[職場] 社區秘書初新手

看板CareerLady作者Nereid4230 (打瞌睡的貓)時間11年前 (2013/07/11 01:10)推噓3(3推 0噓 9→)

留言12則, 5人參與討論串1/1

先來說一下我的背景好了，我是唸商的技院，畢業後就在家裡的支援部隊，幫姐姐帶小孩啊、幫爸爸買買股票做帳目啊、幫妹妹的寵物店洗狗...反正什麼都去幫... 五年一眨眼就過了，當家裡不再這麼需要我這個支援部隊時，我只好去外面工作。簡單來說，我的工作背景全是唸書時期的打工，不管是人偶表演裝還是幼稚園助教、麵包店店員，反正什麼雜都去打工，不過時間都撐不久，因為一間倒過一間又一間...XD 我的履歷表如同上方一樣，寫得有夠老實！！但真的有打電話來要求面試的，工作是「社區秘書」，這工作我聽都沒聽過，真是宅太久了.... 面試的時候，老板看我是商的，所以直覺就是覺得會計我還可以，但我很老實的說「我會計不好，連會丙都沒有」真的只差沒告訴老闆我會計年年被當...連怎麼畢業的都不知道... 不過老闆說沒關係，學就好，公司也會支援我... 就這樣，當天面試完，隔天就親上火線變正職....冏... 前秘書交接完二個小時就離開了，只剩下我一個人，和一堆茫然的問號，好佳在我抄寫下前秘書說哪些事非辦不可，能做的我盡量做就是了。打雜嘛！這種工作我已經做了五年，所以看人就打招呼，然後繼續打雜... 反正有電話就接，記下事情就拿給我唯一的主管，開開收據寫寫發票貼貼公告、印一些繳費單，再不然就是替住戶建檔，因為很多人名與事實不符，住戶來罵、廠商來抱怨，反正一張笑臉就是我唯一的利器。最煩最煩的就是財報，7/3號進大廈，裡面有350戶住家， 7/10最晚要把請款申報下來、公告財報。叫一個會計白癡來做這些事，我只能說我真的很盡量了，雖然之前會計有做好一半以上，但是我要從中挑錯錯誤再補正，也是一個大工程；因為她們習慣整個月份複製，再更正一些她們需要的檔案，所以整份六月財報裡可以看見六月的資料也可以看見五月的資料，這種大家來找砸的遊戲，一點都不好玩。上班時間說好是早上九點到下午五點。我第一天開始上班就從早上九點到晚上九點，早餐出門前吃好，其他兩餐都省了，反正我也吃不下，看到財報我都快吐了真的整整工作了十二個小時，一直到現在都是，別說休假，不加班我就偷笑了。今天已經是11號凌晨，我整個放棄了，簽呈註定是不會下來，廠商的錢也匯不出去了，前天已經盡可能的把金額算到平衡，但是內容似乎財委不是很滿意。我真的不知道該怎麼辦了，雖然公司說有問題找前秘書，但前秘書電話愛接不接，我連要找出資料都要花不算短的時間；我的唯一主管，她有會計概念，但僅有概念，對報表的幫助不是很大。這裡社區的人都不討厭我，至少他們覺得我可以做很久，前一個秘書做二天、前前一個秘書做二個月... 這兩個人以前有社區秘書經驗的，卻不知為何陣亡了。我很喜歡這個社區的人，可是不會財報就是一個事實，不會可以學，但是我找不到人教我，而且也沒時間了，時間一天天在跑，六月報表出不來，七月是現在進行式，壓力真的很大，現在已經是11號了。究竟是我抗壓力太低，還是這工作根本不適合我？我很努力想做好，結果只是更累，當初也知道會有會計報表出現，只是衝著面試老闆說的那一句『有人會教妳，不會可以學』所以我才決定接下這份工作，很顯然我真是太傻太天真了，那應該是場面話吧？！每天都覺得自己在孤軍奮戰，雖然住戶都對我很好，對我也很有期望，覺得我一定可以待很久，可是財報真的是我的死穴，讓我真的不知道該怎麼辦才好，一個會計年年被當的小孩，我也真的不知道當初是怎麼從致理畢業的... 這就是我七天的社區秘書工作心得，而我的主管，每天準時上班、準時下班，我記得她開玩笑說過一句話；加班要扣薪水，因為表示能力不足。所以我一直在想我的去留，因為財報真的就是我能力不足，雖然我很捨不得住戶們，可是我也會一直在問我自己是不是在逞強... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.34.159.231

