[猶豫] 30歲的選擇??請給我建議??

看板CareerPlan作者 (夜放孩)時間13年前 (2010/08/26 11:19), 編輯推噓1(105)
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三年多前進入一個機能完整的大型公司,因為公平的關係,因此雖然考科相同, 有的人去作業務、有的作帳務、有的作會計,而我被分到客服。 客服其實還不錯,躲在電話後面,偶爾就算被客訴,其實也是被唸一下, 這幾年來也表現的不錯,接了幾個政府的客服外包案作,但由於是個支出的單位 因此雖然是績效好的客服中心,升遷機會仍然小,且就算幹到管理層,還是客服, 且現在也有很多奧客,動不動就要找主管,比率比我剛進這單位高了一倍左右, 只能說現在客服越來越難作,每天有很高的比例都會接到幾通漫罵的電話, 因此壓力也很大,又是輪班,生活不是很固定。分析一下: 好處:無業績壓力,龜在電話後,穩定,內勤人員,已是管理層,較多同事可以相處。 壞處:輪班,被客戶罵,升遷不易,升到主管還是被客戶罵,客服環境越來越艱難。 目前有一個業務單位因為目前政策關係,大力招人,只要是人都招,且因為業務單位, 資源豐厚,聽說快的一年升官不是問題,但就是業績壓力大,雖然公司賣的產品不錯 不用開發陌生市場,但產品較不易上手(資通類),需跑外勤,沒有同事可以挺, 且大部份同事都老人,過去變菜兵,應該很容易被使喚。分析一下 好處:升遷快,資源多,自由上班,產品還算好推,認識較多異業朋友,周休二日。 壞處:有業績壓力,需跑外勤,去變菜兵,同事都是前輩,有突發狀況需支援。 以上是二個工作職務,當然因為都離家近,薪水也不會變(當然升遷會變), 但因為房子買在離第一個職務不到五分鐘的地方,相較於第二個職務, 可能上班要花三十分鐘,每天也要花個幾小時拜訪企業客戶, 不曉得各位覺得該不該選擇跳第二個職務(業務),以我自已的狀況來講, 看到公司更長的人,還是在接奧客,還是在輪班,還是在等升官(等很久)。 但業務單位,就像打怪一樣,case簽的越多,爬的越快,工作時間又正常, 真的是滿想拼看看,雖然去的話錢不會多變,但是至少是個不後悔的選擇? 不曉得各位認為如何!!!     -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.215.143

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我是你的話就跳了 總不能老是做門檻低的客服吧
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產品不易上手其實也是好事 花時間研究得到的就是你的
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且門檻也比較高 升遷又較容易 幹麻不跳
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年輕轉職總比老了轉不動好
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跳吧 不要為了害怕而浪費可以努力的時間 年紀越大
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需要擔心的東西越多 就越害怕改變
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