Re: [心得] 令人生氣的團員

看板Chat82gether作者 (嗎啡NN )時間11年前 (2012/09/12 10:27), 編輯推噓55(58推 3噓 229→)
留言290則, 59人參與, 最新討論串1/1
我是地方主購文中所說的團員 事情其實就如主購所說 其實是小問題 但是彼此有所誤會 (待我後頭解釋) 主購氣到po文想進行公審 我覺得需要澄清整件事情 (至於主購要報黑或報灰我都尊重並同意 從未跟他爭執) 1. 合購團是8月中過後所開的團 公館區地區團 8/17主購來信告知成團 8/20週一前完成匯款 我當天8/17就完成匯款並回覆資料給主購 2. 8/21小主購來信給團員們告知已收到款項並轉匯給大主購 來信告知進度 令人安心 3. 9/4小主購回覆我詢問進度的信件 告知目前風衣的進度是 [[[[ 賣家9/2告知約9/9出貨 ]]]] 有需要的話可以查大主購lllllove的名片檔 4. 再來的來信就是9/8(六) 21點 收到小主購通知貨收到約面交的事宜 9/9(日) 18點 回覆面交時間 9/9(日) 20點47分 告知回信太晚 已經安排其他事情 可否改其他天 [如推文k大中所說 一天不到的時間要回覆信件...] -------------------------------------------------------------------- 本人的回信(原封不動不改不刪): Dear 主購 真是殘念(週六發信週日回就已經太晚了~) 週二我不行耶 下班需要去接小孩 平日17：00我都可以配合 所以看主購妳本週哪天可以 再跟我說 謝謝 --------------------------------------------------------------------- 5. 9/10當天主購回覆我 週六晚上發通知信 我未上線 已違反大主購的合購文注意事項其中一點 [需天天上線密切留意新消息] 改約其他日期 詢問是否可以 本人的回信(原封不動不改不刪)： --------------------------------------------------------------------- Dear 主購 我也想說明一下 上次寫信給您請問進度 您告知 [9/9賣家發貨] 意指面交也應該只能9/9之後 計算淘寶到貨時間 也應該是本週平日某天 因此上週六9/8才會上線瀏覽其他版 （其實我沒有上線 是小主購信件中誤植有上線） 意外收到您通知到貨可面交的事情 並非刻意不天天上線收信 難道已知到貨時間不會是上週 仍天天上線催促您進度 對您是否更不尊重? 此次交易仍感謝您 週五同時間地點可以 謝謝 ----------------------------------------------------------------------- 6. 下一封信小主購告知我週六一整天無上線 所以違反合購文 提報灰人 (我沒任何爭議 這是她的權利 且我是真沒上線) 本人的回信(原封不動不改不刪)： ----------------------------------------------------------------------- 主購您好 如因此提報灰人讓您氣消 您先前來信也說週日確認我週六有上線 但未回信 所以您排定其他計畫 與您現在所提我週六一整天未上線是否相符 我也搞混了 您要如何處理處理 我無意見 網路上大家也許都很忙碌 無法理解彼此的生活有何差異 所以我對於您提報的決定無任何異議 而收取雜費5元的界定也許我也誤會了 主購您也許認為站內信回覆就是所謂的聯繫 方便的話請您郵寄吧 我今晚馬上將小包掛號郵資70元匯款給您 見面怪是尷尬 尤其在我認為是資訊不對等 各自理解有差異所造成 仍感謝您合購的協助~ 感謝 ----------------------------------------------------------------------- 補充資訊不對等的感受 是因為我以為地區性的小團主購應該是會協助留意大團的進度 適時的協助通知最新進度 我9/8沒有上線 的確是違反小主購認為的未天天上線規定 我同意 但想試問大家 跟任何團真的能天天上線收信嗎? （或者真的只有我做不到？） 各位也許是學生 有打工.有生活休閒.要讀書.交報告.做研究 也許是家庭主婦 有小孩和家庭要照顧 也許是辛苦的上班族 有老闆臨時交辦的業務和會議要開 開學正忙碌的我 真的沒天天上線是我的疏失 但試問大家 尤其是小主購告知9/9大陸賣家才要發貨 您是否也會在9/9前忙碌時仍天天上線？ 小主購心裡不舒服 我何嘗不是 提報黑人或灰人我沒有意見 但是我覺得版上的大大們似乎未完成理解這件事的來龍去脈 至於存檔備份 是我的自保態度 本文也歡迎小主購存檔備份 互相保護自己 最後還是要大大的感謝您 並對沒有天天上線 和您智上深深的歉意 ※ 編輯: mavisp 來自: 210.243.21.253 (09/12 10:52)
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09/12 10:34, , 1F
依照主購的文，他是說回完你這封信之後～
09/12 10:34, 1F
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09/12 10:35, , 2F
你的口氣就變得很不客氣(我的理解啦)
09/12 10:35, 2F
推
09/12 10:36, , 3F
我覺得你的回覆就是要主購配合你
09/12 10:36, 3F
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09/12 10:37, , 4F
看起來感覺有點不好
09/12 10:37, 4F
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09/12 10:38, , 5F
這篇感覺很避重就輕?
