[閒聊] 缺乏飯店業知識
小妹剛進入飯店業就在reservation部門
同期新進同事很多都是當過櫃檯或是資深訂房員轉進來的
加上我基本上沒受到什麼培訓就上線了
跟其他人相比深感自己飯店知識很薄弱
前台問問題我常常一頭霧水
別人在閒聊哪間飯店怎樣怎樣也很難加入話題
最近業務範圍有擴及到跟旅行社接觸
他們知道我是新人 語氣中都會流露出一種同情我的感覺
然後還會補一句飯店業很操喔
的確現在很多飯店知識不足真的是手腳快不起來
每天加班加到快起笑
大家都很忙的情況下
遇到需要解說的問題也沒人可以問
現在有一種走一步算一步的感覺
但很希望自己可以在飯店業撐久一點
畢竟我現在只覺得操但還不到討厭這個行業
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