[心情] 抱怨文...和美的眼鏡行
昨天陪老爸到和美鎮的配得美眼鏡行,因為老爸想要配一副新的老花眼鏡,
故事就這樣開啟了。
---文長慎入---
首先前情提要的是,我們一家人是那種跟人家買東西還會娛樂老闆的好客人,
常常跟老闆大聊天或談天說笑都還比真正在買東西的時間要少,
所以我們覺得自己應該還算是在"好搞客人"的名單之中。
尤其是我爸,有時候我都被店員惹毛了,我爸是那種要我冷靜在旁邊打圓場...
那天他們找到我爸的建檔資料後,一位男生,應該是老闆(我媽說的)就走出來問問題。
(真的是"問"喔,聽到我爸是要配老花,可能是覺得比起近視、閃光眼鏡賺頭不多,
連想幫我爸驗光的意思都沒有,就想直接讓我們配了)
但因為我爸之前兩眼都有開白內障的刀,術後度數有調整,所以才需要重配眼鏡,
而上次在他們家配已經是好幾年前的事了,他卻給我和我爸一種只想"參考"上面的資料
想省掉驗光步驟的感覺,一直問一些鬼打牆的問題到我都有點微火了,
忍不住跟老闆說:不能就直接驗嗎?這樣比較快吧? ,之後才叫小姐幫我爸驗光。
那位老闆從開始到對話結束,「一個」笑容都沒有,也不知道是不是因為他們今天已經
賺飽了還是怎樣...
今天去拿眼鏡時,裡面總共5個店員,從我爸和我進去到出來的時間裡,大家都一副今天
相當"疲累"的臉,幫我們拿眼鏡的店員,也沒幫我們確認看看配得清況怎麼樣,
就想把我爸這個case結束的樣子。
還是我爸自己突然想起來:對後!我怎麼沒試"看"看看,那位看來當日營業額很好的店員
才要拿字給我爸"看"看看,我爸看到大概跟報紙內文字體大小差不多的字時,
說:還是看不到時,他也沒任何說法(或解釋!?) (理智線已斷裂)
而我爸請他幫忙調整原本戴的眼鏡,也是調好鬆緊後就還回來了!
先生,不是應該要洗一下嗎!!!!!!!上面都是你的指紋耶!!!!!
(很遺憾,我和我爸真的是少根筋也忘了,一直到離開才想起來他好像少做了這件事,
但這不應該是眼鏡行一般正常的SOP嗎!!!!!)
感想:
我爸一走出來就說,我不會再來配得美了。(謝天謝地我爸是理智的)
謝謝大家忍耐了我整篇的抱怨,其實我們家算是他們的老顧客了,家裡五個人都"至少"在
他們家配過一支眼鏡,沒想到隔了這麼久沒去消費,讓我有這麼難以忘懷的體驗 : )
我想對他們老闆反映應該也沒甚麼用,就PO上來和大家分享囉~
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※ 編輯: ryna0318 (111.246.14.95), 09/11/2014 21:04:51
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