[心情]員林新生路花生匠購物不悅心得

看板ChangHua作者 (磁流裡的美人魚)時間8年前 (2016/01/28 12:42), 編輯推噓9(9016)
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來員林工作半年,日前同事介紹花生匠所售花生糖口味頗佳,適逢年節送禮可用, 於是昨晚前往員林總店購買8罐花生糖,男店員的應對很客氣,令人對此店印象良好, 8罐糖分別以4罐/紙盒,以及2罐/紙袋*2盛裝,購畢,愉悅離開。 今天中午,覺得紙盒包裝便於寄送,於是冒雨前往該店,想說再買2罐+討個紙盒。 到了店裡,結帳時... 女店員:小姐,我們要買滿四罐才有紙盒附贈 我:我昨天買了8罐,只拿了一個紙盒 女店員:那請你把另二個紙提袋拿來兌換紙盒 (外面滂沱大雨...) 我:那...紙盒我用買的可以嗎?我要送禮郵寄的 女店員:我們紙盒沒有單賣,也不知要賣你多少錢。 店員就這樣拒絕了我,我這算是無理的要求嗎? 說不能討,那我用"買"也不成, 我不知道該店在員林是否為鼎盛興隆之大牌店家,對待小額購買的消費者是這般態度... 以上,與眾鄉民分享。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.22.223 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ChangHua/M.1453956162.A.7B5.html

01/28 12:47, , 1F
我個人認為 店員其實可以請示主管 紙盒要賣多少錢
01/28 12:47, 1F

01/28 12:47, , 2F
如果他有主管的話 不然致電老闆也行
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01/28 12:47, , 3F
但實務上 店員之所以成為店員 水準也沒多高
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01/28 12:48, , 4F
會跟你說他不知道賣你多少錢 應變能力不足
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01/28 12:48, , 5F
也是可以理解的 請原PO消消氣吧^^"
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01/28 13:23, , 6F
店員沒變通 但也不能說她錯 你就再拿紙袋去換就好啦
01/28 13:23, 6F

01/28 16:23, , 7F
好扯!如果是我會把所有買的都拿去退
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01/28 16:28, , 8F
感覺都不大會溝通
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01/28 17:28, , 9F
退啥阿~實體店面沒有退貨的
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01/28 19:32, , 10F
今天如果他隨便賣你個100元,你接受也買了,結果店
01/28 19:32, 10F

01/28 19:32, , 11F
員回報之後公司討論以後一個賣5元,你後來再看到會
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01/28 19:32, , 12F
不會覺得店員騙你錢要退費?
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01/28 20:29, , 13F
只有詐欺或廣告不實等才會因為犯法可退費
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01/28 20:29, , 14F
實體店面是不能退費的
01/28 20:29, 14F

01/28 20:58, , 15F
不同店員你要怎她麼確定你前一天有消費?別太強人所
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01/28 20:58, , 16F
難,給你是服務好,不給也是剛好而已
01/28 20:58, 16F

01/28 22:03, , 17F
這間我買過,回家後放到料理秤上,再對一下包裝上
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01/28 22:03, , 18F
的重量,我驚呆了......
01/28 22:03, 18F

01/28 22:56, , 19F
店員之所以為店員 水準也沒多高???我有什麼誤會嗎?
01/28 22:56, 19F

01/29 01:11, , 20F
店員有機會可以做得更好 但我不覺得店員哪裡有錯
01/29 01:11, 20F

01/29 01:13, , 21F
就算是非賣品也都要清點的 你紙袋沒拿回去退 他多
01/29 01:13, 21F

01/29 01:14, , 22F
給你一個紙盒 如果上級要他負責麼辦呢?
01/29 01:14, 22F

01/29 11:40, , 23F
也是拉,都怪老天爺,如果外面沒有滂沱大雨
01/29 11:40, 23F

01/29 11:40, , 24F
就不會又後續這些事情發生了,呵呵
01/29 11:40, 24F

01/30 13:16, , 25F
店家的應變能力不足是事實…當然生意很好就不會理你
01/30 13:16, 25F
文章代碼(AID): #1MgPn2Ur (ChangHua)