[問題] 管理的技巧? 軟體開發與會議為例

看板CareerPlan作者veluwse (翩然飛起)時間6年前 (2018/04/07 19:45)推噓5(5推 0噓 14→)

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我是軟體工程師，三年工作經驗年初換了一份滿意的工作，這三個月也把產品第一版扛上線因為公司跟部門一直在擴張，主管突然要我帶兩個的小朋友，並說這是當小主管的訓練一個剛畢業且剛報到的甲，一個跟我同年同時到職的乙並且告知兩個同仁事情都先跟我這過完再往他那報突如其來的責任我知道是未來升遷的歷練，不過沒當過主管也沒預期會這麼快要帶人的我有點頭痛剛畢業的甲其實程度不太OK，加上一直覺得網路公司就是要熱血老是有很多逾越他本分的創意跟功能想實現（功能是產品團隊的事情，我們工程師就是解需求，頂多提意見），結果自己分內事搞不太定。我花了不少時間讓這小朋友一吐不能發揮的怨氣，但又要引導他其實你程式應該要先寫好，非常吃我時間。比較頭痛的是跟我同年這一位，他程度算合格程度，但一直蠻自負。而且習慣在言語上跟我較勁。對於分派的事情都會質疑，會一直傳訊息給主管反應。而然他產出的程式的確Bug瑕疵也不少，自己在專業上有把握穩住。上述事情是目前態勢，不過有些場景我的確不知怎麼handle會比較好 a. 我負責主持某事會議，當時需求部門的人進來沒有關門，同年的乙直接跟我說「你去關一下門」（剛畢業與這一位坐的位子都離大門比較近。）當下我有些不悅，不過當時情境想說還是把門關上事情先過去就好。但多少認為這會讓在場其他人對於團隊分工的認知有誤解，不知大家碰到會怎麼處理？ b. 因為主管要我帶兩個同仁算是部門內知道（某次早會的時候統一宣布），但對於需求方與其他部門不清楚。乙還是很習慣自己跟需求方討論內容，甚至會做出一些重大決定，是會影響整個團隊進度的。我一開始覺得不用干預，自己能掌握資訊就好，但發現乙在同步資訊上非常被動，自己過去問也顯得很刻意，會擔心之後資訊會落差越來越大。 c. 辦公空間除了我們三個與主管外（主管還會負責另一個Team），還有女助理與兩個比較功能性的同仁。大家平常喇賽或吃飯會一起。因為我被開朗的女助理鬧或其他同仁鬧時，常覺得笑笑就好，不一定會回嘴。一開始有幾次乙偶爾會在女助理鬧我的時候順著嗆我幾句（例如我們聊到去健身房，乙會嗆說你真的有去嗎看不出來耶，暗指身材沒練好）。但最近只要聽到我跟其他人閒聊，有語病就會做文章（例如跟甲比較輕鬆的說你的位子也太亂了，乙有時就會跳出來高聲說你的位子明明更亂，這很主觀就不比較了...其實乙的是公認的亂....讓我很難接話下去）後來回想起來，對於這兩位我都抱持著比較和善不撕破臉的方式柔性溝通。但久而久之沒建立正常的溝通模式，變得容易被踩線。我對於這小主管歷練其實沒有特別強求與留念，不過不想給老闆我鎮不住他們的感覺。我也能理解帶人要帶心，不過直接硬壓一定會被反彈。若現在放棄，之後在這團體就算程式開發產出穩定，可能也會被貼上不能當主管職的標籤，有沒有哪些管理上的手法必須趁現在快實施？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.223.234 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CareerPlan/M.1523101505.A.8BD.html

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carrotkaka

04/07 19:59, 6年前 , 1^F

04/07 19:59, 1^F

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carrotkaka

04/07 19:59, 6年前 , 2^F

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Linus4season

04/07 20:30, 6年前 , 3^F

04/07 20:30, 3^F