[職場] 電話應對
我們是資訊服務的單位，所以常接到公司其他同事的諮詢電話
譬如說幫忙查一個什麼資料或是系統怎麼了...等
能夠解決的，我就會立刻在電話中幫他們處理
因為我通常不會有什麼電話要找我的
所以當隔壁的同事聽到我怎麼接個電話講這麼久
就會放下他手邊的工作，看著我，然後聽我跟對方在講話
並且會找空檔(就是對方在敘述問題，我沒有講話的時候)一直問我是誰？
我每次內心都很想翻白眼
因為在聽對方敘述問題時，我都會趕快思考解決的辦法
而同事又在旁邊一直問是誰是誰
真的讓我覺得很煩!!!
而電話響起時，雖然有時候對方也會簡單的自我介紹
就說妳好，我是XX部的OO，那個什麼什麼怎麼會這樣...
可是我的思考全部放在問題上，根本沒有很在乎他是誰！
除非是我一時之間無法解決的問題
我才會請他再告訴我一聲姓名與分機，我稍後回電
我覺得有把問題解決就好，是誰很重要嗎？
他問是誰好像只是問開心的而已
根本沒有要幹嘛，只是想知道是不是他認識的人打來而已
真的超煩的
電話又放在比較靠近我這邊，所以都是我接比較多
不問清楚對方是誰，真的很不禮貌嗎？
我是覺得他比較沒禮貌啦！哼
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