[經歷]求職經歷分享(第14篇)22K與推銷員

看板CareerPlan作者vida2508 (大螃蟹)時間12年前 (2012/03/04 16:52)推噓9(9推 0噓 2→)

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46.全新的人生22K的開始湯悅溫泉會館西元2009年1月一位大學生畢業後薪水2萬2千元，這對多數新鮮人會感覺到悲哀，甚至五一勞動節還得走上街頭抗議! 子曰:30而立..,33歲的我沒學歷(高中畢業)沒專長，要去做一份22K的工作!這可能有很多人是無法接受的,但最大的挑戰是我必須住在老婆娘家，這對我來講是非常抗拒的。以前和老婆要回個娘都很痛苦了，何況現在要長久居住,這有著某種心理層面的精神壓力!但綜合各種因素我沒有其他的選擇,目前也只能先求穩定才能思考未來的方向。湯悅溫泉會館位於苗栗縣泰安鄉，座落在龍山部落半山腰。遠眺溪谷美景令人心曠神怡，置身於四周環山間，蟲鳴鳥叫中享受著最自然的協奏曲……這以上為遊客觀點。中午12點打卡第一天上班，經理領著我介紹著會館環境。女人的外表年齡真是會騙人，面試當天心理疑問著，為何要派個小女生來面試我?原來她是個經理! 所以很明顯的這應該是我眼睛有問題。我的主要工作是司機+園藝還有環境清潔，當然包括掃廁所。這並沒有讓我意外，因為我應徵的是最基層的工作。開著高爾夫球車接駁客人、提行李，對於工作的熱忱隨時提醒自己的態度，我必須更快樂的做這份工作，讓客人也感染到這份熱情。有時一天拿的小費甚至將近一天的薪水，或許這也是一種肯定工作的成就感。當然我也被客訴過，經理提醒著客人對我的埋怨! 這讓我想到「保持態度」這四個字，曾經一天被200個客人拒絕的那個經驗，無論遇到哪種客人我都必須保持態度。 47.推銷員西元1997年1月4日當兵退伍後當兵2年讓原本個性內向的我，對於人生有了新的思考，我想挑戰開發自己的淺能，所以選擇了服務業。只有高中畢業的我加上個性木訥,在找工作時面臨了許多挫折，家鄉通霄附近苑裡大甲要找服務業工作更是困難，最後只好選擇距離家鄉60公里遠的新竹市。記得那天我拿著報紙廣告坐著火車來到新竹，預約面試的公司地點位於自由路95巷。新竹這是我生平第一次來，也不知道自由路在哪裡，所以也只能一邊走一邊問路。不知道是不是聽錯了，還是我原本就是個路癡，傻傻的從新竹火車站的中華路往北走到銜接的經國路交叉路口，問了附近的修車廠後他們要我從經國路往回走找到自由路，繞了一大圈走了一個半小時，終於來到面試的鳥與樹公司。這是一家賣兒童圖書的公司，五金用品也賣!推銷方式有寄售和挨家挨戶推銷2種。這家公司對於應徵者更是來者不拒全部錄取，包括傻傻沒什麼社會經驗的我，聽到錄取後還開心得不得了! 上班的第一天公司要求穿襯衫打領帶，這樣才能顯現出專業形象。今天約有20個新人而全公司大約有6.70人。在公司地下一樓會議室，姚經理幫我們新人做了心理建設信心喊話，這根本是集體催眠!林組長帶著我到附近的新竹省立醫院內推銷，這天賣的書籍是一套199元的兒童故事書，就是白雪公主和灰姑娘的那些老掉牙的故事。這個年代醫院對於推銷員並沒有做嚴禁的規定，所以我們可以從護理站賣到病房裡。林組長要我在旁看他推銷的方式，護士、病人、家屬推銷了4個人都沒有成交。他對我說這沒什麼好挫折的，最重要的是要學習「保持態度」，被拒絕、被罵、被嘲笑你都得保持態度把手中的產品介紹完。無論當時情緒如何糟糕，都得以最好的態度面對下一位客人。接著他拿出了一張表格，裏面有數字1到300，也就是說你一天要推銷 300人，成交的打O，沒成交的劃X。接下來林組長開始示範，他在不到1小時的時間裏順利的與30個陌生人推銷了產品，結果成交了6套書。他說他使用太多時間了，這樣一天推銷不到300人，並解釋著說:這就是撿紅豆推銷方法，以30個成交6個的機率計算，在一個盤子裡放了300顆豆子，你閉著眼睛去檢那60顆代表成交的紅豆，那當然也會撿到那240個拒絕你的綠豆。道理就這麼簡單他要我試看看。 48.