[心情] 反推花盒子

看板ChangHua作者 (誰受得了)時間12年前 (2012/07/03 16:35), 編輯推噓-15(132827)
留言68則, 45人參與, 最新討論串1/1
6/30星期六和朋友約好要去吃花盒子 早聞花盒子大名,不預約的話就要現場排隊才有位置 那日早上十點半打沒人接, 十點四十五分打已經不接受預約了 朋友要十一點四十五分才會來, 所以我就先去花盒子現場候位,那時大概十一點初 因為服務生說要等人都到了才能入位, 似乎是怕進來馬上要用餐的客人沒位置,這個我接受 於是出去打電話告知朋友此事,然後再進去等 進去左看右看就是沒有可以坐著等人的地方 因為他們的門口正對著櫃台,左右就是用餐的地方 能站的地方只有門口到櫃台間的空地 但又不能站在門口擋住其他人出入 我還問服務生有無可以坐著等人的地方 服務生答了沒有後就各自忙錄 外面雖然有椅子但太陽那麼大,而且是直接曝曬在太陽下 傻子才會出去坐吧! 於是乎我也不理了,拿了一本雜誌直接站在那個人來人往的空地看 莫約四十五分朋友終於來了, 但那時我臉色已鐵青,於是請朋友去問有無坐位 他正確說什麼我忘了,但意思就是要等 那時我頭也不回地上了朋友的車去吃麥當勞 然後再也不會去花盒子了 這真的是我見過最差勁的服務了 就算我去買肯德基炸雞要等五分鐘他們也會倒杯可樂請我 去路邊攤買麵老闆娘也會意思的請我去椅子等一下 怎麼生意這麼好的餐廳會讓客人站在人來來去去的地方將近半小時 真不知道他生意在好什麼 本來還打算在這裡辦同學會的 但他們連我一個人都搞不定 想必二、三十人肯定是應付不來 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.38.163.151

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因為都提前兩三天訂位 沒有問題過
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服務生沒有錯啊,況且外面有椅子可以坐曝曬在太陽下又
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如何,也是可以坐啊
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當天訂一定沒位置居多
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同意二樓,明明有位置坐,是你自己不坐,那是個人的
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問題吧,用這種理由反推實在讓人無法信服...
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公主還王子病?
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同意 一個奧客都搞不定 如果二三十個都這樣 肯定....
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原PO比較適合去王品
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mipeach :公主還王子病?
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同意樓上!公主王子都有病!
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怎麼看都不是他們的問題
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假日人本來就比較多,同理心吧!
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在彰化,假日本來就幾乎訂不到位子了!
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臉皮這麼厚怎麼不搬張椅子裡面坐...
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.......真詭異
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你自己硬要站那邊等 然後怪店家不請你進去坐嗎....
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我朋友是店長..有必要反映給他您不願坐曝曬太陽位嗎?
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一個奧客都搞不定 想必二、三十個肯定是應付不來
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看的超累的~真是冗長~這有什麼好爭的~都幾歲的人了
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我也看不懂你在不爽什麼
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應該是個案處理
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真的欠噓 就你一個臨時的是客人? 其他提早預約到場
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都不算 還好意思上來討拍 難怪被圍剿
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我覺得你的問題比較大耶~
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誰叫你窮,有錢就把店買下來,開成十倍大,連外面都
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裝上冷氣,你說好不好啊
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澳洲來的客人嗎? 既然跟朋友有約 不會前幾天就訂位?
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明明是自己的疏忽,還怪到別人頭上,乾等,那是您自找的
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生意好那是因為大家都有訂位 所以不會碰到你那種鳥事
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真是有錢就自以為是大爺一樣!有錢就去吃王品啊
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幫補血!! 十級聖光術! 啊嚓!!
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話說我不知道花盒子是什麼餐廳耶,好可憐
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人家是花錢的是大爺...結果你老大連錢都捨不得花
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就想當大爺了...科科
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原PO別傷心 我這個月也要去踩一次 我幫你注意看看
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幹嘛這樣....不過話說我去過幾次王品....也是要定位
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喔 沒訂位啊 就知道人多要訂位還不訂...
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說真的 這反推的理由無法接受
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地上不是可以坐嗎
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當天才訂位沒位置怪誰?
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那一天裡面應該有人是訂位的吧~你怎麼訂不到呢?
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做外場最討厭碰到這種好客人
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就不要去就好啦!原po別氣
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07/04 12:20, , 45F
好久沒看到X了,幫你補血一下XD
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店家的確是有進步的空間,服務業還是要以客為尊,沒
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位置不是重點,重點在於沒同理心沒站在客戶立場,以
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至於讓人感覺態度不佳,服務不好
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澳洲來的
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ku大完全說到重點,而我也只是分享我的經驗,這確實也是個案 至於反不反推就靠鄉民的智慧來判斷 感謝各位熱情的鄉民不吝賜教解惑 原來這間店幾天前就要訂位和原來我患有公主王子病而不自知 同時也祝福各位鄉民不要遇到和我一樣的窘境 ※ 編輯: hses000 來自: 114.38.161.133 (07/04 15:21)

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你就別去吃吧 這樣大家比較容易有位子 皆大歡喜
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你大概只能看到推的人在說啥吧 該提早多早訂位
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不是應該事先探聽好 而不是那15分鐘打不到 發生不快
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同理心~轉換立場想今天如果是我們工作忙時,遇到客人
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問問題,我們也有回覆客人了,是不是繼續忙自己的呢?!
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還是要跟那位客人乾在那邊?!
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有提早訂位就能避免掉這麻煩 你不定 麻煩自找的
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07/04 22:07, , 57F
雖然板大有情緒化 但是店家服務人員也有遐失
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07/04 23:51, , 58F
XXX不過我覺得原po雖有錯,但店家還是該以客為尊才
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07/05 01:06, , 59F
每間店有訂規則的權力 覺得不適合就沒必要犯賤
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07/05 01:07, , 60F
餐廳那麼多 這間店也沒有好到非他不可的程度
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07/05 06:48, , 61F
只聽自己想聽的話
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07/05 11:41, , 62F
看起來就是沒保留座位給現場人員...餐廳應該直接說的
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07/05 11:44, , 63F
個人覺得是服務態度的問題!去王品至少還會報時間
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07/05 11:44, , 64F
報的時間到,不管怎樣他還是會喬位子給你..
07/05 11:44, 64F

07/06 03:36, , 65F
提早先訂位的話不是可以減少雙方的麻煩?
07/06 03:36, 65F

07/06 16:31, , 66F
假日沒提前訂位都沒位置無誤唷!看了你的po文我也無言
07/06 16:31, 66F

07/06 16:36, , 67F
所以請先停看聽再po文,這家評價都很不錯的!
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07/08 14:44, , 68F
推你沒刪文 XD
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文章代碼(AID): #1FygxeFO (ChangHua)