09/12 10:38, 5F
推
09/12 10:39, , 6F
針對主購反映你酸他的部分???
09/12 10:39, 6F
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09/12 10:40, , 7F
你只有回這一封信嗎?
09/12 10:40, 7F
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09/12 10:47, , 8F
避重就輕+1 感覺你沒po出主購在意的點
09/12 10:47, 8F
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09/12 10:48, , 9F
的確有避重就輕的感覺..
09/12 10:48, 9F
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09/12 10:48, , 10F
主購在意的內容，都沒有提到
09/12 10:48, 10F
推
09/12 10:52, , 11F
你預期9/9到貨 主購預期團員要天天上線
09/12 10:52, 11F
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09/12 10:53, , 12F
但到貨時間不是主購可以掌控的...
09/12 10:53, 12F
※ 編輯: mavisp 來自: 210.243.21.253 (09/12 10:54)
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09/12 10:55, , 13F
已全文po完 至於小主購的信件是否公佈 看
09/12 10:55, 13F
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09/12 10:56, , 14F
我也不會天天上線 但是如果我有跟團的話
09/12 10:56, 14F
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09/12 10:56, , 15F
小主購決定
09/12 10:56, 15F
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09/12 10:57, , 16F
這三個月我只跟這一團 小主購告知9/9發貨
09/12 10:57, 16F
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09/12 10:57, , 17F
跟團期間一定盡量天天上線
09/12 10:57, 17F
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09/12 10:57, , 18F
如換成大家 忙碌跳過一天沒上線全無可能？
09/12 10:57, 18F
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09/12 10:58, , 19F
g大,我是盡量天天上線 9/7和9/9都有上線
09/12 10:58, 19F
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09/12 10:58, , 20F
唯獨跳過9/8小主購發通知信 9/10回信說太晚
09/12 10:58, 20F
推
09/12 10:59, , 21F
我覺得你講話的方式是那種先指示然後再
09/12 10:59, 21F
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09/12 10:59, , 22F
謝謝的那種
09/12 10:59, 22F
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09/12 10:59, , 23F
如果一開始有被告知9/9出貨..
09/12 10:59, 23F
推
09/12 11:00, , 24F
賣家9/2告知約9/9出貨<這是賣家說的不是嗎
09/12 11:00, 24F
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09/12 11:00, , 25F
在那之前可能也會因為忙碌而沒有天天上線@@
09/12 11:00, 25F
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09/12 11:01, , 26F
提前到貨 不是主購能控制的
09/12 11:01, 26F
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09/12 11:01, , 27F
就是！有被告知9/9大陸賣家才發貨！！
09/12 11:01, 27F
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09/12 11:01, , 28F
你的文字很具攻擊性~雖然看似有禮，但令人不
09/12 11:01, 28F
推
09/12 11:01, , 29F
還有重點是合購文寫要天天上線 就算是忙
09/12 11:01, 29F
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09/12 11:01, , 30F
我知道提早到貨不是主購可以控制的 但是否
09/12 11:01, 30F
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09/12 11:02, , 31F
祿 沒上線錯了就是錯了 說聲道歉不為過
09/12 11:02, 31F
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09/12 11:02, , 32F
提早到貨發通知信 緩衝時間可長些？尤其
09/12 11:02, 32F
推
09/12 11:02, , 33F
要求天天上線的用意就是避免像這樣的狀況
09/12 11:02, 33F
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09/12 11:02, , 34F
大主購給的賣家出貨時間不一定準阿
09/12 11:02, 34F
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09/12 11:02, , 35F
舒服!忙的時候可能會無法上線，但會充滿抱歉
09/12 11:02, 35F
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09/12 11:02, , 36F
已告知9/9才到貨 9/8發通知信可否預測有團
09/12 11:02, 36F
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09/12 11:02, , 37F
不是嗎? 團務有提早了 所以需要團員天天上
09/12 11:02, 37F
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09/12 11:02, , 38F
而不是理所當然的態度!