保持態度別怕被拒絕我第一個推銷的是病人家屬，用著生澀的推銷話術，大約花了3分鐘時間，竟然讓我成交了第一個客人。後來我們轉往附近社區推銷，因為我今天是新人學習日，所以大部分時間都在組長旁學習推銷話術，雖然我沒有領貨出來推銷，但一整天也推銷了50 個陌生人，成交了16套書，這成交比率讓林組長覺得不可思議!而我覺得這是非常有趣的工作，下班後馬上決定搬進新竹市民生路7-11樓上的公司的宿舍。隔天一早在公司領貨時，姚經理問我領2箱40套書有沒有問題?我說那就盡力試試看。那天林組長帶我和另一個新人到新竹師範學院附近的住宅區掃街推銷，這是非常新鮮有趣的一天，我不段嘗試各種話術技巧推銷，已經到了忘我境界，一個上午90 個陌生人中成交了28套書，一整天在190個陌生人中成交了60套書，其中還賣到缺貨和組長借了一箱。下班結帳時公司每個同事都用訝異的眼神看著我，很多人來找我聊天交換心得。而我不敢告訴他們，我掉錢了!所以那天也只賺了幾百元。接下來的2天我已經掌握住推銷絕竅，在住宅區遇到家庭主婦我會找到方法誇讚她的外表，試著和她輕鬆對話，我發覺這種方式很容易就可以成交。很多推銷員不喜歡到店面推銷，因為那些店員很難應付，他們看到推銷員來大部分連理都不想理，揮揮手叫你趕快滾開!剛開始我也遇到這些問題，後來我嘗試和這些女店員玩。只要她們揮手表示不要時，我會迅速的到外面推車抱著五套書，到她面前開心的問她五套夠嗎?她們會驚訝的說是跟我比不要買啦!我說:啊妳剛才不是跟我揮手比5 嗎!?有些不好意思的店員會跟我買個一套，但有些店員還是不想理我，這時就必須想辦法逗她們，只要她們笑了，開心了那就有9成機率成交，尤其對付女人只要多稱讚她美麗，她們就會像是吃了糖的小孩那種快樂與滿足的表情。當然這種方法只能在無法成交的最後關頭才能拿來用，因為至少雙方都有簡單的對話，這樣才不會認為妳在對她言語騷擾，而我最常說的一句話是:小姐妳是我今天看過最漂亮的喔!如果妳不買我會害妳被笑的!她問為甚麼會被笑?我說:因為整條街大家都買了，就妳沒有買! 曾經有位女客人對我說:你看這都是我賣給她的產品，她都沒用到。我問她那妳為何要買?她說每次她都想看我們(包括其他推銷員)賣哪些新產品、用什麼方法打動她來買，而每次她都忍不住和我買這些她用不到的東西，因為她也是個業務員，她覺得我的表演的很精采! 49.鬼話連篇這是一個非常有趣的工作，如果可以不論賺多少錢。因為這個工作給我機會環遊整個台灣，從新竹出發到桃園，在基隆港口的那一天是端午節，水面上是精采的划龍舟比賽，我和天寶哥在人潮的岸邊賣起了世界大地圖 399元，用厚紙板做的共有5大頁精緻Q 版地圖，整個翻開和報紙一樣大。如何吸引人潮圍觀?我和天寶想到了一個好辦法，就是盡情的耍寶!這麼一大本地圖除了可以帶你家人環遊世界不用搭飛機，當下雨時還可以檔在頭上當雨傘，當你累了可以鋪在地上當床睡，太陽太大你可以把它撐開躲在裏面當帳篷，無聊時也可以背起地圖和小孩來一段蚌殼夾夾舞!我和天寶哥做著每樣誇張搞笑的動作，圍觀的民眾笑到肚子痛!划完龍舟打赤膊的壯漢們也好奇的圍了過來，有個人說:厚!我們在那邊辛苦的划龍舟，你們在這裏賣書(輸)!此時一陣歡笑!而那天我們賣的好開心。夜晚我們住進一家很便宜的小旅社，記得就在高架橋旁，而附近都是私娼寮。幾個大男人為了省錢就擠在一間和式房間，大家都累的倒頭呼呼大睡，只剩下林組長在看那亂七八糟的鎖碼頻道。午夜睜開眼睛矇矇的看到電視是開著的，而林組長躺在地板上已經睡著。但是我發現他上方飄著一個灰白色物體，距離組長上方大概有2尺。在昏暗的房間透過電視的光線我很仔細的看，那是一個女人，尤其是那明顯的黑色長頭髮，此時我已驚嚇呆了 !一直再確認是不是在作夢!我身旁的天寶睡的跟豬一樣。很怕那個東西發現我，所以我只能用腳趾輕碰天寶的腳叫他起來，可能是他今天耍寶耍的太認真太累了，他一點都沒感覺到我再踢他。就這樣我一直嘗試睜眼閉眼看著那東西，而她卻是存在著!最後我選擇閉著眼睛當作沒事繼續睡，我很害怕睜開眼睛因為我怕她在我上方看我!折騰了一整晚，早上起床時，看大夥那麼有精神準備工作我也不想破壞這氣份，所以也沒把夜晚驚魂告訴大家。 