[心情] 每天都像愚蠢的陀螺
現在的職位只有我一個人,上一個離職的人只跟我交接了兩個禮拜,主管跟我同期上任不
說,對於我的業務大概有九成都不清楚,我只能自立自強。
因為這個屎缺換過三個人,每個都不超過一年,所以留下來的資料零零落落,有問題也很
少能從這些資料中找到解決方法;然後三兩天就有人上門說哪些東西前面的人沒有處理好
,現在要由我來擦屁股,但我根本都不知道前面的人做了什麼?做到哪裡?於是花很多時
間重頭弄。
也因為沒有前輩可以問(更不用說教),所以常常弄了大半天才發現自己根本全部做錯,
做錯也就罷了,令人無力的是做白工!
前天被告知要辦一個活動,活動辦在清明連假期間,所以我必須把所有流程在星期五前完
成(也就是兩天內)。但是每個流程平常都要花三四天才能跑完;我很怕活動開天窗,每
天都趕趕趕、急急急,問了一堆相關單位,每個拜託又拜託,請對方幫我趕,下了班也還
在擔心會不會來不及。
好不容易今天終於剩下最後一道程序了,
主管卻問我:「這個有必要跑這些流程嗎?」
我答:「公司規定辦活動要跑這些流程」
主管又說:「這個活動不是Chen(另一個主管)他們要自己辦的嗎?我們只是幫他們跑部
分流程就好了吧!」
也許有人會說是我自己沒有跟Chen確認,但我不是沒有確認,而是根本不知道「會有這樣
的狀況」,因為「從來沒遇過」,我是照著以往的慣例及公司的SOP在走,沒有人跟我說
這是特例。
我也知道吃一次虧下次就知道了,但是每天都有「因為不知道,也沒有人可以問」而出狀
況的問題。我覺得自己好像一顆愚蠢的陀螺,每天忙著自己也不知道在忙什麼的業務,實
在好累呀…
公司覺得這就是個免洗的職務,一個人就夠了,常常換也沒差,把無形的成本都轉嫁到員
工身上(例如:因為業務不熟而導致加班,加班當然沒有加班費);常常被客戶抱怨也無所
謂;反正定位在爛公司,爛無所謂,反正只要便宜還是會有人買單。
一直都有在找其他出路,只是卡在快做滿一年想說撐一下,想走還得再等等,覺得很需要
抱怨一下。
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