[閒聊] 挑錯都CC給主管的人

看板CareerLady作者 (貓咪)時間11年前 (2013/06/20 22:36), 編輯推噓17(17推 0噓 41→)
留言58則, 23人參與, 最新討論串1/1
換工作之後(文管) 坦白說算是頗順遂 直屬主管是聰明又很保護下屬的長輩 同部門的同事也很和睦 (雖然有個工程師因為女性關係(已婚) 有些女前輩私下有微詞...不過也沒證實過) 但是其他部門的同事 特別是比較跟我有接觸的業助 其中一個很喜歡做一個動作 就是用E-mail挑錯 常常標題是：你這個OOO料號建錯！ 之類的 然後CC給業務經理、我們老大、資材副理、副總 而且 10封有8封是他自己看錯 1封是他自己申請資料就寫錯 1封才可能是我建錯 內容也沒有提出證據 (拍圖貼小畫家總會吧?罵人前講證據阿!) 有次就是說我資料建錯 結果我去查我根本完全沒建錯 拍圖回他 他就回：可是我剛才撈出來的時候是錯的阿！ (是意指我偷偷改過嗎?...要不要臉阿="=|||) 而且從來沒有為 自 己 的 失 誤 道 歉 申請資料他也常常填的亂七八糟 東漏西漏 到處寫錯 (我也當過業助...對自己產品不了解的業助還敢賣東西? 不做功課 到處空白也敢丟過來說那叫申請書... 甚至要客戶直接把下單資料寄給我們文管 他自己連客戶有做什麼包裝、規格變動都沒看...) 最扯的是 他甚至沒等到料號由主管們核准 就私自下工單 甚至直接把貨送出去... (雖然這絕不會影響到我...但這太過分了吧="=|||) 真不曉得該怎麼跟這種人相處 慶幸他不是我部門裡的(? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.251.241.164
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吸吸?
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副本
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CC 就是寄信
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就是沒證據就直接罵你給其他主管看 後來總是發現是他弄錯
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之後就不了了之這樣=_=|||
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推
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那你就回信給大家~叫他以後發文請附圖~不然你想冤死嗎.....
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不想跟他起衝突 是因為親戚推薦我進公司 老闆也是遠親
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有回了 他也只說知道了 這種信常常 最後都沒有尾
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我們老大 也肚爛他很久 基本上每次都是知實情的
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就是覺得 他這樣一個禮拜四五封 感覺會影響其他主管觀感
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也挺懶得每次都要挖好多證據澄清 雖然很不想偏心
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但現在都會優先處理其他業助的申請表(人家就都填的很漂亮
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(就算填的不好 通知一下也會馬上補 就只有他一直死不補)
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以為有小精靈會幫他填(?
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推
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通常這種人需要有人好好電他一下就乖了 我看多了相信我
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推
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那你也直接全部回覆說你沒有做錯啊
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推
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電他吧~我的作法都是mail裝口氣很好。但針針見血
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推
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這樣不是很好嗎 你就回信電他順便CC給其他大頭
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回信 制定規則，沒照來的，一率不理，你要硬起來。
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推
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當然要回信電他啊，不然久了之後主管就會認為你真的不好
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推
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你就用全部回覆 "客氣"的跟他說以後如果有錯誤請拍個圖
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不然不知道他指的是哪裡
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推
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如果查了是他問題一定要寫清楚回覆但口氣委婉，加上拜託感
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謝了等字眼。像是：我查詢後發現我建立的資料沒有問題喔，
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請再確認一次喔，感謝了！
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重點是不能讓副總那些人覺得你們在爭論，所以態度好的人比
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較好。我們公司每次有爭論的事情也是大聲的人很大聲，但是
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信件又會故意寫得很客氣，就是想讓上面的人覺得態度好。
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而且建議他拍圖，也要解釋說為了節省時間增加工作效率等等
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不過我很好奇這種小事為什麼會寄給大頭，大頭也會覺得他很
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煩吧...自以為自己很厲害...
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推
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這種會不了了之的才好啊！他沒附證據你連查都不用，就直接回
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他"你查的結果沒問題，請他再確認"就結案了，不用花多少時間
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他沒附證據前都不用處理，就mail回覆口氣委婉就好。
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你說他資料自己給錯 我就會把他給的資料email給他&cc主管
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然後說 但你給的資料就是這樣 請你確認後再給我正確的
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如果是他看錯的 就說但是其他人看都不是他講的那樣
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請他自己去配度數正確的眼鏡 如果是申請資料填錯或他沒先看
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也是直接回給他&cc主管 請他填好或檢查確認過後再給
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針對私下收單送貨 主管應該都不會不知道吧 他們不處理的話
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你就只能把會影響你的部分都留備份 保護自己了
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推
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回mail 要口氣好但是附上清楚證據證實全是他的錯，責任歸屬
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時一定要把相關人員全部cc進去
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推
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回信，把證明妳清白的內容及圖片寄給她並cc給主管
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語氣要好，至少可以保護自己
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我會回mail給他，並cc給主管，請他說明清楚問題，並
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附上圖表
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當然要回信清楚解釋囉～口氣一定要溫和卻一針見血
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不讓所有人知道的話 有的人真的會以為是你的問題唷～～～
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推
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全部回覆+1
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推
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這種人如果噹我，我會找他錯誤處再私下問同事聯合在公開
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場合狠狠還他！喔當然我會微笑又委婉的提出質疑底！
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推
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看他之後還敢不敢，但前提你要講話夠力，如果比他小咖太多
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就要斟酌囉
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推
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我之前也覺得一些公事處理的瑕疵私下說就好，結果對方
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根本不理，在主管面前提醒他，他就裝乖，私下又犯錯
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推
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最後只好將回覆問題副本主管，他就裝死不回 = =
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推
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她先cc了妳就要cc啊。!
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