[閒聊] 最近跟了一團(主購已處理)
嗨大家好,不好意思打擾大家了,這篇是murmur不喜勿入喔!
防雷
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最近跟了一團,名細有點複雜的淘寶團,人數大概在 50上下,沒有很大團吧!
但是因為購買名稱很複雜,所以G單可能填了兩次,
然後名細也複雜所以處理團務中主購要求大家要貼上網址,
陸陸續續對單下單時,有品項缺貨,這大家都能接受我相信
以上團務處理都很積極,主購要求的也非常合理,
但是今天主購來信,讓我理智整個大斷線
大意如下:
主購在整理大家的網址,發現某金額品項沒下單到
然後在整理一次還是沒辦法用excel抓到漏的資料
"由於掌櫃已經發貨,所以可能沒辦法補拍
blablabla.....
其實一開始我真的蠻生氣的,因為沒拍到團員的東西數量其實不少
(因為G單複製貼上,連我都可以看出數量上的差異)
然後因為大部分缺少東西都是親朋好友的
怪就怪在主購寄拍下信件來的時候,自己沒有核對所有人購買的數量...
(我相信大家都不會XD)
寄信給主購反應了,(我希望我的口氣很理性>"<)
我想問問大家,今天碰到這種情況主購&團員會怎麼處理呢?
謝謝了
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應該不算全館,有限定金額
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他是以金額來算,假設今天有兩區 10~15,20~25RMB
20~25RMB的部分沒拍到
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假設今天買的東西是褲子,購買的褲子有分內搭、短褲、長褲等
然後因為每個品項的名子又臭又長只少十個字以上、名子又很像
EX 100元包郵顯瘦假兩件韓國制xxx
顯瘦100元包郵破洞長褲xxxxxxx
等等
然後主購是分金額 20~25、10~15RMB 算
因為每樣東西長得很像
所以集貨那理會很難分,所以要附上網址
然後20~25RMB那裡又有部分團員的沒拍到
其實這團明細真的很複雜,不知道這樣解釋沒有清楚@@
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^^^^^^你得到他了!!
我覺得我直接複製貼上EXCEL就可以算出總數有差..
主購有跟我解釋甚麼分析表但我駑鈍看不懂QQ
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(拍拍)
我猜主購本人因為沒有漏拍的品項他才會寄信說不補拍退雜
他沒有考慮到的是大家的國際運費差
主購有回我信,他說
"為了讓大家可以盡快收到
因此決定就退款並且退還雜費"
然後如果我願意等,明天可詢問使否用批價補拍,如果可以才會一並問其他團員
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g單我倒是覺得還好,我覺得是主購不夠細心檢查總數總金額
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整理一下XD
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很可惜沒包,首五續一
我剛發現主購在境內運那裡總數是"24除664=0.036rmb因此每件多收一元"
後來拍下只有"497"
主購都沒發現有啥不對嘛Orz.....
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不就那1、2kg嗎? XDDD 境內運24rmb
說到這我也覺得很奇怪,最後應該有差到1kg,主購賣家都沒發現嗎@@
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這就是我爆氣的點......我以為大家開團都會算好收到跟匯出的總金額等等的...
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我核對了三次XD,還有自己用一份清單XD
我很孬用別人的帳號,寫得這麼不清不處還真的對不起板友>"<
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不是喔!底下主購回了,是襪子
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我不確定要問問主購了 :)
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