[職場] 不夠舉一反三消失
進入公司九個月了
基本上只有我一個員工(業務助理)
期間有進來過兩個業務,但都待不久(1-3個月)
我是喜歡小公司的氛圍
也因為人少,能體諒業務(=我上司)壓力大偶爾會情緒噴發而掃到颱風尾(? ?;)
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上司請我跟廠商A(未往來過)詢價產品。
廠商A在 官網上有三個聯絡電話:桃園(總部)、台中、台南
因為沒有同縣市據點,我直覺就直接打給桃園詢價。
依照對他的認識,他是不希望我跟陌生廠商透露我們是同行的情況。
第一通電話,廠商業務很爽快的報了價,沒詢問我司是從事什麼行業。
跟上司回報價格後,他說我有沒有跟對方說我們是還要服務客戶的,問看看還有沒有空間?
第二通電話再打去,跟廠商業務說明我司還要再賣給客戶做服務,能否再給一些合作的的空間/價格?業務說要請示主管。
隔了一天打第三通電話,廠商業務只能給予$200 的discount(約3%), 我沒有多問原由,就把價格回報給上司。
然後被上司叫過去問: 為什麼只給兩百的折價,你有沒有跟對方說我們還要服務客戶?
我:有,但對方就說只能給到這樣的價格。
上司:為什麼?
我: 這還要問原因嗎?(真的很疑惑,我沒想到還需要去瞭解為什麼對方給同行的價格只降3%)
上司不耐快爆氣了。
他覺得同行間常理應該給個15-20%的discount, 互惠合作這樣。
我又不小心頂嘴了:不然你打過去問啊??對方聽起來是真的沒有讓利空間。
上司爆氣( ;’?‘)
然後他就問我有沒有再打給台中、台南問看看?說不定是代理商,報價會不同。
我:沒有誒,想說都一樣,就只問了總部。
然後他就講了一套自己的理論...其實我有些部分不認同,但避免被訓太久,就臣服於他的觀點。
後來上司有自己撥了通電話過去,經他經驗老道的口才咨詢過後,得到的也是同樣的價格,對方是有給他說明原由(大致上是特殊產品,利潤空間不大之類)
總結大意他是希望我能夠舉一反三,多為公司想一點,不用他說一句我做一步,問了一家沒有利潤,能不能主動一點去問第二家、第三家,就算得到一樣的回覆,至少回報時他會很開心。
小的回覆知道了!
我還在學習,去抓主管在意的點/眉角 經過每次的經驗累積,下回才知道怎麼處理應對。有些不認同的觀點,但避免爭執對立,且主管最大...只好苟且偷生,照他的規矩走....
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嗯, 他也有提到這點。但我一開始想的是,同一個品牌,需要問到北/中/南三家分公司嗎?應該價格會一樣吧?
※ 編輯: redsu076 (1.175.79.92), 06/11/2018 17:41:54
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以上建議感謝!我知錯了...會改變應對態度!想想主管也很包容我,大部分都是用勸導商量的語氣.檢討自己ing
※ 編輯: redsu076 (1.175.79.92), 06/12/2018 16:54:32
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