50.花蓮台東一天過去夜晚我決定和天寶一起回他台東老家，趕緊收拾行李離開那鬼旅社!午夜我們到了花蓮市區，選擇在偏僻安靜的河邊空地，躺在箱型車裏睡覺過夜。隔天到慈濟醫院、東華大學與花蓮台東各政府機關、學校與書局做寄售服務。留了樣本後就等3天後再去回收訂單了，接著我們回到天寶的台東老家。天寶年邁的雙親看到兒子回家時，那一刻我看到了親情溫馨的淚水!因為他大概有半年沒回家了!看到這場景我也想到通霄老家，算算我也快2個月沒回去了。快樂溫馨的時光總事過的特別快，短暫的休息2天後我們回到花蓮回收寄售產品。這趟花東行也花了不少錢，銷售成績即將揭曉，心情難免緊張。寄售成績令人振奮整車的貨也全部賣光光，包括一些不良品都出清，瞬間壓力頓時消失。終於可以帶著輕鬆的心情完成這個不可能的任務，我們決定從南台灣墾丁繞回新竹，挑戰環島一圈壯舉。就這樣開了很久很久的車，在屁股還沒開花前終於回到公司，原本興奮的情緒卻在結帳完後掉到冰點，扣除所有支出開銷後我和天寶只賺了幾百元，臉都綠掉了!因此我們還大吵一架，隔天也變成了公司負面教材，被同事笑了好幾天的大負面雙人組。這個推銷員工作大概只做了5個月，卻是我人生經歷最瘋狂的事。多年後陸續傳來那群瘋狂推銷員的消息，天寶家族在台北市經營停車場賺了不少錢，林組長和文峰投資了一家KTV酒店，後來生意慘淡關門大吉。建輝和永成因案入獄成了階下囚，世民開計程車兼科學園區送貨、旭助在建設公司當工程師，添鈞出國後失聯，美華、竹君…………大家都已失聯多年!而我目前……。 51.敗犬女王西元2009年1月25日湯悅溫泉會館今天是農曆過年，也是我在湯悅上班的第6天，服務中心的停車場早已塞滿了要泡湯的車輛，拿著對講機我被派到會館旁的龍山派出所附近調度臨時停車位，旁邊的這棟原住民建築物是影星徐若瑄外婆家，附近都是原住民小孩在放鞭炮，真有過年的味道。算一算我已經是連續4年的過年都在上班和開店，真希望明年可以不要那麼歹命了! 一輛接著一輛的車一直往我這邊塞過來，讓我東奔西跑忙到快沒時間呼吸!中午過後終於可以喘口氣!此時一位慈祥中老年人靠過來和我聊天，非常親切的與我討論附近的風俗人文，我本能熱情的與他話家常。午餐後董事長突然叫住我，他對我說:他父親剛剛問他，在指揮停車的是新人嗎?東奔西跑的非常認真!說話態度又得體，真是不錯的年輕人…。哇!原來那位中老年人是董事長他父親啊!剛才還和他唬爛了一堆!而這人可非等閒之輩，他是目前台中市警局的葉坤福局長，以台中市的治安要做這局長位置還真是不簡單。 2009年3月誰說單身就是敗犬？在我心裏，妳是女王。盧卡斯25歲(阮經天)善無雙33歲 (楊謹華)在偶像劇《敗犬女王》中交織出年紀相隔8年的姊弟戀，不管你能否接受年齡上的差距，但這正是很多城市人的寫照。敗犬女王是目前收視率冠軍的偶像劇，劇組在尋找全台灣最有戀愛fu的溫泉飯店拍攝第 14集的戀愛溫泉之旅，而最終他們看中了湯悅溫泉會館。泰安鄉這個泰雅族的小部落突然來了一群電視上才看得到的偶像馬上造成轟動!一群婆婆媽媽趕緊趁著拍片空檔脫下外套讓明星們簽名在她們上衣，高興的直嚷這件不要洗了!住宿的遊客驚喜的直呼偶像太開心了!開著接駁車我也有機會和這群偶像近距離接觸，導演問我一天要開幾趟車?我說就「人來就開」。這句說法和棒球人陳金鋒名言:「球來就打」說的一樣直接!但我無法和他說的一樣驕傲! 湯悅在「敗犬女王」播出後，飯店網站收尋率暴增，整個飯店形象也跟著提升，一部成功受到觀眾喜愛的偶像劇，帶來的觀光效益絕對是無法想像的。 .....未完待續本篇文章發表於http://facebook.com/vida2508 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 101.15.112.66 ※ 編輯: vida2508 來自: 101.15.112.66 (03/04 17:03)

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