[職場] 出包了消失

看板CareerLady作者時間7年前 (2016/09/22 20:26), 編輯推噓3(3推 0噓 12→)
留言15則, 4人參與, 最新討論串1/1
小妹我今年剛畢業 在旅行社工作快兩個月 不到一個月 就負責安排東歐的旅行團 最近幫忙訂景點門票 寫信到國外問能不能預定門票 對方回說可以 然後寄了一張預約證明來 我看上面寫有中文導遊 原本以為是訂團體票 有附導覽人員 結果後來才發現根本就是只有導覽 不包含門票 門票也不能預定 而我們不需要導覽 等我發現的時候 對方說已經不能取消了 等於我們勢必要多附160歐元 QQ 一開始應該要問清楚的 明天不知道要怎麼跟老闆說才好 很怕老闆會發飆 他心情不好可能就會害其他同事被遷怒 我整個好焦慮 到底該怎麼處理比較好 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.33.90 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CareerLady/M.1474547172.A.004.html
推
09/22 20:40, , 1F
我也在旅行社工作，不知道你工作的旅行社有沒有相關處
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理流程？基本上直先跟主管講，公司都會有能夠承擔風險
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的能力，所以還是先講，我目前是沒有遇過要員工賠錢的
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狀況。基本上，公司都會有一個處理trouble訂單的流程
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。先問問吧。不要太擔心。
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在旅行社心臟要很好，我換過兩家旅行社，現在在國外Lo
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cal 上班，在這些公司都會承擔這些出錯的賠償。
09/22 20:42, 7F
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09/23 12:19, , 8F
信件往來不能當證明嗎?對方的確回你可以預定不是嗎
09/23 12:19, 8F
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不能取消 意思是已出團?如果你詢問時是很清楚的,就是對方
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回答錯誤導致你誤判,有無主管先告知這問題?若有合作過單位
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應該是有對應窗口可以處理的!
09/23 12:20, 11F
推
09/23 18:20, , 12F
以前待過旅行社，我是沒出包過，但周遭同事紛紛有出包經驗，
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難免人總是會有不小心的時候，但我要說的結論是: 通通都是
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自己賠，沒有人例外。
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推
09/27 20:35, , 15F
在旅行社心臟要很強...
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