09/12 11:02, 38F
還有 213 則推文
還有 9 段內文
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09/12 21:26, , 252F
家批評指教 都比那樣有意無意地指責板
09/12 21:26, 252F
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09/12 21:27, , 253F
友要來得好(儘管你可能不這麼認為)
09/12 21:27, 253F
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09/12 21:31, , 254F
me大我在前文有寫謝謝大家的意見呀@@
09/12 21:31, 254F
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09/12 21:33, , 255F
看來你還是沒「看到」我的推文~算了^^
09/12 21:33, 255F
推
09/12 21:37, , 256F
算了~趁現在沒推文還是打清楚好了XD
09/12 21:37, 256F
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09/12 21:37, , 257F
我覺得從「但推文中的情緒性字眼...
09/12 21:37, 257F
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09/12 21:38, , 258F
到...吵個續集? ^^"」可以完全刪掉
09/12 21:38, 258F
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09/12 21:38, , 259F
因為有隱隱指責板友要煽動你們之間的
09/12 21:38, 259F
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09/12 21:39, , 260F
情緒想法等等的意涵,完全拿掉也對你原
09/12 21:39, 260F
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09/12 21:40, , 261F
先想表達的「謝謝大家的指教」不造成
09/12 21:40, 261F
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09/12 21:40, , 262F
任何影響,那又何必打出這種可能引起誤
09/12 21:40, 262F
※ 編輯: mavisp 來自: 1.169.68.200 (09/12 21:41)
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09/12 21:40, , 263F
會的字句呢?我想應該也沒有板友是真的
09/12 21:40, 263F
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09/12 21:41, , 264F
存心要你倆吵個沒完吧?
09/12 21:41, 264F
推
09/12 21:43, , 265F
這篇不管回文還是回信都有種很怪的感覺
09/12 21:43, 265F
推
09/12 21:46, , 266F
我是不會因為主購給了個大概的時間就掉以
09/12 21:46, 266F
→
09/12 21:47, , 267F
輕心 在接近預估的時間未上線 但如果覺得
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09/12 21:47, , 268F
約面交的回覆期限太短 我也不會這樣回信
09/12 21:47, 268F
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09/12 21:48, , 269F
感覺好像在怪罪主購害我沒約到時間
09/12 21:48, 269F
推
09/12 22:02, , 270F
看完還是覺得你錯阿 "約"9/9
09/12 22:02, 270F
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09/12 22:02, , 271F
到貨...本來就有提早到的可能
09/12 22:02, 271F
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09/12 22:02, , 272F
不對 是出貨
09/12 22:02, 272F
→
09/12 22:04, , 273F
是大陸賣家出貨~ 但事情已落幕　感謝大家
09/12 22:04, 273F
推
09/13 11:12, , 274F
只有我不覺得回信酸嗎? 回信的內容很正常吧
09/13 11:12, 274F
推
09/13 11:34, , 275F
其實我覺得口氣還好，可是說真的文字是看
09/13 11:34, 275F
→
09/13 11:34, , 276F
不出表情的，所以往往當下打出來的文字
09/13 11:34, 276F
→
09/13 11:35, , 277F
沒辦法讓對方正確了解，也很容易踩到各自
09/13 11:35, 277F
→
09/13 11:36, , 278F
那條不能踩的線。
09/13 11:36, 278F
→
09/13 11:36, , 279F
另外我覺得語氣正式其實沒什麼大問題，
09/13 11:36, 279F
→
09/13 11:38, , 280F
雙方誤會說開了就好，其實這只是小事^^
09/13 11:38, 280F
推
09/14 01:19, , 281F
我也不覺得口氣酸 不懂這些爭執從何而來
09/14 01:19, 281F
推
09/16 00:31, , 282F
老實說兩篇都沒我看起來很怪的地方
09/16 00:31, 282F
→
09/16 00:32, , 283F
說者無心聽者有意很容易就誤會了吧
09/16 00:32, 283F
噓
09/20 01:38, , 284F
我只覺得主購開團就是恩惠 他的要求沒
09/20 01:38, 284F
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09/20 01:39, , 285F
很過分 你即便是不小心 但依然沒遵守
09/20 01:39, 285F
→
09/20 01:39, , 286F
規定 那就是你的錯 覺得遇到斤斤計較
09/20 01:39, 286F
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09/20 01:39, , 287F
的主購很衰 那就去找代買 主購不需要
09/20 01:39, 287F
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09/20 01:40, , 288F
像服務業一樣讓團員有以客為上的感覺
09/20 01:40, 288F
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09/20 01:41, , 289F
如果是我開團 團員不給我客氣點 我會
09/20 01:41, 289F
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09/20 01:41, , 290F
認真想抽單 請他自己另外找管道買
09/20 01:41, 290F
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