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aylingo

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aylingo

07/11 06:14, , 2^F

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財報有個地方要附公司保全的巡邏表，這種東西只有保全公司有，每二天就打電話去要一次，沒有那個保全公司就不能請款，到現在都一直沒有消息。我是由保全公司派來的社秘，如果他們連自己要請款卻東西一直不附上來也不做任何回應，我真的不指望我跟公司說我財報做不出來，公司能給我什麼反應。之前公司說有問題就打給前秘，不過前秘說，如果妳想在這份工作做久一點，最好自己找到答案... 似乎有道理，可是我已經火在燒沒辦法再摸索了... 在社區裡我唯一的主管問我有沒有什麼問題，每次問，我每次回答財報不會，然後每次不了了之。我最大的問題大概是我不會，但我說不出來哪裡不會，因為整個都不會，主管只會跟我解釋名詞，我只想知道那些數字怎麼計算出來啊... 解釋名詞我也會，課本寫很多... 然後主管只好叫我去問前秘書或財委... 接著她就去忙了...最近社區要去法院開庭... 前面兜轉了那麼多天，我真的找到唯一會的，可是財委很忙，有空她會教我和我核對，所謂的有空也只是前天一天而已，而且我們只核對了住戶總表這一塊，還有很多空白。昨天問我，財報現在做得怎樣了? 然後說，我還有很多錯誤的地方，接著她也去忙了! 最後社區的委員在辦交接，也產生了很多問題... 我只知道，天殺的我當初把財報丟上去的時候，是真的好不容易把金額弄對了，所以我真的不知道哪裡有問題，可是財委都那麼說了，只好默默的去找看看哪裡有問題我真的覺得，我很像埋頭苦幹....的瞎忙... 哪有人上班八小時，第一天就加班到十二小時的，而且主管早就離開了，我真的會有孤單的感覺...。 ※ 編輯: Nereid4230 來自: 114.34.159.231 (07/11 07:56)

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medama

07/11 21:06, , 3^F

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今天下班的時候，先把一些資料拿去B1大廳給主管，在樓梯間的時候，蹲下來忍不住掉眼淚，住戶以為我不舒服，還幫我去叫主管，還問我要不要叫救護車....XD 主管上來的時候，一直安慰我，叫我別給自己那麼大壓力，因為已經過了時效，到現在財報都交不出來，廠商的請款也下不來，我真的在思考是適應期還是我不適任，總覺得自己幫不上忙；財委今天下午有幫我把財報的首頁做出來，只要後面我的金額和項目能對上，那麼我一定懂內涵，如果財委只是全部都幫我做好，那麼下次我一定也一樣什麼都不會，所以我很感謝財委，她真的幫我很多，我必須去克服那個坎，不然我就沒有成長，另一方面也是真的難過自己真的能力不足；主管跟我說，財報月底再交也沒有關係，我說月底也還有七月財報啊...冏... 我的社區真的是個好社區，雖然好像真的很難搞的人也有，動不動就是警察來、拍照、存證信函、法院等開庭... 可是禮貌真的幫我加了不少分，我認人的能力很差，管他認不認識，通通都打招呼就沒錯了，所以大家說很刁的財委對我很好、脾氣不好的阿伯後來也會每天來看我一下，雖然主管很忙常常不在，但每個人都在替我加油打氣，因為這裡真的換了太多社秘，再換下去大概都覺得是風水的問題了吧! 不管住戶說什麼，通通筆記就對了，筆記完就呈報，處理完就打勾，秘書就是連最小的狗大便也要處理，還要面帶微笑。一個月的薪水扣掉勞健保和房租水費，真的沒什麼錢請人教我會計，趁著蜜月期，就多問多問多問多問....也只能這樣吧!! ※ 編輯: Nereid4230 來自: 114.34.157.168 (07/11 21:51)

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aylingo

07/12 00:46, , 4^F

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aylingo

07/12 00:48, , 5^F

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greenscat

07/12 15:18, , 6^F

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