由主購去門市更換
沒想到今天收到其中一位團員的水壺
沒有補款,站內詢問
她竟然說,當初沒說要補款他以為不用才要換
暈~
為什麼同一個內容的信發給不同人有不同解讀?
現在變成乖乖補款,快速寄回的團員要等他……
誰來告訴我,換貨不用補款直接升級是正常的嗎?
雖然總共也才62元的差額
但看到團員回信好想爆炸啊~
第一次開團事情真多
匯款還匯到出車禍
不過也感謝其他很配合和即使小出錯也願意原諒我的團員
還有面交還帶巧克力送我吃的美女~
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晚上信件來往後,已經收到他的補款
覺得奇妙,真的有免費升級的事情?
看來是我少見多怪了
我沒有特別跟他說要補款
只是同樣一句話,別人可以主動提出來主動補
她卻什麼也不說,等有問題再來他認為他以為怎樣
就像容量問題,跟團前他就有發現,只是他認為應該是這樣
只能說當初就該照自己的意思,別開這個項目就好。
※ 編輯: lacoryoma (110.25.83.53), 04/01/2015 00:15:13
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