[心得] x-bike 售後維修服務,讚到沒話講!
不知道是我特例,還是大家也都有跟我一樣有好的維修經驗呢?
我的x-bike之前左邊的踏板掛點了,然後有用另外一隻帳號在這邊詢問怎麼維修。
現在要來說說我送回去維修之後的心得囉~
整體感覺很棒,不過有一點慢就對了~
因為要先去網站登記,回報問題。然後禮拜六日她們不工作,所以是禮拜一連絡我
跟他橋定禮拜四下午來收貨,然後我順便詢問了一下有關踏板維修需不需要運費跟維修費
他說是免費的,我還問了一下請問坐墊,如果損毀想要換,有免費的可以更換嗎?
或者是有辦法可以補,因為我的坐墊被我家笨貓咪抓了好幾個洞...囧
可是她們說,坐墊一個要三百,然後維修費運費都免費,但是要自己拆好包裝好。
然後聯絡之後我原本預定要禮拜四下午收貨的...
所以當我禮拜四從高雄回來,我還特地去火車站(台南)
買了不便宜的珍珠板厚墊,想說至少讓我包著軸心,再送回去。
沒想到回家之後發現..."腳踏車不見啦!"
一問之下,我媽咪才跟我說她禮拜三就收走啦~...(白買了)
而且!我媽咪是整台給他車走QQ... 連拆也沒拆,包也沒包...就送走了QQ
害我擔心的要命~ 一擔心就擔心了一個禮拜...沒下文 Orz
後來就又去她們網站留言問...
隔天又接到電話,然後跟我說禮拜六就好囉,只是連絡不到我(手機沒電)
所以隔天會幫我送回來。
隔天 我收到腳踏車的時候,心中大驚!
天哪~~~她們真的幫我 "包裝好"+保護的好好的!!!
就跟剛買,拿到貨一樣,拿她們專用的箱子跟寶麗龍還有泡棉包裝好!
然後最讓我感到窩心的是~~~
他們把踏墊換新的了!換的是新版的踏墊,然後軸心那邊也有幫我稍微保固一下。
更讓我心花怒放的 還在後頭!
他們幫我把~~~~坐墊換全新的!!!
而且不是05的小坐墊,是07的那種大大~~~~~~~~~~~~~~~~~坐墊!
真的是很驚訝,也很開心。 收到貨,打開的組裝的瞬間,真的不是用一句 天哪可以形容
要用好幾句天哪 來形容吧XD
真的很開心~ 沒想到x-bike的維修服務真的好到沒話說~
大推~^^"
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客人:你好!我想要看房子。
業務員:喔喔~這邊請!來來來我跟你介紹丫!我們房子環境很好的。
建地亂葬崗,前面殯儀館,後面火葬場。左邊靈骨塔,右邊是墳場。
休閒娛樂最充足,吃喝嫖賭樣樣有。三步一家豆干厝,五步一家摸鐵路。
出口一家柏青哥,入口一家高利貸。輸光不必怕逼債,可以賣身來還債。
附近沒有警察局,週遭沒有消防隊,左右皆是黑社會,親朋好友來跟會。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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